팔콜 쓰마고이 리조트 호텔

[숙박 상품 특전] ・조식（고원 리조트의 모닝 뷔페） ・체크아웃 후에도 [아즈마야산의 온천] 무료 입욕 가능（사우나 포함） ・가루이자와역＆나가노하라 쿠사츠구치 무료 송영 있음（사전 예약제） 카루이자와와의 송영을 원하시는 시간에 이용하시기 위해, 서둘러 예약해 주시기 바랍니다. [호텔 투숙객은 2025/26년 동계 기간 동안 대여에 대해 10% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. ] [관내 안내] 식사 ・조식：7:00〜8:45 라스트 오더（9:00 영업 종료） 조식 뷔페 서비스는, 아라카르트 뷔페 스타일로 변경될 수 있습니다. 영업 시간은 변경될 수 있습니다. 연속 숙박 청소에 대하여 ・2박 이상일 경우, 객실 청소는 진행되지 않습니다. (타올 교환만) 흡연 장소 ・2층에 설치되어 있습니다. 프론트 데스크는 오전 7시부터 자정 12시까지 운영하고 있습니다. [무료 셔틀 서비스] 사전 예약제이므로, 이용 희망 시 이용일 전날 정오 12시까지 전화로 예약해 주시기 바랍니다. [슬로프 주의사항] 스키장 리프트와 곤돌라는 날씨에 따라 하루 종일 운휴하거나 날씨가 회복될 때까지 운행을 보류하는 경우가 있습니다. 리프트권 포함 숙박 상품을 이용할 경우, 리프트권의 환불이나 교환은 불가합니다. 또한, 고객님의 사정으로 스키를 타지 않는 경우 환불이나 숙박 상품 변경은 진행하지 않습니다. 3월 후반~4월은 적설 상황에 따라 슬로프 일부가 개장되지 않은 경우에도 투어는 진행됩니다. 또한 스키장의 조기 폐장이 있을 경우 호텔도 폐관될 수 있습니다. 취소・변경을 원하시는 경우 규정된 수수료가 발생하오니 양해 부탁드리며 신청 바랍니다. [취소 및 변경 정책] 취소 및 변경 요금은 아래와 같이 청구됩니다. 당일 : 숙박 요금의 100％ 3일 전부터 ：숙박 요금의 100％ 7일 전부터 ：숙박 요금의 50％　 아래 일정에 따라, 저희 호텔에서는 학생 단체의 숙박이 예정되어 있습니다. 2월 4일, 5일, 6일, 11일, 12일, 13일, 14일, 18일, 19일, 20일 위 기간 동안에는, 조식 및 석식 장소가 변경될 수 있습니다. 또한, 온천은 일부 시간대에 이용이 제한될 수 있습니다.

[선라이즈 곤돌라]일출과 함께 운행되는 이른 아침 곤돌라 맑은 날씨 비율 80％의 '팔콜 츠마고이'에서만 즐길 수 있는 절경 활주를! [숙박 상품 특전] ・곤돌라 리프트 1일권 포함 (1매/ 1박) ・조식（고원 리조트의 모닝 뷔페） ・체크아웃 후에도 [아즈마야산의 온천] 무료 입욕 가능（사우나 포함） ・가루이자와역＆나가노하라 쿠사츠구치 무료 송영 있음（사전 예약제） 카루이자와와의 송영을 원하시는 시간에 이용하시기 위해, 서둘러 예약해 주시기 바랍니다. 선라이즈 곤돌라 영업일: 수요일・토요일・일요일 및 공휴일. [호텔 투숙객은 2025/26년 동계 기간 동안 대여에 대해 10% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. ] [관내 안내] 식사 ・조식：7:00〜8:45 라스트 오더（9:00 영업 종료） 조식 뷔페 서비스는, 아라카르트 뷔페 스타일로 변경될 수 있습니다. 영업 시간은 변경될 수 있습니다. 연속 숙박 청소에 대하여 ・2박 이하의 경우, 객실 청소는 실시하지 않습니다. (타올 교환만) 프론트 데스크는 오전 7시부터 자정 12시까지 운영하고 있습니다. [무료 셔틀 서비스] 사전 예약제이므로, 이용 희망 시 이용일 전날 정오 12시까지 전화로 예약해 주시기 바랍니다. [슬로프 주의사항] 스키장 리프트와 곤돌라는 날씨에 따라 하루 종일 운휴하거나 날씨가 회복될 때까지 운행을 보류하는 경우가 있습니다. 리프트권 포함 숙박 상품을 이용할 경우, 리프트권의 환불이나 교환은 불가합니다. 또한, 고객님의 사정으로 스키를 타지 않는 경우 환불이나 숙박 상품 변경은 진행하지 않습니다. [취소 및 변경 정책] 취소 및 변경 요금은 아래와 같이 청구됩니다. 당일 : 숙박 요금의 100％ 3일 전부터 ：숙박 요금의 100％ 7일 전부터 ：숙박 요금의 50％　 아래 일정에 따라, 저희 호텔에서는 학생 단체의 숙박이 예정되어 있습니다. 2월 4일, 5일, 6일, 11일, 12일, 13일, 14일, 18일, 19일, 20일 위 기간 동안에는, 조식 및 석식 장소가 변경될 수 있습니다. 또한, 온천은 일부 시간대에 이용이 제한될 수 있습니다.

리프트권이 포함되지 않은 심플한 숙박 상품 [숙박 상품 특전] ・조식（고원 리조트의 모닝 뷔페） ・저녁 식사（쓰마고이 재료를 듬뿍 사용한 일일 뷔페） ・체크아웃 후에도 [아즈마야산의 온천] 무료 입욕 가능（사우나 포함） ・가루이자와역＆나가노하라 쿠사츠구치 무료 송영 있음（사전 예약제） 카루이자와와의 송영을 원하시는 시간에 이용하시기 위해, 서둘러 예약해 주시기 바랍니다. [호텔 투숙객은 2025/26년 동계 기간 동안 대여에 대해 10% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. ] [관내 안내] 식사 ・조식：7:00〜8:45 라스트 오더（9:00 영업 종료） ・저녁 식사: 18:00〜20:30 라스트 오더（21:00 영업 종료） 조식과 저녁 식사의 뷔페 서비스는, 알라카르트 뷔페 스타일로 변경될 수 있습니다。 연속 숙박 청소에 대하여 ・2박 이하의 경우, 객실 청소는 실시하지 않습니다. (타올 교환만) 프론트 데스크는 오전 7시부터 자정 12시까지 운영하고 있습니다. [무료 셔틀 서비스] 사전 예약제이므로, 이용 희망 시 이용일 전날 정오 12시까지 전화로 예약해 주시기 바랍니다. [슬로프 주의사항] 스키장 리프트와 곤돌라는 날씨에 따라 하루 종일 운휴하거나 날씨가 회복될 때까지 운행을 보류하는 경우가 있습니다. 리프트권 포함 숙박 상품을 이용할 경우, 리프트권의 환불이나 교환은 불가합니다. 또한, 고객님의 사정으로 스키를 타지 않는 경우 환불이나 숙박 상품 변경은 진행하지 않습니다. 3월 후반~4월은 적설 상황에 따라 슬로프 일부가 개장되지 않은 경우에도 투어는 진행됩니다. [취소 및 변경 정책] 취소 및 변경 요금은 아래와 같이 청구됩니다. 당일 : 숙박 요금의 100％ 3일 전부터 ：숙박 요금의 100％ 7일 전부터 ：숙박 요금의 50％　 아래 일정에 따라, 저희 호텔에서는 학생 단체의 숙박이 예정되어 있습니다. 2월 4일, 5일, 6일, 11일, 12일, 13일, 14일, 18일, 19일, 20일 위 기간 동안에는, 조식 및 석식 장소가 변경될 수 있습니다. 또한, 온천은 일부 시간대에 이용이 제한될 수 있습니다.

[숙박 상품 특전] ・조식（고원 리조트의 모닝 뷔페） ・체크아웃 후에도 [아즈마야산의 온천] 무료 입욕 가능（사우나 포함） ・가루이자와역＆나가노하라 쿠사츠구치 무료 송영 있음（사전 예약제） 카루이자와와의 송영을 원하시는 시간에 이용하시기 위해, 서둘러 예약해 주시기 바랍니다. [호텔 투숙객은 2025/26년 동계 기간 동안 대여에 대해 10% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. ] [관내 안내] 식사 ・조식：7:00〜8:45 라스트 오더（9:00 영업 종료） 조식 뷔페 서비스는, 아라카르트 뷔페 스타일로 변경될 수 있습니다. 영업 시간은 변경될 수 있습니다. 연속 숙박 청소에 대하여 ・2박 이상일 경우, 객실 청소는 진행되지 않습니다. (타올 교환만) 흡연 장소 ・2층에 설치되어 있습니다. 프론트 데스크는 오전 7시부터 자정 12시까지 운영하고 있습니다. [무료 셔틀 서비스] 사전 예약제이므로, 이용 희망 시 이용일 전날 정오 12시까지 전화로 예약해 주시기 바랍니다. [슬로프 주의사항] 스키장 리프트와 곤돌라는 날씨에 따라 하루 종일 운휴하거나 날씨가 회복될 때까지 운행을 보류하는 경우가 있습니다. 리프트권 포함 숙박 상품을 이용할 경우, 리프트권의 환불이나 교환은 불가합니다. 또한, 고객님의 사정으로 스키를 타지 않는 경우 환불이나 숙박 상품 변경은 진행하지 않습니다. 3월 후반~4월은 적설 상황에 따라 슬로프 일부가 개장되지 않은 경우에도 투어는 진행됩니다. 또한 스키장의 조기 폐장이 있을 경우 호텔도 폐관될 수 있습니다. 취소・변경을 원하시는 경우 규정된 수수료가 발생하오니 양해 부탁드리며 신청 바랍니다. [취소 및 변경 정책] 취소 및 변경 요금은 아래와 같이 청구됩니다. 당일 : 숙박 요금의 100％ 3일 전부터 ：숙박 요금의 100％ 7일 전부터 ：숙박 요금의 50％　 아래 일정에 따라, 저희 호텔에서는 학생 단체의 숙박이 예정되어 있습니다. 2월 4일, 5일, 6일, 11일, 12일, 13일, 14일, 18일, 19일, 20일 위 기간 동안에는, 조식 및 석식 장소가 변경될 수 있습니다. 또한, 온천은 일부 시간대에 이용이 제한될 수 있습니다.

[선라이즈 곤돌라]일출과 함께 운행되는 이른 아침 곤돌라 맑은 날씨 비율 80％의 '팔콜 츠마고이'에서만 즐길 수 있는 절경 활주를! [숙박 상품 특전] ・곤돌라 리프트 1일권 포함 (1매/ 1박) ・조식（고원 리조트의 모닝 뷔페） ・체크아웃 후에도 [아즈마야산의 온천] 무료 입욕 가능（사우나 포함） ・가루이자와역＆나가노하라 쿠사츠구치 무료 송영 있음（사전 예약제） 카루이자와와의 송영을 원하시는 시간에 이용하시기 위해, 서둘러 예약해 주시기 바랍니다. 선라이즈 곤돌라 영업일: 수요일・토요일・일요일 및 공휴일. [호텔 투숙객은 2025/26년 동계 기간 동안 대여에 대해 10% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. ] [관내 안내] 식사 ・조식：7:00〜8:45 라스트 오더（9:00 영업 종료） 조식 뷔페 서비스는, 아라카르트 뷔페 스타일로 변경될 수 있습니다. 영업 시간은 변경될 수 있습니다. 연속 숙박 청소에 대하여 ・2박 이하의 경우, 객실 청소는 실시하지 않습니다. (타올 교환만) 프론트 데스크는 오전 7시부터 자정 12시까지 운영하고 있습니다. [무료 셔틀 서비스] 사전 예약제이므로, 이용 희망 시 이용일 전날 정오 12시까지 전화로 예약해 주시기 바랍니다. [슬로프 주의사항] 스키장 리프트와 곤돌라는 날씨에 따라 하루 종일 운휴하거나 날씨가 회복될 때까지 운행을 보류하는 경우가 있습니다. 리프트권 포함 숙박 상품을 이용할 경우, 리프트권의 환불이나 교환은 불가합니다. 또한, 고객님의 사정으로 스키를 타지 않는 경우 환불이나 숙박 상품 변경은 진행하지 않습니다. [취소 및 변경 정책] 취소 및 변경 요금은 아래와 같이 청구됩니다. 당일 : 숙박 요금의 100％ 3일 전부터 ：숙박 요금의 100％ 7일 전부터 ：숙박 요금의 50％　 아래 일정에 따라, 저희 호텔에서는 학생 단체의 숙박이 예정되어 있습니다. 2월 4일, 5일, 6일, 11일, 12일, 13일, 14일, 18일, 19일, 20일 위 기간 동안에는, 조식 및 석식 장소가 변경될 수 있습니다. 또한, 온천은 일부 시간대에 이용이 제한될 수 있습니다.

리프트권이 포함되지 않은 심플한 숙박 상품 [숙박 상품 특전] ・조식（고원 리조트의 모닝 뷔페） ・저녁 식사（쓰마고이 재료를 듬뿍 사용한 일일 뷔페） ・체크아웃 후에도 [아즈마야산의 온천] 무료 입욕 가능（사우나 포함） ・가루이자와역＆나가노하라 쿠사츠구치 무료 송영 있음（사전 예약제） 카루이자와와의 송영을 원하시는 시간에 이용하시기 위해, 서둘러 예약해 주시기 바랍니다. [호텔 투숙객은 2025/26년 동계 기간 동안 대여에 대해 10% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. ] [관내 안내] 식사 ・조식：7:00〜8:45 라스트 오더（9:00 영업 종료） ・저녁 식사: 18:00〜20:30 라스트 오더（21:00 영업 종료） 조식과 저녁 식사의 뷔페 서비스는, 알라카르트 뷔페 스타일로 변경될 수 있습니다。 연속 숙박 청소에 대하여 ・2박 이하의 경우, 객실 청소는 실시하지 않습니다. (타올 교환만) 프론트 데스크는 오전 7시부터 자정 12시까지 운영하고 있습니다. [무료 셔틀 서비스] 사전 예약제이므로, 이용 희망 시 이용일 전날 정오 12시까지 전화로 예약해 주시기 바랍니다. [슬로프 주의사항] 스키장 리프트와 곤돌라는 날씨에 따라 하루 종일 운휴하거나 날씨가 회복될 때까지 운행을 보류하는 경우가 있습니다. 리프트권 포함 숙박 상품을 이용할 경우, 리프트권의 환불이나 교환은 불가합니다. 또한, 고객님의 사정으로 스키를 타지 않는 경우 환불이나 숙박 상품 변경은 진행하지 않습니다. 3월 후반~4월은 적설 상황에 따라 슬로프 일부가 개장되지 않은 경우에도 투어는 진행됩니다. [취소 및 변경 정책] 취소 및 변경 요금은 아래와 같이 청구됩니다. 당일 : 숙박 요금의 100％ 3일 전부터 ：숙박 요금의 100％ 7일 전부터 ：숙박 요금의 50％　 아래 일정에 따라, 저희 호텔에서는 학생 단체의 숙박이 예정되어 있습니다. 2월 4일, 5일, 6일, 11일, 12일, 13일, 14일, 18일, 19일, 20일 위 기간 동안에는, 조식 및 석식 장소가 변경될 수 있습니다. 또한, 온천은 일부 시간대에 이용이 제한될 수 있습니다.

[숙박 상품 특전] ・조식（고원 리조트의 모닝 뷔페） ・체크아웃 후에도 [아즈마야산의 온천] 무료 입욕 가능（사우나 포함） ・가루이자와역＆나가노하라 쿠사츠구치 무료 송영 있음（사전 예약제） 카루이자와와의 송영을 원하시는 시간에 이용하시기 위해, 서둘러 예약해 주시기 바랍니다. [호텔 투숙객은 2025/26년 동계 기간 동안 대여에 대해 10% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. ] [관내 안내] 식사 ・조식：7:00〜8:45 라스트 오더（9:00 영업 종료） 조식 뷔페 서비스는, 아라카르트 뷔페 스타일로 변경될 수 있습니다. 영업 시간은 변경될 수 있습니다. 연속 숙박 청소에 대하여 ・2박 이상일 경우, 객실 청소는 진행되지 않습니다. (타올 교환만) 흡연 장소 ・2층에 설치되어 있습니다. 프론트 데스크는 오전 7시부터 자정 12시까지 운영하고 있습니다. [무료 셔틀 서비스] 사전 예약제이므로, 이용 희망 시 이용일 전날 정오 12시까지 전화로 예약해 주시기 바랍니다. [슬로프 주의사항] 스키장 리프트와 곤돌라는 날씨에 따라 하루 종일 운휴하거나 날씨가 회복될 때까지 운행을 보류하는 경우가 있습니다. 리프트권 포함 숙박 상품을 이용할 경우, 리프트권의 환불이나 교환은 불가합니다. 또한, 고객님의 사정으로 스키를 타지 않는 경우 환불이나 숙박 상품 변경은 진행하지 않습니다. 3월 후반~4월은 적설 상황에 따라 슬로프 일부가 개장되지 않은 경우에도 투어는 진행됩니다. 또한 스키장의 조기 폐장이 있을 경우 호텔도 폐관될 수 있습니다. 취소・변경을 원하시는 경우 규정된 수수료가 발생하오니 양해 부탁드리며 신청 바랍니다. [취소 및 변경 정책] 취소 및 변경 요금은 아래와 같이 청구됩니다. 당일 : 숙박 요금의 100％ 3일 전부터 ：숙박 요금의 100％ 7일 전부터 ：숙박 요금의 50％　 아래 일정에 따라, 저희 호텔에서는 학생 단체의 숙박이 예정되어 있습니다. 2월 4일, 5일, 6일, 11일, 12일, 13일, 14일, 18일, 19일, 20일 위 기간 동안에는, 조식 및 석식 장소가 변경될 수 있습니다. 또한, 온천은 일부 시간대에 이용이 제한될 수 있습니다.

리프트권이 포함되지 않은 심플한 숙박 상품 [숙박 상품 특전] ・조식（고원 리조트의 모닝 뷔페） ・저녁 식사（쓰마고이 재료를 듬뿍 사용한 일일 뷔페） ・체크아웃 후에도 [아즈마야산의 온천] 무료 입욕 가능（사우나 포함） ・가루이자와역＆나가노하라 쿠사츠구치 무료 송영 있음（사전 예약제） 카루이자와와의 송영을 원하시는 시간에 이용하시기 위해, 서둘러 예약해 주시기 바랍니다. [호텔 투숙객은 2025/26년 동계 기간 동안 대여에 대해 10% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. ] [관내 안내] 식사 ・조식：7:00〜8:45 라스트 오더（9:00 영업 종료） ・저녁 식사: 18:00〜20:30 라스트 오더（21:00 영업 종료） 조식과 저녁 식사의 뷔페 서비스는, 알라카르트 뷔페 스타일로 변경될 수 있습니다。 연속 숙박 청소에 대하여 ・2박 이하의 경우, 객실 청소는 실시하지 않습니다. (타올 교환만) 프론트 데스크는 오전 7시부터 자정 12시까지 운영하고 있습니다. [무료 셔틀 서비스] 사전 예약제이므로, 이용 희망 시 이용일 전날 정오 12시까지 전화로 예약해 주시기 바랍니다. [슬로프 주의사항] 스키장 리프트와 곤돌라는 날씨에 따라 하루 종일 운휴하거나 날씨가 회복될 때까지 운행을 보류하는 경우가 있습니다. 리프트권 포함 숙박 상품을 이용할 경우, 리프트권의 환불이나 교환은 불가합니다. 또한, 고객님의 사정으로 스키를 타지 않는 경우 환불이나 숙박 상품 변경은 진행하지 않습니다. 3월 후반~4월은 적설 상황에 따라 슬로프 일부가 개장되지 않은 경우에도 투어는 진행됩니다. [취소 및 변경 정책] 취소 및 변경 요금은 아래와 같이 청구됩니다. 당일 : 숙박 요금의 100％ 3일 전부터 ：숙박 요금의 100％ 7일 전부터 ：숙박 요금의 50％　 아래 일정에 따라, 저희 호텔에서는 학생 단체의 숙박이 예정되어 있습니다. 2월 4일, 5일, 6일, 11일, 12일, 13일, 14일, 18일, 19일, 20일 위 기간 동안에는, 조식 및 석식 장소가 변경될 수 있습니다. 또한, 온천은 일부 시간대에 이용이 제한될 수 있습니다.

[선라이즈 곤돌라]일출과 함께 운행되는 이른 아침 곤돌라 맑은 날씨 비율 80％의 '팔콜 츠마고이'에서만 즐길 수 있는 절경 활주를! [숙박 상품 특전] ・곤돌라 리프트 1일권 포함 (1매/ 1박) ・조식（고원 리조트의 모닝 뷔페） ・체크아웃 후에도 [아즈마야산의 온천] 무료 입욕 가능（사우나 포함） ・가루이자와역＆나가노하라 쿠사츠구치 무료 송영 있음（사전 예약제） 카루이자와와의 송영을 원하시는 시간에 이용하시기 위해, 서둘러 예약해 주시기 바랍니다. 선라이즈 곤돌라 영업일: 수요일・토요일・일요일 및 공휴일. [호텔 투숙객은 2025/26년 동계 기간 동안 대여에 대해 10% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. ] [관내 안내] 식사 ・조식：7:00〜8:45 라스트 오더（9:00 영업 종료） 조식 뷔페 서비스는, 아라카르트 뷔페 스타일로 변경될 수 있습니다. 영업 시간은 변경될 수 있습니다. 연속 숙박 청소에 대하여 ・2박 이하의 경우, 객실 청소는 실시하지 않습니다. (타올 교환만) 프론트 데스크는 오전 7시부터 자정 12시까지 운영하고 있습니다. [무료 셔틀 서비스] 사전 예약제이므로, 이용 희망 시 이용일 전날 정오 12시까지 전화로 예약해 주시기 바랍니다. [슬로프 주의사항] 스키장 리프트와 곤돌라는 날씨에 따라 하루 종일 운휴하거나 날씨가 회복될 때까지 운행을 보류하는 경우가 있습니다. 리프트권 포함 숙박 상품을 이용할 경우, 리프트권의 환불이나 교환은 불가합니다. 또한, 고객님의 사정으로 스키를 타지 않는 경우 환불이나 숙박 상품 변경은 진행하지 않습니다. [취소 및 변경 정책] 취소 및 변경 요금은 아래와 같이 청구됩니다. 당일 : 숙박 요금의 100％ 3일 전부터 ：숙박 요금의 100％ 7일 전부터 ：숙박 요금의 50％　 아래 일정에 따라, 저희 호텔에서는 학생 단체의 숙박이 예정되어 있습니다. 2월 4일, 5일, 6일, 11일, 12일, 13일, 14일, 18일, 19일, 20일 위 기간 동안에는, 조식 및 석식 장소가 변경될 수 있습니다. 또한, 온천은 일부 시간대에 이용이 제한될 수 있습니다.

[숙박 상품 특전] ・조식（고원 리조트의 모닝 뷔페） ・체크아웃 후에도 [아즈마야산의 온천] 무료 입욕 가능（사우나 포함） ・가루이자와역＆나가노하라 쿠사츠구치 무료 송영 있음（사전 예약제） 카루이자와와의 송영을 원하시는 시간에 이용하시기 위해, 서둘러 예약해 주시기 바랍니다. [호텔 투숙객은 2025/26년 동계 기간 동안 대여에 대해 10% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. ] [관내 안내] 식사 ・조식：7:00〜8:45 라스트 오더（9:00 영업 종료） 조식 뷔페 서비스는, 아라카르트 뷔페 스타일로 변경될 수 있습니다. 영업 시간은 변경될 수 있습니다. 연속 숙박 청소에 대하여 ・2박 이상일 경우, 객실 청소는 진행되지 않습니다. (타올 교환만) 흡연 장소 ・2층에 설치되어 있습니다. 프론트 데스크는 오전 7시부터 자정 12시까지 운영하고 있습니다. [무료 셔틀 서비스] 사전 예약제이므로, 이용 희망 시 이용일 전날 정오 12시까지 전화로 예약해 주시기 바랍니다. [슬로프 주의사항] 스키장 리프트와 곤돌라는 날씨에 따라 하루 종일 운휴하거나 날씨가 회복될 때까지 운행을 보류하는 경우가 있습니다. 리프트권 포함 숙박 상품을 이용할 경우, 리프트권의 환불이나 교환은 불가합니다. 또한, 고객님의 사정으로 스키를 타지 않는 경우 환불이나 숙박 상품 변경은 진행하지 않습니다. 3월 후반~4월은 적설 상황에 따라 슬로프 일부가 개장되지 않은 경우에도 투어는 진행됩니다. 또한 스키장의 조기 폐장이 있을 경우 호텔도 폐관될 수 있습니다. 취소・변경을 원하시는 경우 규정된 수수료가 발생하오니 양해 부탁드리며 신청 바랍니다. [취소 및 변경 정책] 취소 및 변경 요금은 아래와 같이 청구됩니다. 당일 : 숙박 요금의 100％ 3일 전부터 ：숙박 요금의 100％ 7일 전부터 ：숙박 요금의 50％　 아래 일정에 따라, 저희 호텔에서는 학생 단체의 숙박이 예정되어 있습니다. 2월 4일, 5일, 6일, 11일, 12일, 13일, 14일, 18일, 19일, 20일 위 기간 동안에는, 조식 및 석식 장소가 변경될 수 있습니다. 또한, 온천은 일부 시간대에 이용이 제한될 수 있습니다.

[선라이즈 곤돌라]일출과 함께 운행되는 이른 아침 곤돌라 맑은 날씨 비율 80％의 '팔콜 츠마고이'에서만 즐길 수 있는 절경 활주를! [숙박 상품 특전] ・곤돌라 리프트 1일권 포함 (1매/ 1박) ・조식（고원 리조트의 모닝 뷔페） ・체크아웃 후에도 [아즈마야산의 온천] 무료 입욕 가능（사우나 포함） ・가루이자와역＆나가노하라 쿠사츠구치 무료 송영 있음（사전 예약제） 카루이자와와의 송영을 원하시는 시간에 이용하시기 위해, 서둘러 예약해 주시기 바랍니다. 선라이즈 곤돌라 영업일: 수요일・토요일・일요일 및 공휴일. [호텔 투숙객은 2025/26년 동계 기간 동안 대여에 대해 10% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. ] [관내 안내] 식사 ・조식：7:00〜8:45 라스트 오더（9:00 영업 종료） 조식 뷔페 서비스는, 아라카르트 뷔페 스타일로 변경될 수 있습니다. 영업 시간은 변경될 수 있습니다. 연속 숙박 청소에 대하여 ・2박 이하의 경우, 객실 청소는 실시하지 않습니다. (타올 교환만) 프론트 데스크는 오전 7시부터 자정 12시까지 운영하고 있습니다. [무료 셔틀 서비스] 사전 예약제이므로, 이용 희망 시 이용일 전날 정오 12시까지 전화로 예약해 주시기 바랍니다. [슬로프 주의사항] 스키장 리프트와 곤돌라는 날씨에 따라 하루 종일 운휴하거나 날씨가 회복될 때까지 운행을 보류하는 경우가 있습니다. 리프트권 포함 숙박 상품을 이용할 경우, 리프트권의 환불이나 교환은 불가합니다. 또한, 고객님의 사정으로 스키를 타지 않는 경우 환불이나 숙박 상품 변경은 진행하지 않습니다. [취소 및 변경 정책] 취소 및 변경 요금은 아래와 같이 청구됩니다. 당일 : 숙박 요금의 100％ 3일 전부터 ：숙박 요금의 100％ 7일 전부터 ：숙박 요금의 50％　 아래 일정에 따라, 저희 호텔에서는 학생 단체의 숙박이 예정되어 있습니다. 2월 4일, 5일, 6일, 11일, 12일, 13일, 14일, 18일, 19일, 20일 위 기간 동안에는, 조식 및 석식 장소가 변경될 수 있습니다. 또한, 온천은 일부 시간대에 이용이 제한될 수 있습니다.

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