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Hotel Crown Hills Toyama (BBH Hotel Group)

2-4-11 Sakuramachi, Toyama-shi, Toyama, 930-0003

Peringkat dan ulasan

3.7
Baik
224 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4
Fasilitas & Amenitas3.5
Pelayanan & Staf3.6
Kenyamanan & Kebersihan3.4
Kamar mandi3.1
Makanan3.8
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Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    1

    これから検討されている方は一読下さい。久々に超激ヤバホテルでした。チェックイン前に荷物を預けに行くとフロントは真っ暗。14:00.前です。声掛けると奥から茶髪にピアスの睨みを聞かせたお兄さんが出現(反社ですか?)容姿で判断してはいけませんがそんなホテルかつて無かったので戸惑います。因みにフロントは煙草臭が充満してます。寝るだけだし、、と自分に言い聞かせ外出。戻ってきてチェックイン。女性が応対してくれましたが、やる気なく目も合わせず。。服装もここは厨房か?という格好です。仕方なく部屋へ向かいます。独房?と思う様な部屋です。湿気感たっぷり。冷蔵庫は汚い。タオルは自家用洗濯された様なタオルでした。隣の部屋の物音は漏れまくり。ホント勘弁して欲しい。風呂も迷いましたが、クチコミ見ると泥みたいな匂いがする。とあり止めました。ベッドも気持ち悪くて、座って寝ました。グループホテルの看板は高橋英樹・真麻親子。これ親会社は実態わかってるんでしょうか?イメージだけ作りサービスボロボロとは詐欺まがいでは?と感じました。同じ思いをする人が1人でも減らせる様に書きました。

    Diposting: 17/05/2024
    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas1
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan1
  2. Tamu terverifikasi
    3

    GWに宿泊しました。時期的に高くなるのは仕方ないとは思いますが、ちょっと高いなと思ってしまいました。 フロントの方の対応があまりよくなかった(ぶっきらぼうな)ので、より感じてしまいました。 時間より早かったのは申し訳なかったですが、言い方は改めたほうがいいかと思います。

    Diposting: 11/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 遠路はるばるとお越しくださいましたのに、大変申し訳ございませんでした。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 武部

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 遠路はるばるとお越しくださいましたのに、大変申し訳ございませんでした。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 武部

    Diposting: 16/05/2024
  3. Tamu terverifikasi
    1

    15時過ぎに行って駐車場が空いていない・・・なぜ? 連泊の人に占有されているのかも。 EV出口にポットと電子レンジがあるのは助かった。 お風呂はシャワーの水圧が弱めです。 ベッドが私には柔らかすぎて少々腰が痛くなりました。 椅子に粉のような物が付いていて座るのが気持ち悪かった。 フロントで「領収書は後でお持ちします」と言われたのに持ってこなかった。 カギをポストに入れるチェックアウトでフロントに誰もおらず、結局領収書がもらえなかった。 その後何度も電話を入れるが一向に繋がらない。 いつ電話しても混みあっていると言う機械の返事。 値段も他よりはほんの少し安かったが、次は他のホテルにします。

    Diposting: 24/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 駐車場に関しまして、お客様がおっしゃる通りご連泊のお客様が利用されている際は15時でも満車になる事がございます。 提携駐車場にご案内させていただく際にそちらの説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。 シャワーの水圧に関しまして、同じようなご意見を他のお客様からもいただいており、現在確認中です。 早急に対応いたします。 領収書に関しまして、お渡しできず申し訳ございませんでした。 本来お客様のお部屋にお持ちするのは、お休みいただいているお客様のご迷惑になりますので控えさせていただいております。 お客様が外出される際や、チェックアウトの際にフロントにお寄りいただいているのですが、駐車場の案内同様、説明が不足しておりました。 重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 武部

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi2
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 駐車場に関しまして、お客様がおっしゃる通りご連泊のお客様が利用されている際は15時でも満車になる事がございます。 提携駐車場にご案内させていただく際にそちらの説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。 シャワーの水圧に関しまして、同じようなご意見を他のお客様からもいただいており、現在確認中です。 早急に対応いたします。 領収書に関しまして、お渡しできず申し訳ございませんでした。 本来お客様のお部屋にお持ちするのは、お休みいただいているお客様のご迷惑になりますので控えさせていただいております。 お客様が外出される際や、チェックアウトの際にフロントにお寄りいただいているのですが、駐車場の案内同様、説明が不足しておりました。 重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 武部

    Diposting: 25/04/2024
  4. Tamu terverifikasi
    5

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 23/04/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan5
  5. Tamu terverifikasi
    3

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 22/04/2024
    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Makanan4
  6. 1 - 5 dari 224 ulasan