아시노코 호수와 웅장한 자연이 마음을 풀어주는 오감으로 즐기는 온천 리조트.
桃源台からも近く立地も良かったです。 お部屋も段差なくバリアフリーで年配の母も安心して過ごせました。 お食事は申し分なく美味しかったです。
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりに宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お母様もご不安なくご宿泊いただくことが出来大変うれしく思います。これからもみなさまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
3月下旬、子連れ箱根旅行の際に宿泊させてもらいました。 5歳2歳の子連れでしたが、結論としては子連れにはとてもおすすめの宿だったと思います。 ■部屋 部屋は広くはないですが、綺麗に清掃されており気持ちよく過ごせました。部屋風呂はなくシャワーブースだけですが全く支障はないですね。 2歳の子は添い寝でしたが、ベッドを2つとソファベッドをつけたら広々としており問題ありませんでした。 ■温泉 子連れでしたので、貸切風呂を予約して利用しました。 40分なので少々慌しかったですが、小さい子連れていると貸切の方が楽ですね。 子供が寝たあと大浴場にも行きましたが、露天風呂に浸かってゆっくりとすることが出来ました。 タオル類は部屋から持っていく必要なく、準備されているのはストレス無く最高ですね。 ■食事 主にブッフェ形式、本日のおすすめは調理後持ってきてくれるタイプ。おすすめ品が一番美味しかったかな。 子供には高級温泉旅館のような食事よりも、こちらの方がありがたい。デザートの種類も豊富で子供も喜んでました。 一点、夕食時間はかなり混雑しており、ブッフェ台を囲むように列ができてしまい、お目当ての品を取りにくい。席数も多いので、料理の配置や導線はもう少し改善したほうがいいなと思いました。 ■サービス等 スタッフの方は皆さん優しく接して下さり、ホスピタリティに溢れた宿でした。館内も綺麗で掃除もしっかりと行き届いていると感じました。 ■総合 次もまた利用したいと思える宿でした。あいにくの天気で芦ノ湖もどんよりしてましたが、次こそは天気のいい日に訪問できるといいな。
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりに宿泊いただきまして誠にありがとうございます。詳細にわたりご感想を賜りまして感謝申し上げます。 ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をいただいたものの、夕食についてご意見もいただきました。 真摯に受け止めるとともに、より多くの皆様にご満足いただく為善処してまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
アメニティやダイソンのドライヤーがよかったですし、浴衣を選べたり女性に嬉しいサービス満載でした! ホテルがまだ新しいのもありキレイで清潔感があるのもポイント高いです! ビュッフェは工夫をこらしてあり満足ではありましたが、楽しみにしていたメインのお肉の質がアメリカンビーフだったのか少し堅いのが残念でした!
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご旅行をお楽しみいただけたご様子で私共も大変うれしく思います。今後もお越しいただいた皆様にお寛ぎいただけるよう試行錯誤を重ねてまいります。またのお越しをお待ちしております。
女性に人気と聞き一度嫁さんを連れて行きたく今回宿泊させていただきました。 簡単に感じた事を書かせていただきます。 立地 ロビーに入るなり目の前に飛び込んでくる芦ノ湖 足湯に入りながら見る芦ノ湖は何故か飽きる事なく見てられるし芦ノ湖の雄大さに圧倒される 部屋 狭いという書き込みが多いが今回の湖畔側の部屋は広く綺麗に掃除されていた 当然芦ノ湖も良く見える ベランダのスリッパが濡れており気付かず履いたら靴下が濡れた(雨とかでスリッパが濡れた感じではない) 食事 ビュッフェスタイルだと「わんぱく飯」的なメニューがありがちだが小鉢があったりして食べ過ぎず食べられて朝夕共に美味しかった 特に夕飯時のカレイの西京焼きは抜群に美味い! これで寿司の三貫盛りや温泉卵があれば.....朝飯のメニューはどれも美味い 温泉 流石箱根ですね温泉は大変気持ち良く何回も入れた 嫁さん曰く脱衣所も広く洗い場に仕切りがあったのが良かったとの事(他人の泡が飛んでこない)温泉上がりにベランダに出て芦ノ湖を見ながらの湯涼みは最高に気持ちいい!(ビール飲みながらだと気持ち良さ3割増し) タオルも使用ごとに交換も出来るのも良い 接客 チェックイン前の女性スタッフによる説明が早口過ぎるし愛想が全くない 何か上から物言われてる感があり、とても憤りを感じたし内容が全然頭に入らない...フロントはホテルの顔なのでは???がビュッフェ会場の男性スタッフは気さくに話してくれたり説明も丁寧で大変好感が持てた。 文字数に制限がありザックリとしか書けませんでしたが一度行けばもうお腹いっぱいです。 フロントから宿泊棟まで行く通路に屋根がないので雨天時のエレベーター乗り換えも面倒でした。
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 はなをりを存分に満喫していただき大変うれしく思います。お食事につきましても季節ごとに少しずつ変更してまいりますが、皆様にご満足いただけるよう工夫を凝らしてまいります。またのお越しをお待ちしております。
3世代で伺いました。 大人も子供(年長)も大満足でした。
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変光栄でございます。今後もご滞在を快適なものにしていただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またのお越しをお待ちしております。
※2세 이하의 아드님에 한해 자고 가능합니다(유아의 식사・침구 없음을 선택해 주세요.3세 이상의 어린이는 식사・침구 있음을 선택해 주세요)
【※중요※】신형 인플루엔자 등 대책 특별 조치법에 근거하는 나라나 현의 요청에 따라 레스토랑・라운지의 영업 시간 및 주류 제공 시간을 변경하는 경우가 있습니다.
입탕세가 별도 필요합니다. (12세 이상 1인 150엔)
2022년 4월 1일부터 플라스틱에 관한 자원 순환의 촉진 등에 관한 법률의 시행에 따라, 객실에의 설치를 폐지해, 어메니티 바를 설치합니다.
【음식 알레르기를 가지고 계신 손님에게】당관의 식사는 저녁・조식 모두 뷔페 형식입니다. 다양한 메뉴를 같은 주방에서 조리하고 있습니다.
그 때문에, 알레르겐의 혼입의 가능성을 부정할 수 없기 때문에, 고객의 안전을 우선으로 생각해, 음식 알레르기를 가지고 있는 고객용 메뉴의 작성, 및 알레르기 일람표의 작성등의 대응은 실시하고 있지 않습니다
상기를 이해한 후, 고객의 판단에 의해 드실 수 있는지 판단해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
희망하시는 분은 고객님께서 드시는 식품(레토르트, 냉동 등)을 반입하시고 동반자와 같은 자리에서 드세요.
덧붙여 그 때는 연락 주시도록 부탁 말씀드립니다. 죄송합니다만, 아무쪼록 이해해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
하코네 방문객 센터에서370m
오와쿠다니 유황계곡에서2,097m
하코네 케이블카에서2,772m
하코네 고마가타케 케이블카에서2,968m
하코네엔 수족관에서3,009m
폴라 미술관에서3,027m
아시노호에서3,287m
어린 왕자 뮤지엄에서3,536m
하코네 랄릭 박물관에서3,697m
하코네 미술관에서4,279m