Flexstay Inn Shinagawa
Peringkat dan ulasan
- Muratto4776|
Jepang|Usia: 20-an|Pasangan1Diposting: 10/07/2023I have stayed in many hotels in Japan and first time they took a photocopy of my residence card, and they didn’t even ask for permission? They didn’t photocopy my Japanese girlfriend’s ID, why copy my residence card?
Tanggapan dari akomodasiThank you for staying at FLEXSTAY INN Shinagawa. Under the relevant laws and regulations, the Japanese Government is requiring foreign nationals who do not possess an address in Japan to produce and make a copy of their passport upon checking in at lodgings. The residence card is for the proof that the guest possess an address in Japan and it will cut out the need of written a lot of information by the guests which is regulated by the relevant laws if there is a photocopy of the residence card. We ask for the photocopy of the passport first but we misunderstood that it was also the permission for the residence card too. We will destruct the copy of the residence card and apologize for the misunderstanding.
Diposting: 10/07/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 20-an|Sendirian4Diposting: 09/07/2023
水回りが綺麗でした。部屋の備品も色々と揃っていて便利でした。
Tanggapan dari akomodasiこのたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、館内施設にご満足いただけたようで安心しております。 当館をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 もし再び東京に御用の際には再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 お客様に再会できることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フレックステイイン品川 フロント
Diposting: 10/07/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 20-an|Sendirian5Diposting: 08/06/2023
品川駅から徒歩で20分程度かかり、坂もあるので少し大変ではありますが、古い街並みが好きな方は周りを歩いてるだけでも楽しめるかと思います。 部屋は可もなく不可もなくです。キッチンがついているので部屋でゆっくり過ごす分には楽しめると思います。
Tanggapan dari akomodasiこの度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、当館での滞在に満足いただけたようで安心しております。 当館は北品川駅が最寄り駅になりますが品川駅からも徒歩圏内ですので新幹線飛行機共にアクセスが良く、ビジネスとレジャー共に便利な立地かと存じます。 また、お部屋には電子レンジも備え付けておりますので連泊中にお部屋でおくつろぎいただくこともできるかと存じます。 もし再び東京に御用の際には是非また当館をご利用くださいませ。 お客様に再会できることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フレックステイイン品川 フロント
Diposting: 10/06/2023 - あかね9403|Jepang|Usia: 20-an|Bisnis2Diposting: 03/06/2023
写真広告に騙されてしまいましたが、実物は結構古い建物・設備です。 壁が薄すぎて廊下の人の会話や隣人の声が夜分まで丸聞こえで、嫌な思いをしました。 他にも部屋の壁が剥がれっぱなしだったり、棚の中やエアコンが埃くさかったりとがっかりするポイントが多いです。それを見た客の気持ちを想像していないのかな…と思ってしまいました。 さらにはホテル宛に郵送した段ボールがぞんざいに廊下に放置されており驚きました。スタッフの方のサービス品質も改善の余地があると感じます。 近頃のビジネスホテルと比べると、値段は高い割にかなりイマイチでした。今後系列店には泊まりません。
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 施設も古くなってまいりましたが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様に常に従業員には指導しております。 チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 フレックステイイン品川 マネージャー
Diposting: 04/06/2023 - Anonymous3Diposting: 21/05/2023
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