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IDR

Royal Hotel Toyama Tonami (Daiwa Royal Hotel)

330 Yasukawa, Tonami-shi, Toyama, 939-1492

Peringkat dan ulasan

4.1
Very Good
369 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi3.8
Fasilitas & Amenitas3.7
Pelayanan & Staf3.9
Kenyamanan & Kebersihan4.1
Kamar mandi4.2
Makanan3.9
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. ウルトラマンセブンM71
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 26/03/2023

    子供の卒業記念に、泊まりました。 とても綺麗なお宿でした。 店員さんの対応もとても良かったです。 ただ、お宿の場所が山の中で回りに何も無いのが残念でした。 子供が退屈してしまいました。 もう少し子供向けの施設が有れば良かったです。 大変お世話になりました。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan4
  2. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 26/03/2023

    食事がとても美味しかったです。 こちらの手違いで、喫煙可の部屋を予約してしまいましたが、フロントで子供がいることに気づき、禁煙のフロアに部屋を変えてもらえました。 おかげで大変快適に過ごすことが出来ました。 フロントの方の神対応でした。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan5
  3. せたあまり
    |
    JapanJepang
    |Usia: 70-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 25/03/2023

    3月23日から24日宿泊させて頂きました。 喫煙の部屋を間違えて予約してしまい フロントに相談した所 気持よく禁煙の部屋に交換 して頂きました。 食事は朝夕はバイキングでした。 コロナ明け多くの方が利用されておられました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    Diposting: 26/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 20-an
    |
    Kelompok teman
    1
    Diposting: 25/03/2023

    連泊で宿泊しました。 まずお部屋の空調がこちらでの調整が出来ず窓も開けてはいけないとのことで暑かったです。 フロントに相談したところ何も案内等なく1日早く帰ろうと思い相談するとそのタイミングでやっと扇風機の貸し出しの案内がありました。 また2日目にフロントに鍵を受け取りに行った際並んでいたにも関わらず横入りする方がいたのですがフロントの方から注意もなくそちらを先に対応されていたためそのことを伝えたが軽くあしらわれました。 お安いため仕方ないのかもしれませんがサービスに問題があり民度も低いなと思いました。 お風呂は問題なく気持ち良かったです 夕食は美味しくいただけましたが朝食が主菜となるものがほとんどなく残念でした。 サービスを求めず安さ重視の方にはいいと思います。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan1
    Kamar mandi3
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 又、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 館内の空調機は集中管理のため、設備上すぐにとはいきませんが、お客様の貴重なご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせて頂きます。 チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。

    Diposting: 26/03/2023
  5. mari3339
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 24/03/2023

    3月22日に一泊しました。格安だったのと料理はバイキングなので期待は全くしてなかったのですが、富山の旬な食材豊富で満足でした。バイキングは盛り付けのお料理の周辺が雑になっているイメージでしたが、みなさんのマナーもスタッフさんの雰囲気も良かったです。 施設内もとても綺麗にしてありロケーションも良かったです。ありがとうございました。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 施設内やロケーションもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げております。

    Diposting: 26/03/2023
  6. 1 - 5 dari 369 ulasan
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