Toyama Excel Hotel Tokyu

フロント対応に不満、朝食メニューも残念 たびたび利用しています。 いつもゆっくりできて気に入っています。 今回は、フロントスタッフの対応が気になりました。チェックイン時、特に混み合っているわけでもないのに、待たされました。悪天候もあり疲れていましたが、スタッフ同士でおしゃべりをしていて、いつもと違う?と思いました。 アメニティの場所が変わっていましたが、案内もなく尋ねると少々お待ちください?と待たされ残念な気持ちになりました。 また、朝食の選べるメニューが、ほぼ、変わっていないのが少し、さみしいです。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/520?reviewId=33123476394472

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駅近で便利!スタッフの接客が最高 駅からも近く、便利です。 何度か利用していますが、いつ利用してもスタッフの方の接客がとても良いです。 フロントの方からレストランの方、お掃除の方までちょっとした言葉がけや気遣いにいつも心が温まります! クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/520?reviewId=33123476389255

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駅近で雨でも濡れず、アメニティ充実 雨の日でも駅から濡れずにホテルへ行けて便利でした。また部屋も綺麗で、アメニティも充実していて、大浴場や部屋のユニットバスに置いてあったシャンプーリンスは髪がとてもサラサラになるものでした。 ラウンジでコーヒーが無料でいただけたり、柔軟剤入り全自動コインランドリーもあり、とても充実していました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/520?reviewId=33123476381983