大浴場が貸切状態で快適でした 繁忙期を避けて利用しました。 宿泊客に外国人が多かったからか、大浴場は貸切状態でとても良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31787?reviewId=33123477594084
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部屋は綺麗で夕食も満足 お部屋は思ってたよりも綺麗で、匂いも気になりませんでした。 お風呂は片方の露天風呂が狭く3人くらいでいっぱいって感じでした。 夕飯はすき焼きにしましたが、スタッフの方が声をかけてくれてたくさん お肉のおかわりなどでき満足しました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31787?reviewId=33123477572214
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立地は最高、設備とサービスに難あり 設備は古いですが、立地は河口湖に面していて、ボートや遊覧船、ロープウェイにも近くて観光には便利でした。大浴場からは湖が見れないのが残念。外国人スタッフの言葉は丁寧でしたが、日本人 スタッフが逆に忙しいのかぶっきらぼうでびっくりしました。食事処も人手が少なく、案内がなく席が分からなかったり、追加注文が出来なかったりと困りました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31787?reviewId=33123477558337