レディスフロアを利用させていただきましたが、セキュリティがしっかりしてて安心できました。部屋も綺麗で、また利用したいと思います。 JR、私鉄、地下鉄と交通の便も良いので便利です。
この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 利便性が良く、電車で主要な観光地にもお気軽に行ける私どものホテルの立地に満足していただけたようで嬉しい限りでございます。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常におもてなしの心で「特別な時間」をご提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
6月20日一泊で利用。今回は2回目。大浴場が大好きなので満足でした。都内なので、しょうがないかと思いますがサウナが無いのが残念です。ホテル内は清潔で、朝食はみごとな品揃え。但し、コロナあけて20,000近い料金では、毎回の利用は難しくなった。
この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 大浴場に関しましては、都内に大浴場のあるホテルも珍しいことから、たくさんのお客様にご利用をいただいております。思い出のひとつとして、長くご愛顧いただければ幸いでございます。 サウナに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。すぐの改善は難しいですが、参考にさせて頂きます。 ご朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。 これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
友人との旅行で利用させていただきました。 場所も便利ですが、大浴場と食事が楽しみで選ばせていただきました。 ですが、部屋の掃除が行き届いておらず・・・m(__)m バスルームやチェア等に多くの髪の毛が落ちており、お部屋を変えていただこうか悩む程不快でした。 カードキー返却後に忘れ物に気付き申し出たところ、スタッフさんが笑顔で対応下さり有難かったです。 朝食も美味しかったので、お部屋だけが残念でした・・・
この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 しかしながらお部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフへ注意喚起と点検の徹底を申し伝えます。 ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。 またお近く御用の際は当館ご利用いただけたら幸いでございます。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人