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도미인 도마코마이 (도미인 호텔즈 그룹)

비즈니스 호텔
소개
Japan Quality 인증서
이 기관은 우리의 Japan Quality 기관으로 지정되었습니다. 모범적인 서비스를 제공해 손님들로부터 높은 평가를 받았고, 운영을 통해 진정한 일본 여행 경험을 제공할 수 있는 능력을 입증했습니다.
라쿠텐 트래블 브론즈 어워드 2019

남녀별 천연 온천 대욕탕 및 편의점 이용 가능 / 도심 접근성 우수

외관 이미지
4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 181건의 리뷰
호텔 시설
  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 사우나
  • 무료 세탁소
  • 노천탕 (온천)
  • 대욕장
도마코마이역에서 도보7
아오바역에서 자동차10
이토이역에서 자동차15
누마노하타역에서 자동차21
신치토세 공항에서 자동차44
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평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 181건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.9
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천4.2
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. コウ9863
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-25

    お風呂最高です

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、苫小牧市内数あるホテルの中よりドーミーイン苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございました。 私ども自慢の天然温泉大浴場をお気に召していただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 次回も苫小牧にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。 それでは、次回のお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩切

    작성일: 2022-09-25
  2. アッキ夫
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-24

    エレベーター内の匂いが少し気になった。 お風呂内サウナ前にある水風呂で水を浴びる人がいると洗い場に飛散して洗っている躰にもろ被り。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ドーミーイン苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、滞在中はエレベーター内の臭い、大浴場ご利用中にご不快な思いを抱かせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。 頂いたお声を参考にしエレベーター内の空調確認の強化、大浴場ご利用に関する案内の再確認をして参ります。 これからもお客様のご期待にお応えし、今まで以上に快適なご滞在を提供出来るようサービスの向上を図って参りたいと存じます。 またの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 それでは、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩切

    작성일: 2022-09-25
  3. Anonymous
    4
    작성일: 2022-09-21
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  4. Anonymous
    4
    작성일: 2022-09-19
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
  5. Anonymous
    4
    작성일: 2022-09-19
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    친구
    3
    작성일: 2022-09-18

    出かける際にカギを預けるシステムですが、戻ってきた際に1人から2人チェックインの方がいるだけで凄く待たされた。 出来るならカードキーにする。それが駄目でもチェックイン済みの人が帰ってきた際にカギを渡す担当を置いて頂く。それも無理なら、説明している時にカギを渡して欲しいとは言いませんが、少なくともチェックイン客が名前や住所を書いている間にカギを渡す程度の融通は利かせて欲しい。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    過日は、苫小牧市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中時間を割いてのクチコミ評価をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、時間帯によってはチェックインが集中し外出からのお戻りのお客様かチェックイン待ちのお客様かの判断が難しい面がありお待ちのお客様にはお声がけをするようにしておりますが、コロナ渦で距離をとっている為中々全て行き届いておらず大変お待たせしご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はより一層、チェックインが集中する時間帯は出来る限りの人員配置の見直しを検討し皆様をお待たせしないような体制作りに努めて参る所存でございます。 これからもお客様の定宿にお選び頂けるよう更なる接客サービスの向上に努め、ご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後ともドーミーイングループをご利用いただければ嬉しく存じます。 それでは、次回のお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。   フロント 菊地

    작성일: 2022-09-18
  7. マリーゴールド8
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-09-10

    温泉付きなのが最高!お部屋も使いやすくてキレイ。夜鳴きラーメンや朝風呂後のヤクルトサービスもとても良い。ちょっとお値段が高いかな…と感じた。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    過日は、苫小牧市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中時間を割いてのクチコミ評価並びにたくさんのお褒めの言葉をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、料金に関しましては、オンシーズン特に7月から9月にかけましては稼働が大変高い日が多くなっており割引率の関係上お客様にはご負担・ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解いただきご容赦願えれば幸いでございます。 尚、お日にちによっては早割プランやWECO連泊プラン等お客様のニーズに合わせた割安なプランもご用意しておりますのでぜひご検討いただければと思います。 今後もお客様の満足度向上に向けスタッフ一同初心を忘れず精進して参りますので、コロナ禍ではございますがお近くにお越しの際は、また是非ともお立ち寄りくださいませ。 それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。     フロント 菊地

    작성일: 2022-09-10
  8. 914支店長
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2022-09-07

    ドーミーインのホテルは良く利用しているが、苫小牧は初めて利用しました。残念ですが、コメントは出来ません。

    입지3
    설비&어메니티1
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ドーミーイン苫小牧にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 日頃からドーミーインをご利用いただいておりますお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、引き続きドーミーイングループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。   フロント 堀田

    작성일: 2022-09-07
  9. ピッキオ52
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-09-04

    ドーミーインはサービスがいい。 苫小牧に宿泊の際には必ずドーミーインです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    平素より苫小牧市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、この度はお忙しい中時間を割いてのクチコミ評価をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 『苫小牧に宿泊の際には必ずドーミーインです。』とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後もお客様の満足度向上に向けスタッフ一同初心を忘れず精進して参りますので、コロナ禍ではございますがお近くにお越しの際は、また是非ともご家族様でお立ち寄りくださいませ。 それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。     フロント 菊地

    작성일: 2022-09-04
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2022-09-01

    出張で2回目の利用になります。 温泉では、寛げました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はドーミーイン苫小牧をご利用頂きスタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。 当館自慢の温泉大浴場をご満足頂けた様子が伺え安堵致しました。 これからもお客様から頂戴しましたお声を励みに皆様にご満足していただける様、接客サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 次回また苫小牧にお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いに存じます。 お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ちしております。 フロント 岩切

    작성일: 2022-09-01
  11. 181개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

비즈니스 호텔
주소
일본, 053-0023, 2-1-22 Nishikimachi, Tomakomai-shi, Hokkaido
체크인
오후 3:00 - 오전 5:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
163
전화번호
+81 144 32 5489

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

욕탕

  • 욕탕 내 비품 살균 청소
  • 목욕탕 혼잡도 관리와 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

어워드

라쿠텐 트래블 브론즈 어워드 2019

특징 및 설비

시설

  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 사우나
  • 무료 세탁소
  • 노천탕 (온천)
  • 대욕장
  • 주차장