ベッドやバスルームに髪の毛が落ちていたり電気ポットを使おうとコードを広げたらホコリが舞ったりして細部の清掃大丈夫か不安になりました。 またエアコンが不調で、最初は運転するもののランプが点滅して止まってしまい、コンセントを抜いて差し直すなどしてみましたが何度も止まってしまい仕方なくOFFにして寝ました。 それに加え朝8:30頃から外でガンガン工事の音がしてとても煩かったです。騒音があるならHPに案内を出しておいた方が良いのではないでしょうか。残念な滞在になりました。
この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊におかれまして、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便、そしてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お部屋の清掃につきましては、清掃スタッフとも話し合いを実施致しました。清掃方法および清掃後のチェック体制について今一度見直し、改善できるように努めてまいります。 エアコンにつきましては、早急にメンテナンスを実施致します。 また、朝方の工事の音に関しましては、当館ではなく、隣のビルの工事でございました。この工事につきましては、隣のビルからの告知が無く、当館スタッフも当日知った次第でございます。当館からのお客様への事前告知ができず、早朝から大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を受け止め、従業員一同改善に努めてまいります。 ホテルマイステイズ五反田 支配人
駅から近く利便性がとても良くまた利用したいと思います。
この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊にてご満足いただき、また利用したいという旨のお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同安堵し、嬉しい限りでございます。 また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後ともホテルマイステイズ五反田へご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ホテルマイステイズ五反田 フロント
ホテルマイステイズは、狭い部屋ながらも設備が充実していて、特にズボン付きのパジャマ、空気清浄機、ケーブル類があるのが助かっています!ただ、今回はなぜかティッシュが空のままで…この点は残念でしたが、使い勝手がよいのでまた利用すると思います。
この度は、ホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 私共はお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、アメニティ類やお貸出し備品等多く取り揃えております。 お貸出しの備品は、フロントにてご用意しておりますのでご入用の際はお気軽にお声がけくださいませ。 また、今回のご宿泊のお部屋の備品に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 いただきました内容は、清掃スタッフとも共有し、今後ないよう注視し努めて参ります。 今後ともホテルマイステイズ五反田へご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ホテルマイステイズ五反田 フロント