Nishiyama Onsen Keiunkan
Peringkat dan ulasan
- Anonymous|
Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 12/03/2023夕食時のスタッフの方の対応がとても親切で好感が持てました。 東京出身の方でした。
Tanggapan dari akomodasiこのたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お帰り間もない中お声を届けて下さり、感謝申し上げます。 スタッフへの温かいお言葉、私どもも安堵しながら拝読させていただいております。 高い評価を賜り、身の引き締まる思いと共に今後もよりよいおもてなしをご提供できますよう、従業員一同精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 浅春の折、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。 再訪の時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤
Diposting: 15/03/2023 - sapa.|Jepang|Usia: 30-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 27/02/2023
どのスタッフさんも丁寧で、お湯もお部屋も食事もどれをとっても大満足でした！ 次は連泊でもっとゆっくりしたいです。
Tanggapan dari akomodasiこのたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在はとてもお喜びいただけた様子が伺え、わたくし達も大変嬉しく安堵して拝読させていただいております。ありがとうございます。 また、満点という評価をいただきこれに甘んじることなく身を引き締め従業員一丸となり、さらにご満足いただけるサービスが提供できますよう精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 『次は連泊で』との嬉しいお言葉、次回ご来館の際にもゆっくりお過ごしいただけるよう、お手伝いができればと存じます。 お帰り間もない中お声を届けて下さり、感謝申し上げます。 残寒の折、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。 再訪の時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤
Diposting: 28/02/2023 - ジェリー2437|Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak4Diposting: 17/02/2023
源泉かけ流しのとても気持ちの良い温泉でした。露天風呂は大自然に囲まれて開放感あり、癒されました。 コロナ渦が続いて、いろいろとできなかったり難しかったりすることがある中なので、スタッフさんが足りないのではとか、ここがこうだったらなあなど感じたことありましたが、今は仕方ないことなのでしょうか。前のお客さんのゴミが部屋の洗面所ゴミ箱にあったのはちょっとびっくりしましたが、連絡して即座に片付けいただけました。 予約時のコメントや、チェックイン時の確認事項はスタッフさんに共有されていた方が、気持ちが良いと思います。 お迎えとお見送りは温かみを感じました。
Tanggapan dari akomodasiこのたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中には大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 直ぐに清掃スタッフへの情報共有並びに徹底した清掃と確認を行い、此度の件につきましては猛省しておりました。 改めて皆様が気持ち良くお過ごしいただける空間を提供できますよう、従業員一同努めてまいりますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 お帰り間もない中貴重なお声を届けて下さり、感謝申し上げます。 そのような事がありながら高い評価を賜り、恐縮の思いと共に身を引き締めて日々進めて参ります。 残寒の折、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。 お目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤
Diposting: 17/02/2023 - madmaxyuro|Jepang|Usia: 60-an|Keluarga dengan anak4Diposting: 12/02/2023
2月上旬に利用させていただきました、日本最古の温泉宿の温泉は良かったです。 食事も板長さんも素晴らしく美味しくいただきました、施設は若干古さと痛みも有るのでリニューアルお願い致します、永く利用したい宿でてす。
Tanggapan dari akomodasiこのたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お帰り間もない中、貴重なお声を届けて下さり感謝申し上げます。 今回のご滞在はご満足いただけた様子を拝読し、安堵しております。 お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。 ご期待に添えられる日を迎えられますよう、いただきましたご意見も時間を掛けて慎重に検討して参りたいと存じます。 高い評価を賜り、恐縮の思いと共に身を引き締め、従業員一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 残寒の折、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。 お目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤
Diposting: 14/02/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 30-an|Keluarga dengan anak4Diposting: 08/02/2023
今回は両親と2家族で2部屋予約し1泊しました。 良かった点 源泉掛け流しの温泉で特に露天風呂が良かった。 1歳の子どもも大浴場で一緒に入浴できた。 貸切風呂が無料。 川がお部屋から眺められる。 お料理が美味しく、ボリュームは十分だった。 特に朝食が良かった。 スタッフの方の挨拶。 利用はしなかったが、お風呂の混雑状況がスマホで確認できる。 スリッパ貼る目印のシールが用意されていた。 ウェルカムドリンクがお部屋に用意されていた。 バスタオルは何枚でもフロントでいただける。 食事処が個室だった。 残念な点 ロビーの椅子がやや少ない。 高身長にも関わらず、お部屋に用意されている浴衣が中サイズまでしかなかったので、仲居さんが気づいて交換してくれれば良かった。 両親が泊まった部屋は、入口の部屋と反対側にトイレがあった為スリッパを一度履いてからでないと入れないのが不便で洗面台は反対側にあるので作りがイマイチ。 食事の際に、子どもの食事は不要で予約しましたが、子ども用の食器も用意されていなかった。 お願いして用意していただきましたが、ストローも用意して欲しかった。そして朝食の時もお願いしないと出てこなかったです。 あと子供用の椅子についていたテーブルが汚れていたことと、片側のネジが外れていて子供が動かしてグラグラしていた。 小さい子供があまり来ないのか、もう少し点検した方が良い。 スリッパに貼るシールはあえてかもしれませんが剥がれやすく、気づいたら剥がれていた。 大浴場に綿棒も用意されていたらよかった。 お部屋のリモコンはビニールに包まれていたが、2部屋ともボタンの間の隙間に汚れが溜まっていたので綺麗にしてからビニールに入れた方が良い。 両親の泊まった部屋のテレビが小さかった。 総合的にスタッフの方の気配りが足りないように感じた。 決して安くないお宿なので改善できるところは改善していただきたいと思います。
Tanggapan dari akomodasiこのたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お帰り間もない中、貴重なお声を届けて下さり感謝申し上げます。 お子様へのご配慮をはじめ、こちらの確認不足により期待に添えるおもてなしが提供できず、不手際が度重なり、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたお声を従業員へ通達し、見直しを図り、備品の点検と安全確認を速やかに行ってまいります。 接客に関しましても担当者をはじめ、同じ過ちを犯さぬように教育をしっかり行ってまいります。 そのような事がありながら高い評価をいただき大変有難く、恐縮の思いとともに改めて身を引き締め、 従業員一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 残寒の折、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。 再訪の時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤
Diposting: 09/02/2023 - …1 - 5 dari 28 ulasan