2回目の利用で家族も大満足、お風呂も最高 2回目のリピートです。 偶然にも前回と同じ部屋の割当てでした。勝手知った感じで居心地良く利用させていただき、家族も大満足でした。ただ広い部屋とあまりに勝手良すぎてか子供達が廊下に聞こえる程のはしゃぎ方をしてしまい、他のお客様にご迷惑をかけたかと思います。申し訳ございません。 お風呂も変わらず、リラックスできる湯船と空間でした。 心残りは8月に始まったそのまんまソフトクリームを頼み損ねたことでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/40278?reviewId=33123479358626
部屋は綺麗で癒やされるが温泉の塩素臭が残念 施設はきれいでした。共同トイレに洋がひとつだけだったので古い施設なんだと思います。部屋から風呂までは距離があります。電子レンジが廊下にあり持ち込みの夕飯を温めます。部屋は きれいで外の緑がよく見え蝉や鳥の鳴き声に癒されます。ポットが壊れていたのですが、全てQRコードを読み取りスマホ操作でのフロントのやり取りらしく、面倒で連絡は諦めました。 男風呂からの眺めは最高なんだろうな〜と思える、女風呂からの眺めは三分の一だけ見えます。 ひとつ残念なのは、温泉の塩素の臭い。お風呂を上がった後も体から塩素の臭いが取れない。 5歳児くらいの男の子が女風呂でギャーギャーと走り回っている。地元密着型なので致し方ないとは思いますが。 部屋はゆっくりできてよかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/40278?reviewId=33123479326961
この度は鷹野湯温泉 パレス松風にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や窓からの景色、周囲の自然音をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、温泉の臭いや館内設備、また他のお客様のご利用マナーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 温泉の衛生管理につきましては、お客様に安心してご利用いただけるよう努めておりますが、ご指摘いただいた塩素の臭いに関しましては、今後の施設運営の重要な参考とさせていただきます。 また、フロントへのご連絡手段や館内設備につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。スマホ操作が難しいお客様への配慮や、設備の改善につきましては社内で検討させていただきます。 地元密着型の施設として、皆様に愛される場所を目指しておりますが、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
この度は鷹野湯温泉 パレス松風にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や窓からの景色、周囲の自然音をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、温泉の臭いや館内設備、また他のお客様のご利用マナーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 温泉の衛生管理につきましては、お客様に安心してご利用いただけるよう努めておりますが、ご指摘いただいた塩素の臭いに関しましては、今後の施設運営の重要な参考とさせていただきます。 また、フロントへのご連絡手段や館内設備につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。スマホ操作が難しいお客様への配慮や、設備の改善につきましては社内で検討させていただきます。 地元密着型の施設として、皆様に愛される場所を目指しておりますが、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
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スタッフの対応が良く、静かでゆっくり過ごせた 素泊まりでしたが。 ホテルスタッフさんも皆さん対応が良く!良い人ばかりでした! 部屋も綺麗で、ホテルの中や、外も静でゆっくりできました! いつも山形県に行く時は、パレス松風 さんを利用させていただいてます! また、来年の夏には行かさせて頂こうと思っています! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/40278?reviewId=33123479248884
この度は鷹野湯温泉 パレス松風をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつも当館をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や館内の環境について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒やし、静かな時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 来年の夏もまたお越しいただけるとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 次回のご来館の際にも、より快適にお過ごしいただけるよう準備を整えてお待ちしております。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は鷹野湯温泉 パレス松風をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつも当館をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や館内の環境について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒やし、静かな時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 来年の夏もまたお越しいただけるとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 次回のご来館の際にも、より快適にお過ごしいただけるよう準備を整えてお待ちしております。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お部屋が広くて快適に過ごせた お部屋が広くて良かったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/40278?reviewId=33123479237459
この度は鷹野湯温泉 パレス松風にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。 山形鉄道フラワー長井線 荒砥駅より車で10分ほどの場所にございますので、また近くへお越しの際はぜひお立ち寄りください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は鷹野湯温泉 パレス松風にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。 山形鉄道フラワー長井線 荒砥駅より車で10分ほどの場所にございますので、また近くへお越しの際はぜひお立ち寄りください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。