Sennentei

部屋が離れにあり狭く快適ではなかった フロントの対応が良くなかった

部屋の押し入れに入っていた、掛け布団が畳まれずに、ぐちゃぐちゃな状態で押し込まれていた。ちょっとしたことですが、こういう雑なところを見てしまうと、しっかり部屋の清掃をしているのか不安になる。

12月29日〜1泊で利用しました。3年程前から鳥取旅行をしたくて、念願叶い今回宿泊させてもらいました。露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。予想以上に大きなお風呂で、前に広がる池の景色もよく大変満足でした。過去一番の露天風呂付きのお部屋でした。食事もおいしく、お腹いっぱいになりました。また、宿泊さたいと思える宿です。

小さな子供2人と大人1人で利用。駅からの送迎をお願いしました。送迎の人は改札を出てすぐ見つかりましたが、こちらですと言うと足早に後ろも振り返らず、階段とエスカレーターしかないところから降りていってしまいした。こちらは、1人ではエスカレーターに乗れない子供が2人と大きなスーツケースを１つ持っており、本当に困りました。声をかけようとしたときには、案内人はすでにエスカレーターを降りてその先を歩いていました。また、バスのトランクに荷物を積んでほしいとお願いすると、大きいので入らない、自分でバスにのせてと言われました。宿につく前からがっかりでした。

前回（３か月前）特別室に泊まって良かったので、今回２度目の宿泊。コロナが気になるようになってから、どこの旅館でも部屋に温泉がついている部屋を探しているのですが、こちらの特別室の風呂は、かけ流しで、浅いけど広く、寝湯のようにゆっくりできるのでお気に入りです。ウォーターサーバーやマッサージチェアなどの嬉しい設備もあります。カニも十分楽しめました。また定期的に利用しようと思います。

とにかくお風呂！ 露天風呂がレイクビューで最高でした。 夜と朝で男女入れ替わりなので、どちらも楽しめて良かったです。 ビジネスでの利用で疲れもとれました。

家族旅行でお世話になりました。 建物は少し古さを感じる所もありましたが、部屋からの眺めが良く、全体的には満足でした。 外国のスタッフの方が多かったように思いますが、接客は丁寧でした。 お料理も満足のいくボリュームでした。

お部屋は全然訳ありでは無く、湖がきれいで、大変広いお部屋でした。料理も美味しく、風呂も良かったと思います。強いて言うなら、入れ替えで朝入った1階の内湯が寒く、シャワーも少ししか出ずいまいちであった。冬の寒い時期だととても入れないように感じた。

以前利用してとても良かったので、主人の誕生日でもあり蟹も食べたくて行きました。東郷湖を眺められる部屋。奥大山の水も空気清浄機もある。個室で静かにゆったりといただけた夕食も美味しかったです。ネパールとバングラデシュから来られているという従業員の方もとても感じが良かったです。湖上貸切露天風呂も眺めがよくてよかった。朝のバイキングも鳥取色があり、ホカホカのだし巻き玉子も美味しかったです。主人の誕生日であることをもっとPRすればサービスがいただけたかな。次回は子供や孫達とも行きたいです。ありがとうございました。