お正月に家族で利用しました。お部屋からもお風呂からも富士山がきれいに見え、お食事もおいしくて大満足でした。ホテルやレストランの方もみな親切で感じがよかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
1泊2日で利用させてもらいました。 良かった点もありますが、不満と感じた部分だけ ①アメニティ 歯磨き粉が少ないので歯ブラシセットは自由に取れるようにして欲しかった ②部屋 エアコンの音が大きかったのと、寒暖差で出ているのであろうカチカチ、パチパチっという音が深夜ずっと鳴り響いており熟睡できなかった ③温泉 露天風呂とその景色は良かったのだが、脱衣所を経由するのが少し残念ではあった。
クリスマスイブに宿泊しました。河口湖駅に到着後、すぐにお迎えに来てくださり、助かりました。お部屋からもお風呂からも富士山と河口湖を眺めることができ、すばらしい旅館です。お食事もおいしく、十分な量があり、配膳やレセプションのスタッフの方々も明るくフレンドリーな方ばかりで、すばらしいお宿だと思いました。露天風呂が内風呂とつながっておらず、脱衣所から階段をのぼったところにあり、その点が少し不便に感じますが、ロケーションや食事、サービスを考慮するとコストパフォーマンス最高の旅館だと思います。毎年河口湖を訪れており、もっと高級な旅館にも泊まりましたが、今度もこちらに泊まりたいと思います。
2022/12/24 宿泊しました。 従業員の方々の接客もすごく良く、こちらの要望にも応えてくれる。 恋人へのサプライズの花束もやって頂けました。 食事も美味しい。 露天風呂からの富士山、夜星空は絶景です。 とても良いクリスマス旅行になりました。
スタッフの皆さんの対応等が素晴らしかった。絶対また行きたいなと思えるお宿でした。
到着から、食事時や館内など、スタッフの方々はとても感じが良かったです。 外人のスタッフさんも、とても良い働きぶりで感心しました。 部屋は古く、館内も階段の滑り止めが剥がれていたり、もう少し手入れできるのでは?と思いましたが、窓から見える大きな富士山で+-0かな、と。 お食事は器が可愛く、凝っていて、とても美味しく楽しみました。 露天風呂からは富士山が見れ、内湯は岩風呂を楽しみました。 脱衣所が狭く、使いづらいのが唯一難点でした。 また是非伺いたいです。
12月19日に宿泊しました。お部屋もきれく宿からの富士山は絶景でした。フロントをはじめスタッフの皆さんの対応も行き届いていて、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。特に食事スタッフの方々が素晴らしかったです。 露天風呂からの景色も最高でした!
立地も良く富士山も部屋から一望出来てとてもよかったです。 食事もどれも美味しく目でも楽しめ、スタッフのおもてなしも最高でとても楽しい時間を過ごせました。 また機会があったら泊まりたいと思います。
11月26日に小さい子供2人を連れて4人で宿泊しました。 スタッフの方の気遣いがとても素晴らしく、料理も凄く美味しくて、滞在中幸せな時間を過ごす事が出来ました。 また是非宿泊したいと感じました。
とても満足できるお宿でした。とにかくスタッフの方の接客がよく、丁寧で気持ちよかったです。誕生日をサプライズでお願いしていましたが、家族みんなの写真までとっていただき、メッセージカードとともに、いただきました。お食事も手が込んだものばかりで、美味しくいただきました。お部屋、露天風呂からの富士山も、お天気に恵まれて絶景でした。一つだけ、-1なのは、お部屋の洗面所の電気が暗めで、利用しにくい所もありましたが、それ以外は、全てが満足でした。 また、行きたいと思えるお宿でした。ありがとうございました!