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IDN
IDR

Smile Hotel Shimonoseki

4-4-1 Takezakicho, Shimonoseki-shi, Yamaguchi, 750-0025

Peringkat dan ulasan

3.8
Good
128 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas & Amenitas3.4
Pelayanan & Staf3.7
Kenyamanan & Kebersihan3.5
Kamar mandi3
Makanan3.8
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Anonymous
    4
    Diposting: 24/01/2023
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi3
    Makanan4
  2. 93000rpm
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Bisnis
    3
    Diposting: 21/01/2023

    1月19日にビジネス利用で宿泊させて頂きました。先に厳しめ評価についてお詫びです。施設立地、スタッフ様の対応、朝食はとても良いのです。古い施設でも頑張ってる感は伝わります!  が、評価を下げざるを得ない点は電源(コンセント)の無さ。自由に使えるコンセントが1個はいただけません^^; 加湿器空気清浄機があっても、それを使うと携帯の充電すら出来ないのは非常に残念です。PC、携帯2機を常に稼働してる自分にとっては残念ポイントでした。 それ以外は、満足レベルです♪

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi3
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。様々なモバイル機器をご利用の中、コンセントの増設は課題の一つでございます。すぐには改善致しかねますが、延長コードをフロントにて貸し出しをしております。 それ以外の点ではお褒めのお声を頂き、恐縮です。そのお声に恥じぬよう今後も快適なホテルを目指して努力、工夫してまいります。 最後に、ご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関

    Diposting: 26/01/2023
  3. 八田のけい太郎
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Sendirian
    4
    Diposting: 14/01/2023

    部屋が綺麗で満足しました。 また利用させて頂きます。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「また利用します」のお声は、本当にスタッフ一同嬉しい一声です。ご滞在中、ご不便は¥などございませんでしたでしょうか。もしございましたら、次回お越しの際などお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のお声を基に、より快適なホテルを目指してまいります。 全国旅行支援も再開し、街も活気を取り戻しつつあります。ぜひ次はスタッフおすすめの飲食店などもご紹介させていただきます。 最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関

    Diposting: 26/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Sendirian
    3
    Diposting: 09/01/2023

    初めて泊まりました。 下関駅から近いホテルです。 標準装備で、無難な造りです。 バスの浴槽が、ちょっと小さめか? 楽天トラベル掲載の地図は、ホテル位置の方角がちょっとヘンな気もします。 フロント対応は、とても丁寧でいいと思いました。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 地図のご指摘ありがとうございます。確認いたします。そのほか、ご不便はございませんでしたでしょうか。当館は設備が古く、ユニットバスの造りなどお不便をお掛けする点もございますが、サービスや接客にて寛いでいただけるよう今後も努力してまいります。 ご多忙の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関

    Diposting: 12/01/2023
  5. アサナル
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    4
    Diposting: 09/01/2023

    場所は最高に良いですね。外出の際の出入り時にスタッフとの接触を必要としないのもとても良い!

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル下関いご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは下関駅と駅前バスターミナルから徒歩数分の場所にあり、立地には恵まれていると思います。 またフロントが4階にあり、コロナの感染もある中でお客様との接触も状況に応じて考えております。 今後ともお客様の立場になり、ご満足して頂けるように取り組んでまいります。 ご多忙の中クチコミへご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関

    Diposting: 09/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    3
    Diposting: 08/01/2023

    風呂を溜めて、栓を抜くと、排水口から、水が溢れて、水浸しになる!

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi1
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルからお選びいただいたのにも関らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お荷物やお召し物など、濡れたり、汚れたりはございませんでしたでしょうか? 清掃、フロントなど全スタッフに頂いたお声を共有し、再発のないようにいたします。 次回お越しの際は、よりよいご滞在となりますよう努めてまいりますので、またお会いできる日を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 スマイルホテル下関

    Diposting: 09/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    3
    Diposting: 08/01/2023

    部屋で、タバコを吸えるので、いい!

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi1
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 喫煙のお部屋にご満足頂けたようで嬉しく思います。 今回のご滞在、ごゆっくりと過ごして頂けましたでしょうか 当館は、最寄り駅やバスターミナルより徒歩圏内にあり、立地条件に大変恵まれております。 好立地に甘んずる事なく、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。 また、お客様とお会いできる日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 スマイルホテル下関

    Diposting: 09/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Sendirian
    3
    Diposting: 28/12/2022

    駐車場からホテルまでの行き方が、わかりませんでしたので、ホテルに電話しました。 行くまでの道のりは、人気も無いので、怖かったでが、道案内をしていただいたフロントの女性の方、ありがとうございました。 もう1人フロントにいた男性の方は、無表情……無駄な会話は、しません!みたいな感じを受けました。 部屋は、泊まるだけだし、安さを重視したので不満は、ありません。 ただドライヤーとトイレ ドライヤーは、風量弱いしユニットバスの中。 トイレの便座が、保温じゃないので、冷たいです。ウォシュレットには、なってるのに…残念。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 まず、スタッフの対応に差があり、不安感を与えてしまいまして申し訳ございません。どのスタッフもお客様が安心していただける対応をできるよう、改めてお声を周知し、再度認識を改めてまいります。 そして設備にてご不便をお掛けした件、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。 当館は設備において古い点がございます。便座の取り換えなどすぐには出来かねますが、お客様からのお声うを今後の設備改善時の課題の一つといたします。ドライヤーはフロントにて貸出も用意しております。 もしまたご宿泊いただけた際は、お困りの点がございましたらお気軽にフロントへお声かけ下さいませ。お客様の旅のお手伝いができるよう尽力いたします。 最後に、ご多忙の中お客様の声へご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。 スマイルホテル下関

    Diposting: 01/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 10-an
    |
    Keluarga dengan anak
    3
    Diposting: 27/12/2022

    フロントの方の対応に驚き。 笑顔ひとつもなくめんどくさそうに対応された。 部屋は極狭。風呂のカーテンには髪の毛ついててそれにも驚き。 もう行かないのでいいですが。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 当館をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせていしましましとこと、深くお詫び申し上げます。清潔、笑顔でのお迎え、ホテルとして当たり前のことが出来ておらず、忸怩たる思いでございます。スタッフ一同基本に立ち返り、もしもまたお越しいただけた時、変わったと感じていただけるよう努めてまいります。 最後に貴重なお声を寄せていただきまして事、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関

    Diposting: 28/12/2022
  10. けいなか1966
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    2
    Diposting: 19/12/2022

    セミダブルのベットでゆったりしていたのですが、エアコンなのかしょっちゅうゴーっという音があってあまり良く眠れませんでした。 立地はよいので、その音がなければ使い勝手のよいホテルだと思います。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お寛ぎ頂くところご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 エアコンは室温が下がると再度温風を出すため、その際の音が原因の可能性がございますが、風量、風の向きなど過剰に音が出ていないかなど確認し、改善いたします。ご指摘頂きありがとうございます。 次回お越しの際は、よりよいご滞在となりますよう努めてまいりますので、またお会いできる日を心よりお待ちしております。 最後に、ご多忙のところお客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関

    Diposting: 19/12/2022
  11. 1 - 10 dari 128 ulasan
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