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Fuji Premium Resort

7139-1 Kodachi, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0302

Peringkat dan ulasan

3.7
Baik
75 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4
Fasilitas & Amenitas3.7
Pelayanan & Staf3.8
Kenyamanan & Kebersihan3.8
Kamar mandi2.7
Makanan3.6
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    4

    お部屋がとても広く、4ベッドルームというのも快適でした。ホテル人気お土産「粗挽き醤油」が 美味しくてもう一つお土産に買ったほどでお薦めです。お料理の種類はそう多くはなかったけれど、一つ一つのお料理が美味で、レストランから富士山がしっかり見えて素敵でした。2家族での良い旅行になりました。

    Diposting: 08/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 特典の粗挽き醤油は大変好評をいただいておりまして、通販での対応も可能でございます。 ECサイトはございませんので、追加購入の際はホテルに直接ご連絡くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 特典の粗挽き醤油は大変好評をいただいておりまして、通販での対応も可能でございます。 ECサイトはございませんので、追加購入の際はホテルに直接ご連絡くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    Diposting: 11/07/2024
  2. Tamu terverifikasi
    4

    古さと汚れは気になりましたが、安く泊まれたので許容範囲です。風呂場はカビが気になったので、気分だけでもと思いコンビニで入浴剤を購入し使いました。洗面器、椅子はありませんでした。Wi-Fiの調子が悪くフロントに伝えたらすぐ対応して頂きありがたかったです。食事も美味しかったです。

    Diposting: 08/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また客室風呂の件、大変申し訳ございません。 清掃責任者に共有し確認・改善業務を指示いたしました。 河口湖では四季のより様々な花のイベントがございますので、また違う季節にぜひお出かけくださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また客室風呂の件、大変申し訳ございません。 清掃責任者に共有し確認・改善業務を指示いたしました。 河口湖では四季のより様々な花のイベントがございますので、また違う季節にぜひお出かけくださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    Diposting: 08/07/2024
  3. Tamu terverifikasi
    4

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 10/06/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi2
    Makanan3
  4. Tamu terverifikasi
    4

    わん部屋が、わんちゃんと共同の部屋を意味しているとのことで、それ以外の方は温泉に入ることや、もしお金を払っても入れないとのこと。理由は混雑するからとのことだが、混雑理由の説明もわからず男性ホテルマンの主観を述べるのみ。温泉を楽しむ目的に来ているのに非常に不満。上記対応に対しておどおどされて入れないの一点張りでプロフェッショナルに欠ける対応でした。今回の事象に対して何を改善するのか述べられれば納得感も得られたはずですが残念でした。

    Diposting: 10/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 またフロントでのご案内が分かりづらく、 大変申し訳ございません。 当ホテルの温浴施設は非常に小さく、洗い場が4か所しかございません。よって入場超過防止の観点から、ご利用可能客室の制限を掛けさせていただいております。 詳しくは公式HP、各宿泊プラン最上段に記載しております。次回ご利用の機会がございましたら、事前のご確認をお願いいたします。 当ホテルは富士山の標高1000mに位置しておりますので、夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。避暑旅行でまたぜひお出掛けくださいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi1
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 またフロントでのご案内が分かりづらく、 大変申し訳ございません。 当ホテルの温浴施設は非常に小さく、洗い場が4か所しかございません。よって入場超過防止の観点から、ご利用可能客室の制限を掛けさせていただいております。 詳しくは公式HP、各宿泊プラン最上段に記載しております。次回ご利用の機会がございましたら、事前のご確認をお願いいたします。 当ホテルは富士山の標高1000mに位置しておりますので、夏でもとても涼しくお過ごしいただけます。避暑旅行でまたぜひお出掛けくださいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    Diposting: 12/06/2024
  5. Tamu terverifikasi
    4

    家族4人でレジャーでお世話になりました。 富士山観光には立地は申し分なく、食事、スタッフの対応も大変満足しました。 ただ敢えて申し上げるとしたら、お風呂の設備が古いのは仕方がないとして風呂桶、椅子があればもっと便利かなと思いました。小さい子供の身体を洗う時座らせたらよかったのですが足を何度も滑らせていたので少しハラハラしました。 ただそれ以外は何もないですし、うちの家内もまた来たいと言っていました。

    Diposting: 10/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また貴重なご意見ありがとうございます。 今後の検討材料とさせていただきます。 河口湖では季節ごとに様々なイベントがございますので、また違う季節にぜひお出かけくださいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi2
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また貴重なご意見ありがとうございます。 今後の検討材料とさせていただきます。 河口湖では季節ごとに様々なイベントがございますので、また違う季節にぜひお出かけくださいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 総支配人 青木

    Diposting: 12/06/2024
  6. 1 - 5 dari 75 ulasan