3年半ぶり2回目の利用。 夕食は洋食で、大変美味でした。お酒の値段も比較的良心的ではと思います。 朝食のビュッフェは品揃えがやや貧弱で、卵料理の実演調理やご当地グルメが梅干しと梅うどんだけだったのが残念でした。ご当地グルメは海沿いの旅館に任せているのかもしれませんが、もう少し何か食べたかったです。 バーラウンジを利用しました。お酒の値段は穏当だと思います。さらに5-10%安ければ嬉しいです。ワンオペなので時間がかかりますが、まあ、これは仕方ないでしょう。行った時間帯がたまたま混雑していただけかもしれず。 お風呂のお湯は、ややぬるめですがこれはこれでよし。ただ、水風呂の給水が蛇口式で、朝風呂の場合、蛇口が閉められて一晩を経過しているのでとてもぬるく、温冷交代浴に適していません。 あと、風呂場は、男女で朝と夕方で交代するのですが、多分、雰囲気の良い方は夕方女性、朝男性で固定されていると思われ、男性としては夜におしゃれな風呂場を使えないのは残念ですが、仕方ないですね。 部屋は今回和室で、可もなく不可もなく。キチンと行き届いていました。窓からの景色も良かったです。壁紙とかもおしゃれでしたが、感動するような内装とまでは言えず、可もなく不可もなく、という感想です。 いくつかサービス面で改良を求めるでのなら、朝食と水風呂ですかね。 文句ばっかり書きましたが、点数のとおり良いホテルです。
この度はINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又、貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご指摘につきましては改善できる点から進めて参ります。特に水風呂については朝一番のご利用にもお応え出来るように清掃時の入れ替え等早急に対応致します。朝食については、和歌山を感じて頂けるものを検討いたします。年末年始ということでたくさんのお客様にお越しいただいている中、ラウンジにてお待ちいただく事が発生してしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ配置のコントロールをより細かく行い改善いたします。次回3度目のご利用時にはよりご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。 今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。
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部屋からの眺望はとても良くゆっくりできました。料理も美味しくサービスも言うことなし。GYMが無料で使えるのもよかった。次回は少し長く滞在したいです。 足の悪い高齢者が同伴だったので館内に階段の移動が少し大変でした。 また、wifiの状態が悪いのが残念。 館内の説明はありましたが、1度に覚えられないので、簡単な見取り図があるとありがたいと思いました。
この度はINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又、貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。眺望・お料理につきましてはご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。 御指摘いただきました館内の段差ではご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。また、Wi-Fiやご助言いただきました館内のご案内については、機器のチェックや見取り図の掲載を早急に行い、ご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。新年を迎えスタッフ一同心を引き締め、お客様のご期待にお応えできるよう精進して参ります。 今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。
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とても気持ちの良い接客・サービスのお宿でした。温泉から眺める夕日最高でした!お料理もとても美味しかったです。また白浜に行く際は泊まりたいと思えるホテルでした。
この度はINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又、貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご満足なご旅行をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。秋も深まりつつあるこの季節はとても過ごしやすい観光日和でございます。お言葉にもあるように、赤く染まった海に沈む夕日を眺めながらの温泉は格別でございます。晴天の時には遠く四国もご覧になれます。ぜひ又、眺望と温泉とグルメをお楽しみにお越しくださいませ。 今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。
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家族4人で利用しました。 お風呂や食事も素晴らしく、プールも子供たちは喜んでおり大満足でした。
この度はINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又、貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。大満足のお言葉を頂戴しまして本当にありがとうございます。まだまだ暑い日が続いておりましたのでプールでもお楽しみいただけたかと思います。ホテルにはご家族でのご旅行をはじめ、ご夫婦やお友達同士の旅行など様々なお客様がいらっしゃいます。これからもそれぞれのお客様に合ったおもてなしを心掛けて参ります。是非とも御機会ございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。
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9月下旬に妹と2泊しました。空港、アドベンチャーワールド、駅への送迎があるので、本当に助かりました。電話応対を含めて接客は礼儀正しく親切でした。 客室にはペットボトルの水が常温と冷えたものの2種類、かげろう、梅のお菓子が用意されてました。ゆかたの他にワンピース型のパジャマもありました。 連泊だと清掃が適当な宿も多いですが、2泊目も完璧なセッティングだったので感激しました。 客室からの景色は素晴らしく、海と連なる山々を屋内のソファに座ってずっと眺めてました。 ベランダは暑かったので、ほとんど出なかったです。 大浴場にはバスタオル、アメニティが備えてあるので、気楽に何度も行けました。洗い場のブースが仕切られているので良かったです。 夕食は洋食と和食をいただきました。2部制で、他のテーブルとの距離をとってくれたので、静かに食事出来ました。内容は美味しかったのですが、60代の私に適量だっので、若い方には少ないかもしれません。 建物の構造上、エレベーターやレストランへ行くためには10段程度の階段を昇降しなければなりません。足の不自由な方は注意した方が良いと思います。
この度はINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又、貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。接客をはじめ清掃・大浴場等お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。しかしながらご指摘いただきました通り、館内には階段も多くご移動に負担をおかけする事がございます。少しでもご負担を軽くするためご移動の際、出来る限りのお手伝いをさせていただいております。又、今後の課題として検討してまいります。お食事につきましても、質と量を吟味し幅広いお客様にご満足いただけるメニューをご提供出来るように努めてまいります。是非とも御機会ございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。 今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。
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