シャワールーム壊れすぎる。
いつも、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お客様にシャワー室のご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は、即日修理を行いました。 今後はスタッフの客室管理を徹底し再発防止に努めてまいります。 次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山
いつも、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お客様にシャワー室のご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は、即日修理を行いました。 今後はスタッフの客室管理を徹底し再発防止に努めてまいります。 次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山
コメントでダニに数十ヶ所噛まれたとか書いてあったので、心配だったのですが やはり私も一ヶ所、一才児も二ヶ所噛まれていました! それがなければ、部屋も広いし良いと思います! 駆除して頂きたいです!
この度は、ホテルシェーナご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重なてお礼申し上げます。 しかしながら、ご宿泊の際、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 害虫対策につきましては、客室及び共用廊下に対し薬の散布等行い、定期的に予防対策を行っています。今回のお話をふまえ再度、害虫対策を見直し、より入念な対策を行って参ります。 客室の広さをおほめ頂きましたが、大変ご迷惑、不快な思いをお客様におかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。 まことに勝手なお願いとは思いますが、またのご利用を頂ける事を心よりお待ちいたしております。 ホテルシェーナ 西山
この度は、ホテルシェーナご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重なてお礼申し上げます。 しかしながら、ご宿泊の際、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 害虫対策につきましては、客室及び共用廊下に対し薬の散布等行い、定期的に予防対策を行っています。今回のお話をふまえ再度、害虫対策を見直し、より入念な対策を行って参ります。 客室の広さをおほめ頂きましたが、大変ご迷惑、不快な思いをお客様におかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。 まことに勝手なお願いとは思いますが、またのご利用を頂ける事を心よりお待ちいたしております。 ホテルシェーナ 西山
充電しようとしたらコンセントの差し込み口の反応が悪い。 小さい蜘蛛が出た。 エアコンのリモコンの電池切れ。 シャワーの出し方がわかりにくい。 ミニバーの手間の扉を開けたらネジが緩みガクッとなった。 前回来た時より引っかかる点が 多い。
ホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在中、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 今後はこのような事のないよう再度、客室管理の徹底が出来るよう指導していく所存でございます。 再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。 ホテル シェーナ マネージャー 西山
ホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在中、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 今後はこのような事のないよう再度、客室管理の徹底が出来るよう指導していく所存でございます。 再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。 ホテル シェーナ マネージャー 西山
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とても便利でよかったです
この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また、今回のご宿泊に、ご満足頂けましたご様子が伺えました事、日々の業務を行う際の励みとなり大変嬉しく思います。 次回、ご利用の際もお客様に気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、より快適なホテル作りに励んで参ります。 またのご利用を、心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山
この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また、今回のご宿泊に、ご満足頂けましたご様子が伺えました事、日々の業務を行う際の励みとなり大変嬉しく思います。 次回、ご利用の際もお客様に気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、より快適なホテル作りに励んで参ります。 またのご利用を、心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山