호텔 포크로로 하나마키 도와 <JR동일본호텔즈>

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけて何よりでございます。 また、お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 日ごろからお客様には快適に過ごしていただけるよう努めております。 今後もより一層ご満足いただける空間作りとサービス向上に努めて参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。 夕食、朝食共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今回ご予約いただいた『バラエティー豊かな選べる夕食付プラン』は、7種類のメニューの中からお好きなメニューをお選びいただけます。今回召し上がられた「白金豚のソテーセット」は、花巻産ブランドポーク白金豚をソテーし、当ホテルオリジナルのオニオンソースをかけた一品となっております。 また朝食は、お客様のお言葉にもあるように自家製のお漬物や、手作りがんづき、季節によっては菜園で採れた野菜を使用した日替わりメニューをご用意しております。お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 隣接の日帰り入浴施設「東和温泉」は、ご滞在中無料でご利用いただけます。 大浴槽や炭酸泉、セルフロウリュフィンランドサウナ、5月〜10月末までの夏季営業期間中は露天風呂のご用意があり、ご宿泊のお客様だけでなく地元の方にも大変好評を頂いております。 また、スタッフの対応や、ホテルの雰囲気等につきましても、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 今回いただきましたお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるよう、サービス向上と空間作りに精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、滞在後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。以前はコロナウイルス感染拡大防止の面よりセットメニューでご提供しておりましたが、現在は感染防止対策にご協力いただきながら、バイキング形式での提供をいたしております。日替わりのメニューや、自家製の漬物、郷土おやつのふわふわ「がんづき」など、当ホテルならではの岩手を感じられるお食事を提供しております。 また、今回お召し上がりいただいた「いわいどりの白湯鍋コース」は、岩手県奥州の「いわいどり」使用しております。鶏肉独特の臭みがなく甘味とコクが強く、後味がすっきりとした鶏肉となっており、当ホテル人気のメニューでございます。2泊目は当ホテルにメニューをおまかせいただきましてありがとうございます。お食事の内容につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 カフェバーにつきましては夜22時までご利用いただけます。岩手県内のクラフトビールや、地元ワイン、地酒などをご用意しております。また是非ご利用いただければ幸いでございます。 隣接しております東和温泉は、お言葉にもございますように渡り廊下で繋がっております。一般入浴施設となっておりまして、ご宿泊のお客様だけでなく地元の方々など、一般のお客様の利用もございます。泉質も良く、好評をいただいておりますので、お時間帯によりましては少々混み合う場合もございます。ご宿泊のお客様は無料でご入浴いただけますので、次回ご宿泊時も是非ご利用くださいませ。 また、芝ヤギは兄が「陽(はる)」、妹が「希(のぞみ)」と申しまして、いつもお客様だけでなくスタッフも癒されております。ご要望がございましたら、芝ヤギ用に餌をご用意することも可能でございます。お気軽にお声掛けください。 交通に関しましては、土沢駅からは徒歩約20分、宮沢賢治記念館へはお車で約10分となっております。花巻の観光の拠点としても、ご利用いただいております。また、タクシーの手配も承っております。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、東和ICから約一分の場所にあり、沿岸方面や県内陸部に向かわれるお客様のアクセスの拠点としてお車でお越しのお客様には好立地と喜ばれております。 隣接しております東和温泉でございますが、通常夏季営業は22：00までとなっておりますが、只今コロナ感染防止の為1時間短縮して営業しております。遅くチェックインされるお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。また、今回いただきましたご意見は東和温泉と共有させていただきます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 今回お選びいただいたプランは早めにご予定がお決まりの際にはお得にご宿泊いただける 限定プランでございました。 ご利用いただけ何よりでございます。 お夕食につきましてはご案内が出来ずご不便をおかけいたしました。 機会がございましたら次回ご利用いただけますと幸いでございます。 ご朝食は花巻産のひとめぼれを釜で炊き上げたご飯をはじめ、地元の食材をふんだんに使用した メニュー、特に手作りのお漬物など人気がございます。 どれもスタッフが心を込めてご用意しておりますのでお気に召していただけ嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただける空間作りとサービス向上に努めて参ります。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 設立の頃よりご利用いただき、ご朝食を楽しみにされていたのにもかかわらず、ご期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。 「大変残念だった」とのお言葉を深く受け止め、次回いらっしゃった際に、少しでもご満足いただける朝食をご提供できる様努めると共に、また「来年も宿泊予定です」というお言葉を励みにより一層お客様にご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりご滞在いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今回ご予約いただいたプラン「バラエティー豊かな選べる夕食付きプラン」は、7種類のメニューの中からお好きなメニューをお選びいただけます。 今回お召し上がりになられた「白金豚のソテー」と「清流鶏の香草焼き」は、花巻産ブランドポーク白金豚をソテーし、オリジナルのオニオンソースでお召し上がりいただく一品と、気仙郡住田町産清流鶏をオリーブオイルと数種類の香草で焼いた香りも美味しい一品となっております。ご満足いただき何よりでございます。 隣接の日帰り入浴施設東和温泉は、ご宿泊のお客様は何度でもご入浴出来ます。源泉100％かけ流し天然温泉となっており、お湯は低張性弱アルカリ性高温泉でお肌に優しく、ごゆっくりご入浴いただけます。 花巻にお立ち寄りの際はぜひまたお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。