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KOR
KRW

고베 포트피아 호텔

시티 호텔
소개
Japan Quality 인증서
이 기관은 우리의 Japan Quality 기관으로 지정되었습니다. 모범적인 서비스를 제공해 손님들로부터 높은 평가를 받았고, 운영을 통해 진정한 일본 여행 경험을 제공할 수 있는 능력을 입증했습니다.
라쿠텐 트래블 브론즈 어워드 2019

고베 번화가, 산노미야에도 고베 공항에도 가까운 시티 리조트. 고층에서 항구의 아름다운 야경과 쾌적한 접근성을 자랑합니다.

4.5
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 344건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 결혼식장
  • 레스토랑
  • 프라이빗 다이닝
시민히로바역에서 도보1
미나미코엔역에서 자동차2
미나토지마역에서 자동차2
나카코엔역에서 자동차4
고베 공항에서 자동차15
검색조건에 일치하는 결과가 없습니다.

평가 및 리뷰

4.5
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 344건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티4.3
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결4.4
욕조・온천3.8
식사4.4
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    친구
    5
    작성일: 2022-10-01

    新神戸駅からも三ノ宮駅からも離れているけど、シャトルバスが20分単位で運行しており便利でパフォーマンスはいい。景色も楽しめる。今回残念だったのはカーペットにおかきか何かと思われるお菓子のカスが掃除されないまま残っていたこと。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
  2. Anonymous
    5
    작성일: 2022-09-30
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-09-29

    アップグレードしていただき、ありがとうございました! 過去何度も泊まっています。思い出のホテルなので、今後も神戸に行くときには利用するつもりです。 慣れた施設だし、ホテルマンの皆様の対応も素敵で気に入っています。 ありがとうございました!

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
  4. nitto9998
    |
    Japan일본
    |나이:80대 이상
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-09-29

    ロケーションは抜群で部屋からの眺めも良かった。食事は600人で着席宴会だったが、食べるものが少なかった。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    식사2
  5. リズムアンドブルース
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-09-21

    9月10日〜9月11日にかけてツイン部屋に宿泊しました。  街中から少し距離がありますが、その分駐車スペースは広く・料金は安く、三ノ宮まで20分毎に無料バスが出ていますので周辺観光には非常に便利です。部屋は少し古いですが、とても広く、快適でした。。朝食もおいしくい頂きました。また、フロントの方も丁寧な対応で非常に好感が持てました。また、機会があればお願いします。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、明日からの励みになりました。 心より、感謝申しあげます。 今後ともお引き立て、ご支援を賜わりますよう、お願い申しあげます。 宿泊部フロント支配人

    작성일: 2022-09-28
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    1
    작성일: 2022-09-21

    子どもを連れての初めての旅行で利用しましたが、こちらのホテルを選んだことを後悔するレベルでした。 チェックインの際、列に並んでいて順番が来た時にセルフチェックインの機械に案内されました。(機械は3台あるのに案内されてるのは私たち家族だけでした) 機械でチェックインを進め最後の画面に「スタッフが予約の確認をしているのでお待ちください」と表示され15分ほど待ってもスタッフが来ることも画面表示が変わることもありませんでした。再度列に並び直しカウンターで機械のことを説明すると謝罪の一言もなくルームキーを渡されて終わりでした。 待っている間にも私たちより後に並んでいた人は有人カウンターでチェックインを済ませていてとても不快な気分でした。 また、今回予約したプランには「館内レストラン優待割引券」と「ボディケア優待券」が貰えると記載されていましたが何も渡されませんでした。 プランに含まれているものを提供しないとは如何なものでしょうか。 朝食時には席に案内された際子ども用の椅子を準備していただきましたが元々置いてあった椅子は下げずにそのままで近くを通る人の邪魔になっていました。そして子ども用の食器とコップも貸していただけませんでした。(周りの子連れ家族は、椅子も下げていたし子供用プレートを渡していました。) 全体を通して良い思い出のない宿泊となりました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行に弊社をお選び頂けたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがおこらぬよう、周知徹底いたしますので、誠に勝手ではございますが今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊部フロント支配人

    작성일: 2022-09-28
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-09-19

    セルフチェックインだと並ばずスムーズでした。 朝食会場についてなどの説明はないため自分で調べる必要があります。 朝食はとても美味しかったです! もう一泊した