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하코네 고와키엔 덴유

리조트 호텔
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
라쿠텐 트래블 브론즈 어워드 2020

전 객실 노천탕 완비. 하코네의 절경을 바라볼 수 있는 인피니티 온천에서 여유로운 시간을 보내십시오. 특별한 요리도 놓치지 마세요!

4.6
Excellent
199 reviews from verified guests
Property facilities
  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 사우나
  • 바디 트리트먼트
17 min 도보 from 조코쿠노모리역
3 min 자동차 from 코와키다니역
4 min 자동차 from 소운잔역
4 min 자동차 from 나카고우라역
2 hr 16 min 자동차 from 시즈오카 공항
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Ratings and reviews

4.6
Excellent
199 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. q8105
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2022-09-22

    素晴らしいサービスでした。宿泊時のエントランスにいた男性の方と、夕食の際にお世話になった、照井さんには非常に感謝しております。四国から箱根は大変遠いですが、また宿泊したいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。 遠路はるばるお越しいただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。スタッフには励みになるお言葉をお寄せ下さり、深く感謝申し上げます。お客様がお喜びくださった事を担当スタッフへ申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。今後もお客様のご期待にそえるよう更なるサービス向上に努めて参ります。 遠路のところ恐縮ではございますが、再びご来館頂けるとの事大変嬉しく光栄です。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。 次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 箱根小涌園 天悠 顧客課

    Posted: 2022-09-23