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Bahasa Indonesia
IDN
IDR

Hotel & Resort Sunshine Sazanseto

1347-1 Hirano, Suo'oshima-cho, Oshima-gun, Yamaguchi, 742-2512

Peringkat dan ulasan

3.9
Very Good
32 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas & Amenitas3.9
Pelayanan & Staf4.1
Kenyamanan & Kebersihan4
Kamar mandi3.6
Makanan3.6
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. リコリコ3459
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Sendirian
    4
    Diposting: 28/11/2022

    フロントの方の一生懸命さが、微笑ましく、テラスの広さ、眺めがとても気にいりました。 ゆっくりと出来た1日でした

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけたお言葉をいただき、またお部屋テラスからの景観をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。 11月28日よりリニューアル工事を開始し2023年7月上旬より新しいお部屋、レストラン等と、今まで以上に質の高い接遇サービスでお迎えさせていただきます。 どうぞご期待いただき、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Diposting: 01/12/2022
  2. ayako195709
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    3
    Diposting: 27/11/2022

    11月24日にお世話になり、ありがとうございました。 スタッフの方々の対応は、とても良かったです。 お部屋もグレードアップして頂き、スィートのお部屋となり広くて嬉しかったです。   しかし、部屋付き露天風呂については、ビックリ致しました。木の枠…檜でしょうか?枠が2箇所剥がれており、注意しなければ怪我をしてしまう、そんな状態を放置されてるのは何故なのか?と、疑問に思いました。 また、露天風呂のジャグジーも壊れており、お湯の温度も調整ならず、露天風呂については踏んだり蹴ったりの状態でした。 知らなかったでは通らない状況を、放置されていたのは何故か、疑問に思いました。 トイレの壁紙も剥がれ、これでスィートとは?… ただ、夜空の星の綺麗さで全てを胸に抑える事ができましたが、しっかりメンテナンスされたが良いと思いました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi1
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の露天風呂設備にて不備がございまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 本来であれば、日々の客室点検でお客様がご利用になる前に修繕対応行なうべきところ、関係セクションへの教育・指導不足が原因であり、お客様にご迷惑をお掛けする結果となりましたこと私どもも大変心苦しい限りでございます。 11月28日よりリニューアル工事が開始しておりますが、スイートルームはホテルの顔となるお部屋であることを再認識し、快適な空間をご提供いたすよう設備の改修に尽力いたす所存です。 リニューアル後は、新しいお部屋、館内設備と今まで以上の質の高い接遇サービスでお迎えさせていただきます。 ご期待いただき、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Diposting: 01/12/2022
  3. Anonymous
    3
    Diposting: 17/11/2022
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Makanan3
  4. りょうくま3235
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 13/11/2022

    家族旅行で1泊利用しました。ビーチが目の前にありめちゃくちゃ景色が綺麗でした。夜は星空が綺麗でした。ホテルの外の灯りがありもっと消えたらより綺麗だと思いました!夜中ならもっと良かったかもしれません。 お部屋は古いですが全然感じることなく過ごしやすかったです。 子供用の浴衣でもSMLとサイズがあり2歳の息子でも合うものがあり良かったです。 外の砂浜はオフシーズンのため期待してませんでしたが綺麗に整備されており貝殻探しや散策を楽しめました。 朝日に合わせてビーチに出ると美しい朝焼けが見え絶景。ホテル名にサンシャインと着くのが納得です。 朝食は普通でしたのでもっと地元の名物などがあるとなお良かったと思います。 個人的には朝日に感動しましたのでまた利用したいです。日の入りの時間などオススメのホテル滞在方法を教えて頂ければなお充実したステイになると思いました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。 また、ご朝食内容、オススメの過ごし方等のご案内につきまして貴重なお声をご頂戴し重ねて御礼申し上げます。 間もなくリニューアル休館となりますが、今まで以上にお客様に喜びと感動を与えられるサービスを見い出しご提供できるますよう尽力いたす次第でございます。 新しく生まれ変わるホテルと、質の高いサービスでお出迎えさせていただくことをお約束し、またご来館いただきます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 20/11/2022
  5. uki7753
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Sendirian
    4
    Diposting: 22/10/2022

    素泊まりプランで割安で泊まれてク-ポン付で実質半額になっております。インタ-から思ったより距離が有行き帰りが大変でしたが、大変満足したのは朝の散歩が気分良く歩くことができました。

    Lokasi2
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、遠方よりお越しいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をお伺いでき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 是非次回は、ホテルのご夕食やご朝食をご賞味くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 23/10/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 20-an
    |
    Pasangan
    5
    Diposting: 22/10/2022

    部屋からとホテル直結のビーチの海の眺めが最高すぎました。 気づいたら眺めてるだけで1時間半も経つくらいでした、、 島の中心よりも遠い立地でシャトルバスも1日に3本なので、レンタカーが必須な分、車を借りればいろんなとこに観光スポットがあるよう場所です。 アメニティが固形石鹸しかなくて、液体も備え付けで欲しいなぁと思ったのと、改装前だからかちょっと部屋が暗めな印象でした。 お風呂は大浴場に関してはいたって普通の感じ、でも広々と入れて気持ちが良かったです。個室の露天風呂は眺めも相まって最高でした。 接客はどなたも親切で気持ちが良かったです。 お土産屋さんの在庫が切れてるものがあって勿体ない気がしましたが、それでも色々な種類を置いてくれてました。 周辺の観光スポットについてのわかる資料を一緒に渡してくれると、宿泊の方に嬉しいのではないかと感じました。 また改装したら行きたいです、ありがとうございました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご滞在は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いできスタッフ一同安堵いたしました。 しかしながら、ショップにて在庫切れが散見しましたことはお客様にご利用いただく施設として大変お恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。また、お客様のご旅行目的にあったサービス(観光マップなどのお渡し)をご提供できておらず重ねてお詫び申し上げます。 今一度お客様の立場に立ち、お客様からの目線でサービスのご提供やご提案ができますようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 23/10/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 14/08/2022

    料理がほんとに美味しかった。海もきれいなので、ぜひ、海に入れる時期に再訪したい。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただき誠に有難うございました。 お食事につきまして、ご満足いただけたお声をお伺いでき嬉しい限りでございます。 季節にあった食材、お料理でご提供しておりますので是非、違う季節のお料理もご賞味いただけますと幸いに存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 28/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Sendirian
    3
    Diposting: 23/06/2022

    初めの大島で、大好きなリゾートホテルへの宿泊をとても楽しみにしてました。 立地はとても良かったのですが、お部屋のバスの排水が凄く悪かったです。 しかも大浴場にも入ったのですが、 また排水が詰まっていて、異臭を感じました。 是非、次回行くときには良くなって欲しいです。 プールがあるので、また行きたいとは思います。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi1
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、折角のリゾートライフを楽しみにされておりましたのに、客室の排水、大浴場の排水共に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今年の12月から配管関係も大規模に修繕いたしますので、これに懲りず是非お越しください。 スタッフ一同お待ちしております。 深謝

    Diposting: 24/06/2022
  9. jirogonzalez
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    5
    Diposting: 30/05/2022

    100キロマラニック後に宿泊しました。 スタッフの皆さんが優しく疲れを癒せました。 お風呂も気持ちよく朝風呂を楽しめました! 今度はゆっくり泊まってみたいです。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    マラニックイベントの参加お疲れ様でした。 皆様一生懸命、島内を走っておられました。 次回のイベントでも是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 深謝

    Diposting: 24/06/2022
  10. アビ3103
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 26/05/2022

    ディナーのランチョンマットが島の案内イラストで待っている間にも見ながら会話を楽しめました。 隣の席のご老人が虫の件で憤慨されてましたが、島なんだから我慢ししてよ、その文句の言葉使いの方が迷惑です、、、と私は思いながら聞いてました。 従業員の方のご苦労が垣間見れました。これから夏に向けてカンバってください。 太刀魚の鏡盛りは珍しく美味しくいただきました。サイドビューのお部屋からでも椰子の木越しにビーチが見えましたし、アメニティもバスタオルもゴミ捨て方法もSDGSが隅々までみえるホテルでした。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    海と山に囲まれているホテルなので、どうしても虫が来ちゃいます。しかしながら、最近は色々な害虫駆除がありますので、試しております。 また、弊社のSDGsの取り組みはまだまだなので、更に頑張ってまいります。 このたびは、サンシャインサザンセトにお越しくださり、誠にありがとうございました。 深謝

    Diposting: 24/06/2022
  11. 1 - 10 dari 32 ulasan
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