親戚が泊まるので予約しました。 朝起きたらベッド下が水浸しになってたのでホテルの方に説明しても、はいはいといった対応らしく誠意が全く感じられなかった様です。 せっかく遠くから来たのに、不愉快極まりないです。
この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉を ご利用下さいまして、誠に有難うございます。 今回折角ご利用いただきましたが、 設備の不備だけでなく、幣ホテルのスタッフが 不適切な対応を致しまして、ご不満が残る事と なってしまい深くお詫び申し上げます。 お部屋につきましては、雨漏りや外壁等の調査をすると ともに快適に過ごしていただけるよう改善致します。 またフロント対応につきましては、当該スタッフの 不適切な言動を指導し、他含めスタッフ全員が 接客対応を向上するよう務めて参ります。 遠くから山口にご来訪頂いた中、ご不快になる結果 となってしまい、大変申し訳ありませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 勝手なお願いながら次回、挽回の機会を頂けますことを 願っております。 フロント 高嶺
この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉を ご利用下さいまして、誠に有難うございます。 今回折角ご利用いただきましたが、 設備の不備だけでなく、幣ホテルのスタッフが 不適切な対応を致しまして、ご不満が残る事と なってしまい深くお詫び申し上げます。 お部屋につきましては、雨漏りや外壁等の調査をすると ともに快適に過ごしていただけるよう改善致します。 またフロント対応につきましては、当該スタッフの 不適切な言動を指導し、他含めスタッフ全員が 接客対応を向上するよう務めて参ります。 遠くから山口にご来訪頂いた中、ご不快になる結果 となってしまい、大変申し訳ありませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 勝手なお願いながら次回、挽回の機会を頂けますことを 願っております。 フロント 高嶺
室内が綺麗で気持ち良く過ごせました。隣接するお風呂も良かったです
この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価・ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 今後もご期待に添えるように日々精進してまいります。 次回のご来訪を心よりお待ちしております。 フロント 高嶺
この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価・ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 今後もご期待に添えるように日々精進してまいります。 次回のご来訪を心よりお待ちしております。 フロント 高嶺
スタッフの方々の対応がすごく感じがよかったです。 朝食を食べるスペースが少し狭く感じました。
この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見を参考にし、より良いサービス、客室をご提供できるようスタッフ一同精進いたします。 次回のご来訪を心よりお待ちしております。 フロント 高嶺
この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見を参考にし、より良いサービス、客室をご提供できるようスタッフ一同精進いたします。 次回のご来訪を心よりお待ちしております。 フロント 高嶺
他のビジネスホテルに比べて綺麗で良かった。
この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変幸甚に存じます。 次回のご来訪心よりお待ちしております。 フロント 河村
この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変幸甚に存じます。 次回のご来訪心よりお待ちしております。 フロント 河村
24-25日宿泊していないのに、料金を返金しない。こんな宿2度と利用しない。
グリーンリッチホテル山口湯田温泉でございます。 返金に関してですが、弊社の規約上 連絡なしの不泊/不着は、宿泊料金の１００％をいただいております。 大変申し訳ないのですが、返金に関しては対応出来かねます。 ご理解いただけますようお願い申し上げます。
グリーンリッチホテル山口湯田温泉でございます。 返金に関してですが、弊社の規約上 連絡なしの不泊/不着は、宿泊料金の１００％をいただいております。 大変申し訳ないのですが、返金に関しては対応出来かねます。 ご理解いただけますようお願い申し上げます。