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호시노 리조트 토마무 더 타워

리조트 호텔

홋카이도 최고의 리조트 지역으로 다양한 액티비티를 즐길 수 있습니다. 신치토세 공항(삿포로)에서 이동이 편리하며 토마무역에서 무료 셔틀 서비스를 제공합니다.

3.9
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 96건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 회의실
  • 스파/에스테
  • 주차장
도마무역에서 자동차5
오치아이역(훗카이도)에서 자동차37
시무캇푸역에서 자동차39
이쿠토라역에서 자동차56
신치토세 공항에서 자동차1시간 48
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평가 및 리뷰

3.9
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 96건의 리뷰
입지3.9
설비&어메니티3.6
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천3.1
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    친구
    1
    작성일: 2023-01-27

    初めての星野リゾートで楽しみにしていましたがとても残念でした。部屋は古臭くスタッフの接客も不親切(感謝祭のクーポンはこちらから聞いて貰いました)中国人旅行客だらけでウェルカムドリンクを楽しめるはずのスペースも清潔感がなく騒音がすごく寛げず。朝食会場で日本人にはビニール手袋の着用を促すも中国人旅行客には注意せず。冷凍食材が解凍されておらずシャリシャリしたり冷凍やけしていたりとドン引きしました....。アイスヴィレッジに行きたかったので利用しましたがもう二度と行くことはないです。

    입지3
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천4
    식사1
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-10

    出発日に荷物の引取りの際、預かってもらう人が沢山いて、送迎バスにギリギリなった。 引取りは別にするか、事前説明が欲しかった。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  3. イ・之
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-10

    タワー前のゲレンデも最高でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  4. 北海道大好きAT
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-04

    12月29日に宿泊しました。 ウエルカムドリングの部屋がとても素敵でした。建物や景色が見えて、そこでワインやドリンクが飲めるのは、とても嬉しかったです。 アイスビレッジの花火ショーがとても良かったです。 コンビニが入っているといいなと思いました。売店はありましたが。。。 お風呂は、ホテル内のバスで移動しなければならず、不便でした。露天風呂は素敵でしたが、内風呂があったらいいなと思いました。大浴場の時間が12:00からではなく、朝風呂対応もしていただけたら、さらにうれしいです。 ホテルの方が年末で忙しかったせいか、シーツに飲み物をこぼしてしまったので、取り替えをお願いしましたが、(催促の電話も入れましたが)結局、一晩待てど来てはくれず、残念でした。 素敵なところではありますので、もう少し、スタッフさんの動きがいいといいなと感じました。 レストラン・ハルの朝食で、山わさび丼が最高においしかったです。行かれたら、ぜひ、食べてほしいです!!

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    친구
    5
    작성일: 2022-12-29

    色々な施設があり楽しめました。 スタッフの方々が丁寧で好印象をうけました。 アイスビレッジは今ひとつ物足りない感じもしましたが、スキー場もありレストランも充実していてとてもいい時間になりました。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
    식사4
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-12-09

    たまたま空いていたようで、エレベーターや食事、ロビー等混雑もほぼなく楽しむことができました。 お部屋は古さは感じるものの広くて過ごしやすかったです。 何よりスタッフの方々の接客がとても親切でした。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사3
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-12-07

    天候理由に2日間ゴンドラに乗れず霧氷テラスには行けませんでした。その分の補償もなかったです。また。観光地なのでレストラン利用が高くつくのは仕方ないですが、昨年に比べ味や質も落ちていました。全体を通してあまり良い思い出が作れず、今回は大変残念な滞在でした。

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    친구
    4
    작성일: 2022-11-13

    リゾートホテルでそれなりの値段なのだから部屋にミネラルウォーターくらい入れてほしい。 お風呂に行くにもわざわざバスに乗らなければならず、一つ一つの設備に行くのが面倒。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천1
    식사4
  9. Anonymous
    3
    작성일: 2022-11-11
    입지2
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사3
  10. Anonymous
    5
    작성일: 2022-11-01
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
  11. 96개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

리조트 호텔
주소
일본, 079-2204, Nakatomamu, Shimukappu-mura, Yufutsu-gun, Hokkaido
체크인
오후 3:00 - 오후 10:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
498
전화번호
+81 167 58 1111

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 개별 또는 소그룹 픽업 서비스

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 소독액 비치
  • 공기청정기 비치
  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 체크인 시의 문진표 기입 요청
  • 체크인 시 투숙객의 체온 점검

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

기타·특기사항

  • ・공기 청정기의 설치는 일부 객실이 됩니다. ・대책은 수시로 개선・진화하고 있으므로, 최신 정보는 토마무 공식 HP에서 확인해 주세요.

특징 및 설비

시설

  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 회의실
  • 스파/에스테
  • 주차장
  • 실내 수영장
  • 연회장
  • 풀장
  • 상점