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마루코마온천 료칸

료칸

시코츠호에 접한 호반 여관으로 호수와 연결된 천연 노천탕이 자랑입니다. 2022년 2월 1일부터 전 객실 금연

4.2
Very Good
75 reviews from verified guests
Property facilities
  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 사우나
  • 회의실
  • 스파/에스테
1 hr 17 min 자동차 from 니시키오카역
1 hr 21 min 자동차 from 이토이역
1 hr 25 min 자동차 from 신치토세 공항
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
75 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. はとぽっぽ2644
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2022-09-14

    天然露天風呂に興味があり、こちらに宿泊しました。支笏湖につながっているのがよくわかり、不思議な感じでここでしかできない経験ができました。 囲炉裏会席は地の食材が使われていて、美味しくお腹いっぱいいただきました。 また、周りに他の建物や街灯がないので、満天の星空を見ることができました。みんなにお勧めしたいお宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. RIKI8972
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 2022-09-10

    お部屋と、景色は本当に最高です!!! 北海道の支笏湖は、絶対ここです★ Wi-Fiがあまりにも繋がらなかったのが減点です。 ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. jury
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 2022-09-07

    9月1日に宿泊しました。2年に北海道北海道ゴルフ旅行の際に泊まらせていただいており、今回で7回目の宿泊です。 一時、外国人が増えて離れていましたが、お気に入りの支笏湖と繋がり足元の砂利から湧き出るの天然露天風呂と支笏湖とその向こうの風不死岳を眺めてつかる展望露天風呂が忘れられず、ここ数回はゴルフの際の定宿とさせています。 料理や部屋は二の次でしたので、今回も今までと同じ通常のプランで予約させていただきましたが、お願いして囲炉裏会席プランにグレードアップしてもらいました。北海道の食材を堪能させていただき、部屋も通常の和室と同料金で特別室で宿泊できて大満足でした。 2年後が待ち遠しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. みっくん48
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 2022-08-29

    とにかく温泉とサウナと露天風呂からの景色が最高でした。翌朝6時出発でしたがおむすび弁当作って送り出していただきました。次回は妻とお邪魔します!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2022-08-27

    早めのチェックインでしたが、気持ちよくチェックインさせてもらいました。感謝です。 部屋も奇麗で、また温泉が素晴らしかったです。露天風呂もあるのですが、夏場は水かさが少なくなるみたいです。次回はぜひ冬場の露天風呂に挑戦したいです。 朝食が非常に美味しくて、朝から気持ちよくさせてもらいました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 博多の嶋さん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2022-08-10

    大雨が降っていて室内が非常に蒸し暑かったです。冷房設備が無く扇風機と団扇が用意してありました。 大浴場は低音、中温、高温と3段階の湯船が用意されているのは良かったです。 露天風呂は晴れていたら眺めが良かったと思われます。残念ながら大雨と濃霧の所為で支笏湖がよく見えませんでした。 食事も料理長拘りのメニューで大変美味しかったです。 ひとりでのんびりするのに良い宿だと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  7. kao11301180
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    4
    Posted: 2022-08-08

    スタッフの対応も良かった。 部屋からの眺めが最高で癒されました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  8. abokadosan
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2022-07-31

    露天風呂は眺めがとても良かった。 囲炉裏の料理も雰囲気があった他、食事の質も高かった。 朝食(バイキング)は夕食とのギャップが大きいので改善を期待したい。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 2022-07-29

    久しぶりに会える家族と老舗旅館でゆっくりしようと7月25日から3連泊しましたが、あまりにも対応が悪く嫌悪感しか残りません。 3名でしたが部屋のタオルは2セットのみ。コロナの都合で?連泊の場合の清掃は最終日に実施とか。バスタオルを干す場所もないのにタオル交換もなし。2泊して清掃を頼みましたがこのタイミングでのみお茶請けが足されている。なぜ3泊している間、同じサービスが受けられないのですか。食事中敷かれる布団は部屋に戻ると座椅子は乱雑に置かれ荒らされた後のよう。風呂桶は汚れが溜まり、シャワーを流せば詰まった排水溝が溢れ出てきて汚い。食事の際も、品数が少ないところがお子様。あ、同じでしたね!と鼻で笑う不快な案内。子供のご飯を先に頼めば、持ってきた際お寿司がわさび入と気づきながら、あ、わさび入ってますね!と言いながらそのまま子供の前に置いて退散。お口直しにとさくらんぼを出されましたがお詫びではなく失礼な物言いのお口直しですか?余計に不快です。チェックアウトの際にはわさび入を子供に出した事(その事自体ではなくその後の対応が悪いんです)謝ってくださったかと思えば手元にある領収書に書かれた名前は間違っていました。どれをとっても不快極まりなく、旅行を台無しにされ悔しくて涙が出てきます。なぜこのような対応を受けなければならなかったのか、誠意を持って説明いただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
  10. たまき214
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2022-07-28

    チェックインが18時のプランでしたが、早く到着しても快く部屋に入れていただき、感激しました。サウナと水風呂はとても気持ちよく、泉質も景色も良かったのですが、油断をしていると虫に刺されてしまい、追いかけられ、露天風呂を早々に引き上げ、残念でした。今回は湖の水位が低かったので、湖と一体になるお風呂は楽しめませんでしたが、またその時期には体感してみたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  11. 1 - 10 of 75 reviews

Property information

료칸
Address
일본, 066-0287, 7 Poropinai, Chitose-shi, Hokkaido
Check-in time
오후 3:00 - 오후 8:00
Check-out time
오전 10:00
Total number of rooms
55
Phone number
+81 123 25 2341
Fax number
+81 123 25 2715

Measures against COVID

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 개별 또는 소그룹 픽업 서비스

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 객실 가용성 규제
  • 매회 비품 살균 청소

식사