Kaike Onsen Kaike Tsuruya

ご投稿者様、当館のサービスと、お値段にご満足いただき、何度もご利用いただきましてありがとうございます。 おかえりなさいませ。今回もお寛ぎいただけたようで、嬉しく思います。 また次回も皆生つるやでお待ちしております。 皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は数ある宿から当館をお選びいただきありがとうございました。 天候が悪い日でしたが、遠方へお越しいただきありがとうございました。 ご利用いただきましたお部屋で煙草の臭いの為に、お寛ぎいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。 当館は全館禁煙になって、数年経過しております。 全館禁煙であることは、公式HP、楽天トラベルにも掲載しており、 ご利用いただいている全てのお客様にはご理解いただいた上でご宿泊いただいていると思っております。 しかし、ご理解いただけなかった方がいらっしゃったということで、私共も残念でなりません… 必ずお客様のご来館前に清掃は入りますので、その際に気づくことが出来なかったことも、私共の落ち度でございます。 今後、宿でのお寛ぎの際に同じような思いをされるお客様がいらっしゃないよう、スタッフ一同細心の注意をしてまいります。 禁煙の表示へのご意見もありがとうございます。検討しております。 お詫びの言葉ではございましたが、これに懲りずまたのご来館をお待ちしております。 皆生つるや　スタッフ堀越

投稿者様、この度は当館にお泊りいただき、更にはご感想をいただきましてありがとうございます。 お泊りいただいたお部屋からは中庭を一望していただけたのではないでしょうか？ 夜の池のイルミネーションは楽しんでいただけましたでしょうか？ お食事の内容、会場、お子様の浴衣にご満足いただけたようで嬉しく思います。 ただその中、お掃除が細部まで行き届いてなかった点が悔まれます。 掃除の者にもご意見を共有しまして、細心のチェックを怠らぬよう努めてまいります。 これに懲りることなく、次回も皆生方面へのご旅行のご計画の際には当館でお目にかかれたら光栄でございます。 ありがとうございました。 皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は数ある屋の中から「皆生つるや」をお選びいただき、ありがとうございました。 加えて、ご満足のご感想をお寄せいただきありがとうございました、。 「最高のもてなし」とは私共にとって大変糧となるお言葉をありがとうございます。 これからもより多くのお客様にご投稿者様のようにご満足していただけるよう、努めてまいります。 お心遣いのお言葉までいただき、ありがとうございました。 また、こちら方面にお出かけの際にも、皆生つるやでお待ちしております。 皆生つるや　スタッフ堀越

ご投稿者様、この度は素泊まりで当館のご利用ありがとうございました。 お泊りいただいたお部屋のお風呂はバスタブになるので、大浴場の温泉をご利用いただいたようですね。 大浴場に隣接する露天風呂にご満足いただけたようで、嬉しく思います。 今回はお食事は付いていないプランでございましたが、 皆生は温泉だけではなく、新鮮な海や山の素材が沢山ございます。 2食付きのプランもおすすめでございます。 次回山陰へお越しの際にも当館でお待ちしております。 皆生つるや　スタッフ堀越