기노사키 온센 니시무라야 호텔 쇼게츠테이

この度は数あるお宿の中から西村屋ホテル招月庭をお選びいただき、お孫様とご一緒にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。今後の励みとして、これからもお客様にお喜びいただけるサービスに努めて参ります。 また、温泉に蚊やアブがいたということですが、ゆっくり温泉をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。大浴場では時々外気を取り込むために窓を空けますが、その時に洗い場まで入ってしまったのだと思います。幼いお子様もご一緒でさぞご心配されたことと思います。心よりお詫び申し上げます。 また、館内全体に冷房を入れて、差し込んでくる強い日差しもカーテンや障子で防ぐよう対応に努めておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。7月から酷暑が続いております。お越しいただくお客様に少しでも過ごしやすい環境をご提供できるようにスタッフ一同努めさせていただいておりますが、至りませんでした点を何卒ご容赦くださいませ。 この度のご宿泊と貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 西村屋ホテル招月庭

いつも西村屋ホテル招月庭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夏のガーデンプールは毎年多くのお客様にご利用いただいておりまして、お孫様にもお喜びいただけて何よりでございます。 ご夕食のお料理には香住産紅ズワイガニをご用意させていただきました。 この季節ならではのとうもろこしの釜飯も美味しいと評価していただけて大変嬉しいです。お孫様におにぎりにしてお召し上がりいただけたのですね。良かったです。 毎年恒例のクラウンはお越しのお日にちにはまだ登場できませんでした。残念でございます。ご朝食バイキングのヨーグルトがお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。担当にも共有しております。 次回は冬にお越しいただけますことを期待してスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度もご宿泊いただき、ご感想もいただきましてありがとうございました。 西村屋ホテル招月庭　

この度は西村屋ホテル招月庭にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 楽しく計画的にご旅行をなさるために疑問や心配事はたくさんございますね。ご質問には可能な限りお返事させていただきますのでお気軽にお尋ねくださいませ。わからないことがあれば調べたり、聞いたりしてできる限りの事はさせていただきます。 この度はお食事が付かないプランでお申込みいただいておりましたが、次の機会によろしければお食事付きでお申込みくださいませ。 ご予約状況にもよりますがお部屋食、別個室食、温泉街のレストラン食などプランもたくさんご用意しております。 この度はご満足いただけるご旅行になりましたようで何より嬉しく思います。 また、クチコミ投稿に貴重なお時間をさいていただき恐縮です。 次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 西村屋ホテル招月庭