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Heidi's Village Spa & Restaurant Hotel Clarakan

5259-950 Akenocho Asao, Hokuto-shi, Yamanashi, 408-0201

Peringkat dan ulasan

4.2
Sangat baik
88 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.1
Fasilitas & Amenitas3.9
Pelayanan & Staf4.2
Kenyamanan & Kebersihan4.1
Kamar mandi3.9
Makanan4.4
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    部屋サービス、とても親切でよかった 特に料理はとても美味しく景色が抜群に良いので、とても美味しく食べれた 露天のシャワーがなかなか出なかったので、そこだけが-です ちょっと古さも感じるかな。でもサービスは満点です。

    Diposting: 15/05/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi3
    Makanan5
  2. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    夕食、フォンデュシノワーズのお肉が柔らかくてとても美味しかったです。朝食も自分で一手間加えて食べるのが良かったです。お風呂が朝一番で入ったのですが、緩かったのが残念でした。

    Diposting: 22/04/2024
    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan5
  3. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 20-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    家族旅行で利用しました。お風呂、料理、ドリンクサービスなどどれもとっても満足でした!! 掛け布団が1枚なくて、それに気付いたのがフロントに電話が通じてない時間だったため、結局追加してもらうことができませんでした。急な時にどこかに通じる電話などがあれば安心かなと思います。そこが少し残念でしたが、他はとっても良かったのでまたぜひ利用したいと思います! ちなみに訪れた日は雨が上がり、展望台から雲海と富士山が見えてとっても幻想的でした!素晴らしい立地です。

    Diposting: 29/03/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    ハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご旅行に際しまして、富士山や八ヶ岳、南アルプス連山を望む自然豊かなロケーションや当館のサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 夜間のフロントスタッフ対応につきましては大変ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご連絡をいただいた時間が浴室の清掃、館内の点検時間と重なり、すぐのご対応ができなかったと考えられます。 今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、夜間であっても常にお客様のご要望に対応できるよう、館内の連絡手段を含め、改善を検討してまいります。 再び、当館へお越しの際には心地よく滞在時間を過ごしていただけるよう、より一層スタッフ一同尽力して参ります。 皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    ハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご旅行に際しまして、富士山や八ヶ岳、南アルプス連山を望む自然豊かなロケーションや当館のサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 夜間のフロントスタッフ対応につきましては大変ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご連絡をいただいた時間が浴室の清掃、館内の点検時間と重なり、すぐのご対応ができなかったと考えられます。 今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、夜間であっても常にお客様のご要望に対応できるよう、館内の連絡手段を含め、改善を検討してまいります。 再び、当館へお越しの際には心地よく滞在時間を過ごしていただけるよう、より一層スタッフ一同尽力して参ります。 皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。

    Diposting: 07/05/2024
  4. Tamu terverifikasi
    5

    家族連れには最高でした!

    Diposting: 20/03/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族の楽しい思い出作りのお役に立てたこと大変嬉しく思います。 お客様のお褒めの言葉を励みにより良い施設となるよう、またお料理やサービス等、皆様にご満足いただけるよう一層力を入れて参りたいと思います。 スタッフ一同、またのご来館を心からお待ちしております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族の楽しい思い出作りのお役に立てたこと大変嬉しく思います。 お客様のお褒めの言葉を励みにより良い施設となるよう、またお料理やサービス等、皆様にご満足いただけるよう一層力を入れて参りたいと思います。 スタッフ一同、またのご来館を心からお待ちしております。

    Diposting: 21/04/2024
  5. Tamu terverifikasi
    5

    2月10日に一泊しました。 とてもリーズナブルにもかかわらず、フロントの方の対応も非常に良く、安心して宿泊できました。 夕飯はとても美味しくボリュームもあり大満足でした。 お風呂はとろっとした滑らかなお湯でとても温まりました。 スキーのための宿泊で、スキー場から少し距離があったものの、それも気にならないくらい素晴らしい宿でした。 また別の時期にも泊まってみたいと思いました。

    Diposting: 16/02/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館でご家族の皆様にゆったりと時間を過ごしていただくことができたようで、大変嬉しく思います。 ブライダル料理担当のシェフが作る本格的なフルコース料理、お子様にも特別な時間を過ごしていただけるようにコース料理をご用意し、いつもとは違うナイフとフォークを使ったディナーでご家族の会話も弾んだことと思います。また当館の天然温泉クララの湯は「塩化物・炭酸水素塩泉」の泉質。お肌に大変よく、大変ご好評をいただいております。 ハイジの村、クララ館があります北杜市明野町は南アルプスの雄大な山々に囲まれ、四季折々の花、夜は美しい星空など季節で様々な表情をお楽しみいただけるので、ぜひ他の季節にもご利用いただきたいと思います。 再び当館にお越しの際も心地よい滞在時間をご提供できるよう、より一層スタッフ一同尽力して参ります。 皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館でご家族の皆様にゆったりと時間を過ごしていただくことができたようで、大変嬉しく思います。 ブライダル料理担当のシェフが作る本格的なフルコース料理、お子様にも特別な時間を過ごしていただけるようにコース料理をご用意し、いつもとは違うナイフとフォークを使ったディナーでご家族の会話も弾んだことと思います。また当館の天然温泉クララの湯は「塩化物・炭酸水素塩泉」の泉質。お肌に大変よく、大変ご好評をいただいております。 ハイジの村、クララ館があります北杜市明野町は南アルプスの雄大な山々に囲まれ、四季折々の花、夜は美しい星空など季節で様々な表情をお楽しみいただけるので、ぜひ他の季節にもご利用いただきたいと思います。 再び当館にお越しの際も心地よい滞在時間をご提供できるよう、より一層スタッフ一同尽力して参ります。 皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Diposting: 25/03/2024
  6. 1 - 5 dari 88 ulasan