お部屋も綺麗でお料理も一つ一つが素晴らしくとてもよい時間を過ごすことができました。冬景色を見ながらのお風呂も忘れられない思い出となりました。 ぜひまた訪れたいと思います。
複数回利用しての再訪です。 今回はお風呂がリニューアルされたということで伺いました。 いつ来ても、落ち着く雰囲気、気配りが行き届いた室礼(お花含む)、考え抜かれたお料理は不変ながら、お風呂がアップデートされていて、変わらぬ中にも進化を感じ、いつ訪れても新鮮な感動を受けてます。 接客もこちらの間を考えて下さり、今回も、日頃の疲れを癒すに最高のひと時を過ごすことができました。
お正月明け、静かに温泉とお料理を楽しむ目的で利用しました。インバウンドも少ないようで、本当にゆっくりした時間を過ごすことが出来ました。お料理は、美味しいのはもちろん、器も盛り付けも素敵でした。リニューアルされた大浴場も最高でした。過剰なサービスはありませんが、一つ一つが上質で必要にして十分でした。仲居さんやスタッフさんも笑顔で気持ちのよい接客でした。久しぶりに日本の宿を堪能しました。 お料理は月替りしてるとのことで、また違った季節に是非お伺いしたいと思います!
夫婦2人での最後にと宿泊しました。 予約の際に妻が妊娠中で食事の面ではご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、当初伺っていた御膳ではなく、お祝いにと我々用にコース料理を提供してくださいました。 四季によって映える建物の景観にさえも感動し、ここまでのおもてなしにも感激いたしました。 担当の仲居さんも笑顔の素敵な対応力のある方でした。お若いのに妊娠中の妻への気遣い、感謝しております。 料理に関しましても、提供時間、食材の質の良さ、申し分ない美味しさで大変有意義な食事の時間となりました。 また、日本酒の有名な酒蔵が多い山形県だからこそ、地酒が楽しめるのはお酒好きには魅力的かもしれません。 半露天風呂は窓を開ければ、四季を感じつつ、ゆっくりと浸かれる落ち着いた空間になっていました。 今回のお部屋はお子さんはご一緒できない分、夫婦でゆっくりできる素敵な空間になっているなと実感しました。 子供が大きくなったときにまた利用したいなと思います。
こちらのお宿へは今回2回目の再訪者です。 今回は非常に残念な1泊でした。 良かった点 1.到着時、お若い仲居さんのお部屋へのご案内 残念であった点 1.夕食時、すでにセットされていた前菜が1名分忘れられており、こちらから声をかけると慌てて持ってくる始末 2.お品書きはたしかに置いてありましたが、料理の説明はほぼ無し 3.夕食時、焼酎のお湯割りををオーダーした際、1杯目のお湯がぬるかったので2杯目同じものを注文の際「少し熱めで」とお願いしたところ、コップが持てないほどの熱さのお湯割りを提供される→その後取り替えるのではなく、目の前で違うコップに移しての提供 4.当日は満室のため、食事の提供に若干時間を要す旨は最初の案内で伝えられ承知してはおりました。こちらもなるべくゆっくり食べるよう努めました。しかし、一品終わり次の食事の提供までにあまりにも時間がかかりすぎ、一緒の席の家族が下を向いて寝待ち(この時点でもう笑うしかなかった) 5.翌日、早めにチェックアウトされた別の方のお部屋の片付けを、前日の夕食のサーブをしてくださった仲居さんがしていた。たまたまその部屋の近くで同行者がくるのを待っていたところ、前述2でコメントした飲み物提供の件を仲居さん同士でお話しされているのが聞こえてきて、最後に笑いながら「仕方がないよね」と… 私も聞きたくて聞いていたわけではないがひどすぎると悲しくて泣きたくなりました。 今回の宿泊でこちらのお宿に関して申し上げたい点は他にも多々ございますが、同行者も夕食後から黙り閉口してしまう始末です。せっかく楽しみにしてくれていた家族に対し、今回の3泊4日の東北旅行の最後で申し訳ないことをしてしまったという気持ちでいっぱいです。前回宿泊した際、また行きたい!と思い今回家族を連れてでお伺いしましたが、旅の最後に残念で心が痛む思いでなりません。 お若い方々が頑張っていることはわかりました。