とても丁寧に対応していただき、気持ちよく宿泊することができました。プランもお得でした。
良いレストランとフレンドリーなサービス
3月19日宿泊。 スタッフの方々の対応がとても良く、部屋も綺麗で食事も美味しく、利用して良かったと思っていました…。 ですが、荷物をまとめるためキャリーバッグを床で広げたところ、床のカーペットのあまりの汚さに驚愕しました。細かいゴミとおびただしい本数の髪の毛。一体何日掃除機をかけないていないのでしょうか?特に髪の毛の量が多く、どう少なく見積もっても1日2日でたまる量ではありません。中には固まって落ちているところもありました。 お風呂場など部屋の床以外はそれなりに綺麗でしたが、落ちている髪の毛のあまりの多さで全てが台無しになりました。 とても不快でしたが気付いたのが夜遅かったため、我慢して寝ました。 前日に泊まった安いビジネスホテルはとても古く、お世辞にも綺麗とは言えませんでしたが、当たり前の掃除などはきちんとされていました。 各地のホテルに泊まってきましたが、このような事は初めてです。
リピーターです。 相変わらず食事は美味しかったです。 天気も良く、フジヤマテラスから見える富士山も最高でした。 でも改めて気づいたことも。 夕食時の練られた料理の数々は素敵なんですが、サラダ系はサラダバーみたいに単体であった方が良いと思います。 またロビーにウェルカムドリンクの類いがないのはちょっと残念(河口湖近辺の他のホテルさんは結構やってる印象)。
清潔感あり、食事も美味しく素晴らしいホテルです! リピート間違いなし!