新宿駅西口近くにあり、歌舞伎町からもすぐで立地は最高に良いです。 ただ、場所が良すぎて部屋はツインでしたがかなり狭かったです。 部屋の付属品も環境配慮で歯ブラシしかなく、かなり不便です(ミネラルウォーターはありました)。 部屋でゆっくり滞在したい方には不向きですが、新宿を拠点にあちこち行く方には大変便利なホテルです。
味の素スタジアムでLIVEがあり、こちらを利用しました。駅から近いところで探したのですが、新宿駅で迷子になり、暑い中歩いて疲れました。帰りも帰れない…ナビが地下なのか、地上なのか、新宿駅複雑です。これはホテル側の問題ではないです。新宿駅難しい。5分でつきますか?外観はとても古く不安でしたが、中は改装されていて、とても綺麗でした。WiFiがつながりにくいとかもなく、エレベーターも早い。なにより13時チェックインありがたいです。LIVEまで体力温存でき、充電もでき、大満足です。ただ新宿の大通りが近いので、夜中何回も救急車の音が聞こえましたた。駅から近いのでしょうがないかなと思います。
0歳7ヶ月の赤ちゃんも連れて行きましたが、相談したところベビーゲートを付けてくださいました。 在庫があり、部屋タイプにより入れば、ベビーベットも入れてもらえるようです。 地方からなので車でしたが、駐車場もあり、ありがたかったです。 チェックインより少し前の時間からでも別料金はかからず、また、出庫前にフロントへ寄る必要はありましたが、チェックアウト後でも、追加料金かからず停めさせていただけて大変有り難かったです。 もちろんスタッフさんの対応もとても丁寧で、笑顔も素敵で、とても楽しく過ごすことができました! 朝食も美味しかったです! ありがとうございました! また利用したいです!
今回もスタッフさんの対応も素晴らしく気持ちよく過ごさせていただきました。 いつもありがとうございます。
下水が悪いのか、換気が悪いのか分からないけど、バスルームが硫黄臭く不快に感じた。 朝食ありのプランだったけど、朝食会場と利用方法の案内が無かった。