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IDN
IDR

Tachikawa Washington Hotel

3-7-16 Shibasakicho, Tachikawa-shi, Tokyo, 190-0023

Peringkat dan ulasan

4.2
Very Good
101 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas & Amenitas3.8
Pelayanan & Staf4.1
Kenyamanan & Kebersihan4.2
Kamar mandi3.7
Makanan4.1
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Mimi8452
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    5
    Diposting: 14/08/2022

    毎月利用していますが、フロントの方がいつも感じよく迎えてくださいます。私は冷たいものが好きなので、製氷機があるのがとてもありがたいです。朝食も、ドリンクからデザートまで品数も多く、満足です。カレーうどんも美味しく、2日目はカレーライスにしていただいています。また、今回は忘れ物をしてしまい、連絡をしたら翌日届き、迅速な対応にかんしゃしています。また泊まります。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan5
  2. 典型的日本人
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Bisnis
    5
    Diposting: 13/08/2022

    急な連泊申し込みだったが、スムーズに対応してくれた。 仕事し易い机と椅子でよかった。 コンビニも飲食店も周辺にたくさんあり、部屋に冷蔵庫もあり便利だった。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が、お客様にとって快適なものとなったようで、私共スタッフも大変嬉しく存じます。 お部屋につきましては、お客様が安心、安全、快適にお過ごし頂ける空間づくりに全スタッフで努めております。 これからも実際にご利用頂いたお客様よりのご意見に耳を傾け、 常にアップデートしていければと考えておりますので、何かあれば何なりとお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 また是非、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口

    Diposting: 18/08/2022
  3. 典型的日本人
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Bisnis
    5
    Diposting: 13/08/2022

    急な予約にも拘らず、スムーズにチェックインできた。 部屋は快適で、特に、仕事し易い机と椅子だった。 場所は立川駅側で、買い物も外食にも便利。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋や立地、フロントスタッフの対応につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 まだ未熟な点は多くございますが、 常日頃よりお客様に寄り添った丁寧な接客を心掛けております。 これからも上質なサービスをご提供できますよう、 スタッフ一同で鋭意努力して参ります。 お客様より頂いたお言葉を糧に、日々精進して参りますので、今後とも立川ワシントンホテルを宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口

    Diposting: 18/08/2022
  4. Yosha
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Sendirian
    4
    Diposting: 13/08/2022

    この時間帯のプランがあるためここで宿泊研修しました。 フロントの対応は可もなく不可もなく…特に問題ありません。 食事はしなかったので評価なしです。 お部屋はこの値段なら満足です。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの24時間ステイプランをご利用頂けようで、大変嬉しく存じます。 13時にチェックインできて、チェックアウトも13時。 長時間ゆっくりとお過ごし頂ける人気プランとなっております。 テレワークの方や、出張利用の方にもおすすめプランです。 是非、次回ご利用時もこちらのプランをお選び頂ければと存じます。 フロントスタッフにつきましては、 ご期待以上の対応ができず、忸怩たる思いでございます。 もしまた挽回の機会を頂けるならば、 お客様を感動させることができるような、心のこもったおもてなしをご提供できますよう、努めさせて頂きます。 この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口

    Diposting: 18/08/2022
  5. 千匠舎
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Sendirian
    5
    Diposting: 08/08/2022

    安心のワシントンホテル朝食付きプラン。駅近、夕食は近くで鰻を食べました。朝食もお粥にしました。美味しかったです。登山帰りで洗濯したかったのですが、コインランドリーは、キーレンタル制で安心して出来ました。快適に休むことができました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましては、 JR立川駅より徒歩2〜3分の所に位置しており、周辺に多数の飲食店もございますので、多くのお客様よりご好評頂いております。 お客様におかれましては、鰻を召し上がられたとのこと、充実した夕食のお時間になったことかと存じます。 私事ではございますが、先日の夏の土用の丑の日に、私も鰻を食べました。 この猛暑を乗り切る為にも、夏の鰻は欠かせませんね。 次回ご来館の際は、是非、当ホテルスタッフのおすすめ飲食店をご案内できればと存じます。 コインランドリー室におきましては、 お客様の仰る通り、鍵のお貸出し制となっておりますので、安心・安全にご利用頂けます。 これからもお客様ご贔屓のホテルとなれるよう、 スタッフ一同で更なるサービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なお時間を割きましてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口

    Diposting: 16/08/2022
  6. あっちゃんあっちゃん923
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Sendirian
    5
    Diposting: 05/08/2022

    7月24日泊まりました シングルルームで予約しましたが ダブルにしてくれました 女性専用フロアで安心でした お土産を買い過ぎて荷物が多くなってしまったので送ってもらいました 伝票は部屋にあるし、段ボールも用意してくれるし、出してくれるし、本当に助かりました 次も立川ワシントンホテルに泊まります

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が、お客様にとって快適なものとなったようで、私共スタッフも大変嬉しく存じます。 当ホテルのレディースフロアは エレベーターを降りたところにセキュリティゲートを設置。 ルームキーの無い方の出入りを規制するなど 万全の体制を整えており、女性のお客様でも安心してご利用が可能です。 これからもセキュリティ面の強化と空間維持に努めて参りますので、 次回ご利用の際も、是非レディースルームをチョイスして頂ければと存じます。 お荷物の配送サービスにもご満足頂けたようで何よりでございます。 ダンボールはフロントにて販売しており、急な配送にも対応が可能です。 これからもお客様のことを考えた、様々なサービスの追加を検討し、充実していければと考えております。 この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。 これからもお客様へ心からのおもてなしを ご提供できるよう、スタッフ一同で努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口

    Diposting: 16/08/2022
  7. びわ62
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    2
    Diposting: 03/08/2022

    ゆっくりしたくて利用しました。レディースルームがあって特典アメニティもあって女性に配慮しているのだろうとの思いから選んだのですが失敗でした。レディースルームのある階にはキーを使わないとフロアに入れないのはとても嬉しい配慮でした。 が、入った途端に愕然としました。あの床のカーペットの破れ方はないです。予算の関係なのかな。。。と勘繰るほど酷かったです。女性はそういうことろを気にするのではないかと思うので是非改善してほしいです。 部屋も古さがありカーペットもやはりあまり綺麗ではありませんでした(掃除はどこも行き届いていました)。足のマッサージ機があったり普通のドライヤーとストレートアイロンがあったりと心配りは本当に嬉しいものばかりで、スタッフもとても対応が良くソフト面は本当に良かっただけに設備等のハード面の悪さが目立ってしまった気がします。 繰り返しますがスタッフは本当に素晴らしかったです。ですがせっかくホテルでゆっくりしに行って廊下に入ってすぐ期待を裏切られた感じには本当にがっかりしました。スタッフのクオリティに報いるためにもカーペットだけでも綺麗にしてほしいです。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas1
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi3
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、カーペットのほつれや、お部屋につきましては ご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。 私共は7つの行動指針の1つに「清潔」を掲げており、館内全てを清潔・綺麗に保つことを心掛けております。 今回、お客様よりご指摘頂き、 まだまだ努力が足りなかったと猛省しております。 お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 カーペットにつきましては、早急に改善ができるよう、課内で取り進めております。 お部屋につきましても、仰る通り古さを感じてしまう箇所があるかとは存じますが 都度刷新を進めていければと考えております。 ご指摘頂いた点は必ずや改善できるよう、一層精進して参りますので、 今後もお見捨ておきなくご指導の程宜しくお願い致します。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ、頭の下がる思いでございます。 今後もいらっしゃったお客様に快適でやすらぎの空間を提供できますよう、スタッフ一同で鋭意努力して参ります。 この度は貴重なお時間を割きましてのご投稿、誠にありがとうございました。 また立川周辺でご宿泊先をご検討の際には、当ホテルをお選び頂けますと幸甚に存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口

    Diposting: 08/08/2022
  8. Anonymous
    5
    Diposting: 02/08/2022
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
  9. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Lain-lain
    5
    Diposting: 28/07/2022

    駅から近くとても便利でした! 駐車場もホテルの裏にあるのですが電話予約の際もとても丁寧で、現地でも係の方がとても親切な方でした。 ホテル内はロビーは新しくてキレイですが、お部屋は少し古くお風呂のお湯が流れづらかったことだけが残念でした。 寝る分には全く問題ありませんでした。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi1
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフや、提携駐車場スタッフにつきまして、お褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。 ご予約からチェックアウトまで、どの場面でもお客様に対し、優しくお迎えし、おもてなしすることを心掛けております。 まだ未熟な点は多くございますが、今後もお客様を感動させるサービスを目指し、スタッフ一同で日々励んで参ります。 バスルームに関しましては、こちらの確認不足でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 常に快適で清潔な客室をご提供することは、ホテルとしの義務であり、お客様をお出迎えするうえで欠けてはならない要素だと考えております。 今後このようなことがございませんよう、 これまで以上に気を引き締め、日々の清掃業務や設備のメンテナンスに一同で努めて参ります。 また、お部屋の古さに関しましても、課内で確認を行ない、都度刷新していけたらと考えております。 この度はお忙しいところ、貴重なご感想とご意見のご投稿ありがとうございました。 更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同で鋭意努力して参りますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊課:山口

    Diposting: 28/07/2022
  10. すーさん4751
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    3
    Diposting: 26/07/2022

    全体的に狭い ツインの部屋のベッドがシングルだったので狭かった、ツインでもセミダブルかダブルの部屋が予約できれば良かった。 立地が良いだけに駐車場がいまいちだった。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のベッドサイズにおきまして、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。 お部屋の広さとの兼ね合いもあり、すぐにの改善は難しいですが、今後の改修の際の参考にさせて頂きます。 駐車場におきましては、正面玄関裏手にある立体駐車場が提携となっております。 営業時間やサイズ制限がございますので、ご利用のお客様には事前の説明をしっかりと行ない、ご了承頂いてからご利用頂くことを心掛けております。 今後、お車ご利用のお客様がより便利にご利用頂けるよう、提携先を増やすなど、選択肢を増やしていければと考えております。 この度は貴重なお時間を割きましてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様よりのご意見を無駄にせぬよう、課内でしっかりと共有を行ない、 より快適なホテルづくりの参考とさせて頂きます。 また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 スタッフ一同でまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口

    Diposting: 28/07/2022
  11. 1 - 10 dari 101 ulasan