Sumitomo Fudosan Villa Fontaine Tokyo-Hamamatsucho
Peringkat dan ulasan
- Anonymous|
Jepang|Usia: 50-an|Bisnis4Diposting: 01/09/2023部屋が面積の割に広く感じました。テレビも大きくアマゾンプライムのログインもできるため快適でした。飲み会の影響で短い時間しか滞在できなかったのが勿体なかったです。 朝食がちょっと離れたドトールで戻るのには遠いのでチェックアウトしてからいただきました。個人的には朝食後にすこしゆっくりしてからチェックアウトしたいので、この点は残念でした。
Tanggapan dari akomodasiこの度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 客室仕様に関してお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご朝食に関しまして、提供店舗が1店舗のみということ、また当ホテルから6分ほどという立地でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様の利便性を考え、提供店舗の拡大や当ホテルでの朝食提供などを視野に入れ、検討して参ります。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー
Diposting: 02/09/2023 - Anonymous4Diposting: 06/08/2023
- Anonymous|Jepang|Usia: 40-an|Keluarga dengan anak4Diposting: 17/07/2023
直前に泊まった別のホテルが本当に駅から近かったのでこちらのホテルは少し遠く感じてしまいましたが、浜松町駅までは、途中のビルのエレベーターorエスカレーターが利用でき便利でした。 ホテル自体は若干古い感じがしますが、その分部屋も水回りも広さがあり、ゆっくりと滞在できました。 レイトチェックインのプランだったので先にフロントに荷物を預けて出かけましたが、戻ってきてチェックインした時にはすでに荷物が運ばれており、大変ありがたく感じました。 素泊まりプランでしたので朝食はありません。昨今の人手不足、物価の上昇などを考えるとなくてもいいのかなと思います。 一つ懸念があるとすれば、お湯の調整が難しかったです。結構熱いお湯が早い段階で出ます。寒い冬には重宝すると思いますが、熱いお湯が苦手な方はご注意ください。 近くに飲み屋さんが多くあるので夜のご飯には困らないかと思います。
Tanggapan dari akomodasiこの度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。 滞在中快適にお過ごしいただけたとのお言葉をお聞きすることができ大変嬉しく思います。 また、客室設備についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに設備の点検を見直し改善いたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京浜松町マネージャー
Diposting: 18/07/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak1Diposting: 10/07/2023
部屋があまりにも狭く、キャリーがベッドと壁に挟まり動かせずに担ぎ上げなければなかった。 ベッドに入ろうと布団をめくると、シーツの上には陰毛が… とても気持ちが悪かったです。 そしてテレビの裏側からはタバコが１本…喫煙ルームなのに！ ともかく普通に清掃されていれば、考えられない状況でした。 しかもあんなに狭くて、あの値段は酷いと思う。 場所も同じ駅を使う別のホテルよりは、高速下を通れないために遠回りでした。 もっと調べて別のホテルにすれば良かった。
Tanggapan dari akomodasiこの度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 客室の規模に関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当館、ツインのお部屋は20平米のお部屋も2部屋のみですがございますので 是非ご利用いただけましたらと思います。 また、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 清掃スタッフへ申し伝え、フロントスタッフ間でも共有を行い、今後不備なく最終チェックを怠らないよう徹底致します。 ご料金や立地に関しましてもご期待に添えるものでなく申し訳ございません。 今回、お客様にご満足いただけなかった事を真摯に受け止め、 今後の改善につなげてまいります。 お近くにお越しの際は、また当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。 ヴィラフォンテーヌ東京浜松町マネージャー
Diposting: 13/07/2023 - Anonymous5Diposting: 03/07/2023
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