フロントの対応が、近くにライバルとなるホテルが無いからできるんだなという対応でした。 他のホテル(県内外)見習ってもらいたいと思いました。
いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はお客様のご期待に添えない対応でありました事を深くお詫び申し上げます。 今後は、常にお客様の気持ちに寄り添いスタッフ一同、「心のこもった感動のサービスを。」をモットーに精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。 お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。 フロント佐藤
山形そばがおいしかった。 朝のコーヒーも良かったです。
いつもホテルルートインをご利用くださりありがとうございます。 朝食のメニューをお気に召して頂けたご様子を拝見し大変嬉しく思います。 そばは大変人気のメニューとなっており、毎日提供しております。 またコーヒーもロビーにて無料サービスでご用意しておりますので、ぜひ次回もご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 叶内
駐車場が広くてよい。
ホテルルートイン新庄駅前をいつもご利用くださり心より感謝申し上げます。 当ホテルは無料の平面駐車場となっており、約90台ほどご利用頂ける広さでございます。 しかしながら、先着順でのご案内となっておりますので、満車の場合は近隣の無料駐車場をご案内させていただきます。 その際は何卒ご協力くださいませ。 この度もご投稿くださりありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 叶内
新庄出張の際は利用しております。平日しか利用したことはありませんが、ビジネスでの利用者が多い印象です。
いつもご利用くださり誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、当ホテルは国道沿い、新庄駅の近くにございます為、平日はお仕事でいらっしゃる方のご利用がほとんどでございます。 ご滞在でお仕事のお疲れを少しでも癒すことが出来ましたら幸いでございます。 「また泊まりたい」と思って頂けるよう、スタッフ一同心をこめてのおもてなしをして参りたいと存じます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 叶内