館内が暗すぎてせっかくのロビーの滝もよくわからずもったいないと思った。 翌日の朝ちょっと明るかったので気づいた。素敵なのでもっと明るくしてアピールした方が良いと思う。 部屋のお風呂のパーテーションが壊れてて紐が切れてたのでパーテーションの意味がなかった。 丸見えでした。部屋の中のお風呂は大きくて大満足でした。 来た時に玄関のエスカレーター横のお花を生けてはったのですが、それは来館前にされた方が良いと思う。 クーポンの案内は丁寧なサポートでとても良かったです。
倉吉駅までの送迎があったのが助かりました。 夕食は食べていないのでわかりませんが、朝食は質・量・味すべて満足できるものでした。朝食付きのプランはおすすめです。
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の朝食にご満足いただけて、大変嬉しく存じます。やはり一日の活力は朝食から、お客様の一日のパワーの一助となれましたなら幸いでございます。お仕事帰りなどで一泊朝食をご利用されるお客様も沢山いらっしゃいます。どうぞまたご利用くださいませ。もし機会がございましたら、ご夕食も是非、堪能しにいらしてくださいね。お待ち申し上げております。
温泉は広くて、和の雰囲気が素敵でした。お料理も、食べきれませんでしたが美味しかったです。 何よりもスタッフの方々の心遣いに癒されました。 家族風呂は予約していなかったのですが、混んでいない日に泊まったからか、無料で使用できるとのことで遠慮なく使わせていただきました。また、胃の調子が悪い母には、朝食におかゆを用意してくれました。他にもいろいろと、すべてこちらがリクエストする前により良いサービスを提案してくださいました。 おかげさまで、ゆったりと旅を楽しむことができました。ありがとうございました。
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お母様との楽しいご旅行の一助になれましたなら幸いでございます。お客様にご満足いただけることが、私どもの何よりの励みでございますので、このようなご感想を賜り、本当に嬉しく存じます。どうぞまた皆様でリラックスしにいらしてくださいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。
温泉は、ラジウムで、飲むことも可能で、健康効果が大きい。
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。おっしゃる通り、ラジウム温泉は健康効果があると言われております。どうぞまたご来館頂き、三朝のお湯で益々ご健康になっていただければと存じます。又のお越しをお待ち申し上げております。
2月に宿泊してとても良かったので再度宿泊しました。朝食は個室の掘りごたつ席だったのでゆったりすごせました。目でも楽しめる山陰の味が揃った朝食は美味しくいただきました。 ただ駐車場は最悪でした・ 2台空いたスペ-スがあったのでそこへ車を停めるとそこは今出かけている方のスペースですと言われ道路ギリギリに停めるように言われました。駐車場はホテルの方がカギを預かって駐車するル-ルのようですが備考欄には何も記載されてませんでした・ コロナが5類になったとはいえ他人が車に乗るのは不快です。前回車に乗られて後から除菌も大変だったし不快だったので今回自分で停めたたかったんです。外出していらっしゃるお客様を大切にされるのはわかりますがそれ目の前にいるお客に言ったらダメだと思います。私は何っていう感じでした。当日は晴れでしたが前日は大雨で・前日だったらドロ水何度もかぶって車がドロドロになってたなと思いました・ 道路ギリギリだったので車に傷がつかないかひやひやして宿泊も楽しめませんでした。
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お車の駐車に関しまして、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。できる限りお客様のご希望に沿ったサービスをご提供できますよう改善して参りたいと思います。どうぞまたお越しいただけますよう、お願い申し上げます。