navigate to top page
한국어
KOR
KRW

센츄리온 호텔 그랜드 고베 스테이션

비즈니스 호텔
소개
Japan Quality 인증서
이 기관은 우리의 Japan Quality 기관으로 지정되었습니다. 모범적인 서비스를 제공해 손님들로부터 높은 평가를 받았고, 운영을 통해 진정한 일본 여행 경험을 제공할 수 있는 능력을 입증했습니다.
라쿠텐 트래블 브론즈 어워드 2021

고베역 바로 앞 / 하버랜드에서 가깝고 영국 왕실이 사랑한 최고급 침대 설치 / 무료 WiFi

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 88건의 리뷰
호텔 시설
  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 유료 세탁소
  • 스파/에스테
  • 주차장
  • 비즈니스 호텔
고베역 (효고현)에서 도보4
고소쿠코베역에서 자동차1
오쿠라야마역(효고현)에서 자동차2
신카이치역에서 자동차2
고베 공항에서 자동차30
검색조건에 일치하는 결과가 없습니다.

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 88건의 리뷰
입지4.7
설비&어메니티3.8
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천3.8
식사3.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    친구
    2
    작성일: 2022-10-05

    駅から近く立地が最高でした。ただ少しお部屋からカビのような臭いがしたのが気になりました。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて当ホテルにご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、当ホテルの立地につきましてご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。しかしながら、お部屋につきましてはご不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、早急に改善を検討してまいります。ご指摘いただきまして有難う御座いました。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 フロント 上田

    작성일: 2022-10-06
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-10-03

    WEB研修のため、泊りからデイユースをの連続利用させていただきました。12時までのレイトチェックアウトに17時までのデイユースという変則的な利用でしたが、受付もスムーズにご案内いただき助かりました。がWifiも問題ありませんでした。また機会がありましたらよろしくお願いします。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて当ホテルにご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 この度の宿泊におかれまして、フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様のこのようなお言葉はスタッフ一同の励みとなっております。何時でもお客様のご要望に早急にお応えできるよう、今後も努めて参ります。Wifiの方も不便なくご利用して頂けたようで何よりと存じます。 またご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 長本

    작성일: 2022-10-05
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-09-12

    今回、9泊お世話になりました。場所が駅前と立地条件はとても良かったです。スタッフの方々も急な予約やこちらの都合にも笑顔で快く応じていただき感謝いたします。お陰様でストレスなく過ごせました。3日おきの部屋の清掃も丁寧にしていただき、またの機会があれば利用させていただきたいです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて当ホテルにご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在におかれまして、ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりです。 フロントスタッフの対応や清掃につきましても、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。 今後もお客様に上質なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛ください。 フロント 福田

    작성일: 2022-09-13
  4. 闇の翡翠
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    1
    작성일: 2022-09-12

    良い点 夜のクロークの受付の印象は非常に良かった。 立地的にも神戸駅前なので、便利。 悪い点 まず、他の評価者の方も記載されていますが、朝食はダメダメです。 神戸駅の近くなので、チェーン店(牛丼店や宮本むなし他)・コンビニもあるので、ここで同じ朝食料金を払った方が、気持ちよく食事ができる。 (というか、安上がりで、よっぽどおいしく、衛生的) 対応、清潔感、料理の出来(内容等)具合含めて、かなり厳しい。 部屋に関しては、コンセプトがよくわからない。(ビジネスホテル?) 広めの部屋ではあるが、使い勝手はよくない。 デスクの椅子には、背もたれがないたいタイプだし、デスクで何かする時、落ち着かない、くつろげない。 全体的な家具の配置含めて、そこに設置している目的が見えない。 洋服をかけるにしても、ハンガー3本なので、短期滞在(1泊前提?)分くらいの想定が必要。 こう、痒いところに手が届かない感じの部屋。 部屋でくつろぐ等の旅行で使うには、厳しいかなというのが正直な感想。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    先日はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また立地や受付の印象が非常に良いというお言葉を頂戴し、フロントスタッフとしても大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 しかしながら、ご不快な思いもさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。 朝食や調度品におきましては、早期改善が難しい部分ではありますが、情報を共有し、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。 ハンガーなどの必要品は出来る限りご用意させていただきますので、またご機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 まだまだ至らぬ点も多く御座いますが、快適にお過ごしいただけるよう工夫して参る所存です。 この度は、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 福田

    작성일: 2022-09-13
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-09

    駅からも近くて最高です

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は数あるホテルからセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。 立地等にご満足いただけたご様子を拝察し、光栄でございます。 私どもといたしましては、このようなお客様からの嬉しいお言葉が大変励みとなっております。 今後もお客様に上質なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 福田

    작성일: 2022-09-12
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-09

    部屋も綺麗で快適でした

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間割き、ご感想お寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在におかれまして、お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。このようなお言葉は清掃を担当したスタッフを中心に私どもの励みとなっております。また、お部屋で快適な時間を過ごして頂けた様で私どもも嬉しく存じます。 今後お客様により一層快適に過ごして頂けるような空間を提供出来るよう努めて参ります。またご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 長本

    작성일: 2022-09-10
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-09-08

    いつも利用させてもらっています。ほぼ安定したサービスで安心して泊まっています。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間割き、ご感想お寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在において、ご満足いただけたご様子を拝察し、私どもと致しましては大変嬉しく存じます。今後もお客様にお喜びいただけるホテル作りに邁進して参ります。 ご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 上田

    작성일: 2022-09-08
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-09-03

    古いが大きい客室でゆったりできた。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回の宿泊におきまして、客室についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お部屋にてゆっくりとした時間を過ごされた様で私どもも嬉しく存じます。今後もお客様により充実した時間を過ごして頂けるようにサービス向上に努めて参ります。 ご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 長本

    작성일: 2022-09-04
  9. Anonymous
    4
    작성일: 2022-09-02
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    커플
    3
    작성일: 2022-08-28

    フロントでエレベーター前にてフロントさんがお辞儀されますが、焦るので要らないです。 アメニティーを増やして欲しいです。エアコンの調整が難しい。 ホームページのお風呂や部屋の写真のイメージの大きさか小さいがったの、がっかりしました。

    입지4
    설비&어메니티1
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천1
    숙박시설로부터 답변

    この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回の宿泊におかれまして、フロントスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様が自分のペースで過ごすことのできるよう努めて参ります。 また、アメニティーの数やエアコン、お部屋の内装につきましてもお客様の納得のいくものをご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重な意見を参考に今後の改善に尽力致します。 今後お客様が満足されるようなホテル作りに努めて参りますので、ご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。サービスに磨きをかけて、スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 長本

    작성일: 2022-08-28
  11. 88개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

비즈니스 호텔
주소
일본, 650-0025, 2-3-7 Aioicho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo
체크인
오후 3:00 - 오전 5:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
131
전화번호
+81 78 599 6120

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 개별 또는 소그룹 픽업 서비스
  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소
  • 객실 슬리퍼 일회용

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방

객실

  • 공기청정기 비치
  • 마스크 비치 또는 제공
  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 객실 밖 마스크 착용 요청

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비

어워드

라쿠텐 트래블 브론즈 어워드 2021
라쿠텐 트래블 브론즈 어워드 2019

특징 및 설비

시설

  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 유료 세탁소
  • 스파/에스테
  • 주차장

시설의 카테고리

  • 비즈니스 호텔

시설 제공 서비스

  • 택배우편
  • 클리닝 서비스
  • 모닝콜 서비스

결제방법

  • 신용카드 결제 가능
  • Visa
  • 마스터 카드
  • JCB
  • 캐시 온리
  • 디스커버

대응 언어

  • 일본어
  • 영어

숙박시설 공지

체크인이 예정 시간이 지난 경우에는 반드시 연락해 주십시오.

・프런트 영업 시간은 아침 6시~밤 23시까지입니다.