Hotel Crown Hills Yamagata (BBH Hotel Group)

Name: Hotel Crown Hills Yamagata (BBH Hotel Group)
Address: 1-10-1 Kasumicho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0039
Rating: 3.8

1-10-1 Kasumicho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0039

Peringkat dan ulasan

3.8

Baik

48 ulasan dari tamu terverifikasi

Lokasi4.2

Fasilitas & Amenitas3.6

Pelayanan & Staf3.7

Kenyamanan & Kebersihan3.4

Kamar mandi3.1

Makanan3.6

Terbaru

Tamu terverifikasi
4
Pengulas tidak meninggalkan komentar
Diposting: 25/01/2025
Lokasi4
Fasilitas & Amenitas4
Pelayanan & Staf4
Kenyamanan & Kebersihan4
Kamar mandi4
Makanan3
Tamu terverifikasi
1
案内された部屋は、禁煙のはずなのにタバコの匂いがしました。とても我慢のできる状態ではなく部屋を変えてもらいましたが、ホテルの人が言うのは、このフロアは禁煙のフロアだといいます？ホテルの常識から外れているとしか言いようがありません。
Diposting: 23/01/2025
Tanggapan dari akomodasi
ホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。お部屋の臭いにつきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当施設は歴史ある建物故どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございますがお客様からの貴重なご意見をご参考に順次改修工事を行わせて頂いております。お部屋の臭いにつきましては清掃スタッフにも周知しこのような事のないよう徹底致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント　高橋 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
Lokasi3
Fasilitas & Amenitas2
Pelayanan & Staf1
Kenyamanan & Kebersihan1
Makanan3
Tanggapan dari akomodasi
ホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。お部屋の臭いにつきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当施設は歴史ある建物故どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございますがお客様からの貴重なご意見をご参考に順次改修工事を行わせて頂いております。お部屋の臭いにつきましては清掃スタッフにも周知しこのような事のないよう徹底致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント　高橋 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
Diposting: 23/01/2025
Tamu terverifikasi
2
フロント対応は親切でした。ありがとうございます。昔の東急インの建物なので、エレベーター、やフロアの通路はかなり老朽化されてますが、宿泊するお部屋は内装がされており、快適でした。水道工事の後なので、茶色の水がでることは、フロントの説明が、ありましたので、問題ありません。朝食会場が非常に寒く、建物自体が古いため、宿泊のお客様がコートや厚手のジャンパーを着込んでの食事をするはめになり、寒い中で、お料理も温かいものが、限られており、残念。地元民として、、緊急でしたので、利用しましたが、。寒さ対策してもらえたら、、有難いです。
Diposting: 18/01/2025
Tanggapan dari akomodasi
この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。急遽工事が入ってしまいご迷惑お掛け致しました朝食会場におかれましてもご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございません。朝食スタッフにも伝え早急に対応・改善致します。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。フロント　高橋 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
Lokasi3
Fasilitas & Amenitas2
Pelayanan & Staf3
Kenyamanan & Kebersihan4
Kamar mandi3
Makanan1
Tanggapan dari akomodasi
この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。急遽工事が入ってしまいご迷惑お掛け致しました朝食会場におかれましてもご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございません。朝食スタッフにも伝え早急に対応・改善致します。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。フロント　高橋 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
Diposting: 18/01/2025
Tamu terverifikasi
4
Pengulas tidak meninggalkan komentar
Diposting: 17/01/2025
Lokasi5
Fasilitas & Amenitas2
Pelayanan & Staf3
Kenyamanan & Kebersihan3
Kamar mandi3
ちゅんの助0624
|
Jepang
|Usia: 40-an
|
Bisnis
3
外国人のフロントマンがすごく印象的でした。頑張ってほしいなと思いました。
Diposting: 16/01/2025
Tanggapan dari akomodasi
この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そのような　ご投稿頂きありがとうございます。本人にもお伝えさせて頂きます。今後も多くのお客様にご満足頂けるようサービス品質の向上に努めて参ります。また山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。フロント　高橋 ◆◇アメニティ充実◆◇◆郷土味も楽しめる朝食バイキング◇◆ 〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
Lokasi4
Fasilitas & Amenitas4
Pelayanan & Staf4
Kenyamanan & Kebersihan3
Kamar mandi3
Makanan3
Tanggapan dari akomodasi
この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そのような　ご投稿頂きありがとうございます。本人にもお伝えさせて頂きます。今後も多くのお客様にご満足頂けるようサービス品質の向上に努めて参ります。また山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。フロント　高橋 ◆◇アメニティ充実◆◇◆郷土味も楽しめる朝食バイキング◇◆ 〜全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
Diposting: 16/01/2025
…
1 - 5 dari 48 ulasan