쇼난 에노시마 요리료칸 에비스야

部屋に置いてある浴衣の羽織に使用済でファンデーションがべったりついているマスクがはさまっていました・・・。 立地はよく、お食事もおいしく、仲居さんの方の対応はよかったですが、夜のスタッフの対応は非常に残念でした。

入口は表参道に面していて、分かりやすくとても良いロケーションです。 部屋からの眺望も良かったです。 チェックインの対応、部屋への案内説明は迅速で丁寧でした。 大浴場は3階にありました。脱衣籠が一見少ないと思ったのですが、奥にもあります。 シャワーは押して出す方式で、出る時間が短くて頻繁に押しました。 部屋での夕食は、最初に前菜、お造り、鍋、さざえのつぼ焼きなどの一の膳が運ばれてきました。 献立はありましたが、説明はありませんでした。 さざえのつぼ焼きは味付けされて提供されましたが、そのままの味もよかったと思います。 二の膳で酢の物、蒸し物、洋皿、ご飯、デザートが一緒に運ばれて来ましたが、ご飯とデザートは別に後から運んでいただけるとよかったと思います。洋皿は?でした。 部屋は窓にブライドタイプのものがあるだけなので、冬の夜は寒いです。 毛布を出していただきましたが、まだ寒く、部屋と広縁の境にカーテンがあると良いと思いました。 全体的には満足出来ました。

江ノ島内に泊まるのがずっと夢で、しかも海側の部屋で泊まることができて本当に幸せでした！ スタッフの方も丁寧で親切にしてくださり、大変満足しました。 今回は素泊まりでしたが、次回は食事も堪能したいと思います。 素敵な時間を過ごせました！！

旅館に泊まったことのない子どもから、旅館に泊まってみたいとのリクエストで今回ご縁がありました。 初旅館に盛り上がり、部屋出しの料理を味わい、部屋からの海の景色に喜んでいました。 料理もライトプランにしましたがボリュームがあって、おなかいっぱいになりました。

お正月に宿泊しました。 従業員の対応が優しくて良い旅館だと思います。 駐車場への道が分かりにくいですが丁寧に教えて頂き順調に到着できたので感謝です。 また利用したいと思いました。

お正月にお世話になりました。 チェックインの時間よりも早いお昼から駐車場に車を置かせていただき初詣と江の島散策を楽しむことができました。江の島自体に駐車場が多いわけでは無いので大変助かりました。部屋も綺麗でお茶請けも近くの和菓子屋さんのもので美味しくて働いている方々も丁寧に対応して下さいました。家族の1人が生物が食べられなかったのですが1人分だけ細かく体温していただき美味しくいただくことが出来ました。翌日の朝食がお節料理で美味しいお雑煮もありとても嬉しかったです。また機会がありましたらぜひ伺わせていただきたいと思いました。

良い点 1.立地 2.館内にある洞窟が見られる 3.お風呂のお湯が熱すぎない 不満に思った点 1.仲居さんの愛想が悪く、お客様のお部屋は別館になります、との説明を受けたが、実際本館だった。浴衣もMサイズのご用意というアナウンスでしたが、Lサイズだった。 2.お料理が冷めている。椀ものが冷たいのは残念でした。お椀の蓋の開け方の説明は受けていましたが、もう一度尋ねた時の感じがとても悪かった。サービス業とは思えない対応。 3.ゴミ箱が小さい。 4.婦人の大浴場からはほとんど景色が見えない。シャワーのカランが短すぎる。大浴場内がとても寒い。 5.洋室でしたが、家具と部屋の雰囲気の一体感がない。椅子がとても座りにくい。夜中、エアコンの風が当たるせいか、ブラインドがカタカタと音を立てて揺れ、少し不気味な感じがした。 6.博物館という名の展示品に解説がほとんどなく、せっかく歴史ある宿なのにもったいない気がしました。なぜこの宿にこの品が展示されているのか添えて欲しい。ただの物置部屋の印象。 7.全体的に照明が薄暗く、お掃除が行き届いていない印象でした。 400年の歴史ある宿ということで近場ではありますが宿泊してみることにしました。江島神社の山道に近く、海からも仲店商店街内とあり、立地はとても良かったのですが、残念な点が多い印象です。古き良きものを大切にし、おもてなしの部分を今一度見直し、老舗旅館としてこれからも長く続けていただきたいです。

期待を上回るサービスと料理でした。特に部屋食は今まで経験が無いほどの量と質で、この量を完食できる人は少ないのでは、と思えるほどでした。味や盛り付けも妥協がなく素晴らしかったです。大満足でした。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。 ただ1点、大浴場の洗い場について隣との距離が近いので仕切り板などあると隣を気にせずにいいかなと思いました。

Googleの口コミを見てサービス面が心配でしたが、フロントスタッフの方も親切に日の出スポットを教えてくださったり、中居さんも程よい距離感でとても感じが良かったです。 お食事を目当てに行ったのですが、期待通りの上品な味付けでとても美味しく、一の膳二の膳とたくさんの量でしたが天ぷらなどの油ものがなくすんなり食べられました。(ネットで食事の量が多いのを知っていたので、昼を抜いてお腹をすかせて宿に行きました) 大変お世話になりました

食事もお風呂も最高でした！