Hagi Onsen Hagi Honjin
Peringkat dan ulasan
- hitomikirarin|
Jepang|Usia: 60-an|Kelompok teman4Diposting: 27/03/2023お料理は品数が豊富でほどよい量でとても美味しく頂きました。 温泉もとても良かったです。 ただお部屋の入り口が狭く入りづらかったのと、アメニティが少し不十分な気がしました。
Tanggapan dari akomodasiこの度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、市内側指定のお部屋をお選びいただき大変嬉しく存じます。お食事の品数、温泉などご期待に沿うことができまして安心いたしました。 お部屋入口の広さやアメニティについては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の施設運営に活かして参ります。 またの機会がございましたらぜひhitomikirarin様の萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
Diposting: 28/03/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak1Diposting: 20/03/2023
久しぶりの高級大型旅館。期待しつつお宿へ。玄関で丁重なお迎え。期待マックス。お風呂も気持ちよく、さあお食事！ タッチパネルで飲み物オーダー？？？ここは安居酒屋か？でもビール800円もするんですけど。500円ならアリですが。。。ってここは高級旅館では？そもそもタッチパネルはないでしょーー。テンション下がる。下がる。下がる。まあ施設大きいので、そこは譲るとして。 楽しく食事もすすみ、最後のメイン。フグ鍋。待てど暮らせど、沸騰しない。それもそのはず、フタなしで、固形燃料加熱では。。。安居酒屋の湯豆腐ではよくあるケース。しかし、ここは高級旅館のはず。コッチは沸騰してない加熱用生魚食べたくないだけ。安居酒屋でも生食できない魚や豚肉ではやらないよ。 で。フタ持って来て、というと、すぐ持って来ます、と。 しかし。待てど暮らせど、来ず。 燃料切れで火が消えかけたとき、ようやく別の人がやってきて、燃料追加します、と。いやいや。欲しいのはフタ。フタなかったら、燃料追加しても沸騰しないって。 で。強引な燃料交換で、作業中、台拭きを鍋に投入！ 何事もなかったように振る舞いかけたので、いま、入っちゃったよね、と言いました。そしたら、すみません。交換しますと。こちらからは、フタもつけてね、と。 かなりの時間待つ。そしてフタつき鍋がようやく到着。 またイチから加熱。夫婦でじっと沸騰を待つ。厨房で加熱して持って来て欲しかったよー。固形燃料では時間かかりすぎる。もはや出来上がりを楽しみに待つ状態ではないんだよ。周りのお客さんもどんどん居なくなって。イライラがさらにどんどんつのります。 やっと鍋が沸騰するも、私の気持ちは。。。 諸々最悪な気分。料理そのものはいいのになあ。 あと、朝食。何の特徴もないバイキング。動線悪く、混み合っていて、最悪。何で贅沢しに来て、配給を待つが如くの長蛇の列にならばされるのか。お膳で準備できないのか。さらに怒りマックス。 食事以外よかったのに。他部門で頑張ってる職員さんが気の毒。
Tanggapan dari akomodasiこの度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、ご夕食ならびにご朝食について、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 特にご夕食時のスタッフの不手際や対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、せっかくのお食事時間をお待たせする時間が多かったこと、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお食事時のオーダータブレットにつきましては、今までお客様にいただいたご要望やお声を社内で検討した結果導入いたしました。導入後は、スタッフを呼ぶことなくご自分のタイミングでオーダーできることや、地酒の詳しい説明などゆっくり読んでご注文できるとのお声をいただいております。タブレットについていただいたお声は真摯に受け止めます。貴重なご意見をありがとうございました。 また、ご朝食バイキングにつきましてもお待たせする時間が多かったとのこと申し訳ございませんでした。 今回いただいたお声や総合最低評価を真摯に受け止め、今後の施設運営に活かして参ります。お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
Diposting: 28/03/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak4Diposting: 16/03/2023
お風呂が良かったです。 部屋は市街を一望とあったので期待していましたが視界にホテルの駐車場が大きく、少し残念でした。
Tanggapan dari akomodasiこの度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、市内側指定のお部屋をお選びいただき大変嬉しく存じます。お部屋からの景観につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。少し残念とのお声、大変心苦しく存じます。 またの機会がございましたらぜひ萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
Diposting: 20/03/2023 - ちひこびん|Jepang|Usia: 50-an|Sendirian4Diposting: 15/03/2023
この度はお世話になりました。 母と叔母と宿泊させていただきました。 奥側の温泉の椅子が、膝の悪い年配者には低すぎるようで、座るのも立つのも難しいようでした。 翌朝のは少し高めの椅子だったようで、どちらにも高めの椅子があると助かります。 また利用させていただきます。
Tanggapan dari akomodasiこの度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、温泉の椅子につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。温泉で足元も濡れている中、椅子が低くご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。いただいたお声は今後の施設運営に活かして参ります。貴重なご意見をありがとうございます。 しかしながら、最後にいただいた「また利用させていただきます。」とのお声はスタッフ一同大変励みでございます。 またの機会がございましたらぜひちひこびん様の萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
Diposting: 20/03/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 60-an|Kelompok teman4Diposting: 13/03/2023
立派なホテルです。従業員の方も洗練されていました。 別注のふぐの唐揚げが、ボリュウームもありめっちゃ美味しかったです。 おかげで、夕食後はお腹がパンパンでした。 萩の魚は美味しくて、萩市独自の地域ク－ポンもあり良かったです。
Tanggapan dari akomodasiこの度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、スタッフの接客、お食事、萩市のキャンペーンなどご期待に沿うことができまして安心いたしました。特にふくのから揚げを別でご注文いただいたとのこと、ありがとうございます。ご嗜好にあい嬉しく存じます。ご夕食のお魚もご満足いただくことができ何よりでございます。 またの機会がございましたらぜひ萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
Diposting: 15/03/2023 - …1 - 5 dari 124 ulasan