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KRW

하코네유모토온천 호텔 난푸소

료칸

화암강과 청석을 가득 이용한 대욕장과 노천탕에서 하코네의 자연을 만끽하고, 제철의 메뉴로 구성된 요리를 즐겨보세요.

4.4
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 141건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 레스토랑레스토랑
  • 회의실
  • 스파/에스테스파/에스테
  • 카페
하코네유모토역에서 도보21
가자마쓰리역에서 자동차11
도노사와역에서 자동차12
이리우다역에서 자동차14
도쿄 국제공항에서 자동차2시간 20
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평가 및 리뷰

4.4
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 141건의 리뷰
입지4
설비&어메니티4.3
서비스&직원4.6
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천4.6
식사4.5
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    친구
    2
    작성일: 2023-03-24

    食事にがっかりした。次回利用しようとは思わなかった

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사1
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:10대
    |
    친구
    5
    작성일: 2023-03-20

    全国旅行支援を利用してお安く宿泊できましたが、サービスに関しても大満足です。特に朝ごはんのバイキングの満足度が高かったです。箱根に行く際にはまた利用したいと思います。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 1泊朝食付きプランにてご宿泊頂きましたが、朝食バイキングにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。幅広いお客様に楽しんで頂けるよう和洋幅広く充実したメニューをご用意しておりましたので、お褒め頂き誠に光栄でございます。 また箱根へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。 ご利用誠にありがとうございました。

    작성일: 2023-03-22
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-03-20

    初めて利用させて頂きました。車で行きましたが、場所が少し分かりづらくて、ようやく着いたと思ったら、ホテルがかなり急勾配の場所に建っていて駐車場がどこに停めて良いのかさらに分かりづらい状態でした。一旦玄関に停めてロビーで尋ねようと思いましたが、どこがホテルの入口なのかも分かりにくく、しかも玄関前のロータリー狭くて、どなたかが駐車していて車着け出来ませんでした。。…ということで、第一印象は正直少々残念な感じでしたが、スタッフのみなさんは明るく接してくださいましたし、何よりメインの温泉は露天風呂も含めて期待通りでした。結果としては総じて満足な旅行になりました。ありがとうございました(車で初めて訪問される方は、案内表示がかなり分かりづらいので、夜到着される方は、特にご注意なさってくださいね)。

    입지2
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 当日はお車にてご来館頂きましたが、駐車スペースまでスムーズなご誘導が叶わず申し訳ございませんでした。夜暗い中でも真っすぐお越し頂けるよう、表記、看板等の見直しを図って参ります。 温泉や当館スタッフにつきましては温かいお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご満足頂けるご宿泊となりましたようで何よりでございました。 引き続き皆様からのご意見を取り入れつつ、快適にお過ごし頂けるよう改善を重ねて参りますので、また箱根へお越しの際は当館をご利用頂けますと大変幸いでございます。 この度のご利用、そして貴重なご意見誠にありがとうございました。

    작성일: 2023-03-22
  4. チキチキ65
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    1
    작성일: 2023-03-18

    露天風呂付きで少し贅沢なプランを二泊三日過ごしましたが感染の可能性を残したまま帰宅。今非常に不安で気持ちの悪い時間を過ごしてます。料理は美味しかったのに残念!

    입지1
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 2泊、個室でお食事のプランでお泊りいただき、料理にもご満足いただけたようでありがとうございます。 しかしながらいただいたコメントには、感染の可能性を残したまま帰宅され、不安にされていらっしゃるとのこと。ご滞在中に何かございましたでしょうか。ご滞在中、変わったご様子が見受けられなかった為、十分な対応ができず申し訳ございませんでした。  当ホテルでは3月13日以降も政府及び関係機関の方針に基づき、新型コロナウィルス感染予防及び拡大防止のための取り組みを行っております。今後もお客様により快適かつ安全にお泊りいただけるホテルを目指して精進して参る所存です。  口コミのご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2023-03-22
  5. Anonymous
    5
    작성일: 2023-03-15
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  6. 141개의 리뷰 중 1 - 5

숙박 시설 정보

료칸
주소
일본, 250-0312, 179 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa
체크인
오후 3:00 - 오후 7:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
112
전화번호
+81 460 85 5505

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 객실 가용성 규제
  • 소독액 비치
  • 공기청정기 비치
  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

욕탕

  • 소독액 비치
  • 욕탕 내 비품 살균 청소

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 객실 밖 마스크 착용 요청
  • 체크인 시 투숙객의 체온 점검

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

기타·특기사항

  • 관내 시설의 영업에 관해서는, 숙소에 문의해 주십시오.

특징 및 설비

시설

  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 레스토랑레스토랑
  • 회의실
  • 스파/에스테스파/에스테
  • 카페
  • 주차장주차장
  • 연회장
  • 풀장풀장
  • 상점
  • 노천탕 (온천)노천탕 (온천)
  • 노래방
  • 대욕장대욕장
  • 대욕장 (온천)대욕장 (온천)

시설 제공 서비스

  • 택배우편

접근성

  • 대여용 휠체어 있음

시설의 카테고리

  • 료칸

결제방법

  • Visa
  • 아메리칸 익스프레스
  • JCB
  • 캐시 온리

대응 언어

  • 일본어

숙박시설 공지

입탕세는 1박에 어른 1인 150엔이 별도 걸립니다. 소인 초등학생 이하는 0엔입니다.

어린이 요금의 적용은 어른 2명 이상의 신청이 됩니다. 어른 1명, 어린이 1명의 이용은 어른과 같은 요금입니다.

체크인이 18:00 이후의 경우는 반드시 연락해 주십시오.

저녁 식사의 마지막 시간은 19:30입니다.

방문 전(1주일 전)에 예약의 확인을 하겠습니다. 받은 전화 번호・메일 주소등으로 2일전까지, 확인을 잡을 수 없는 경우나 허위의 정보를 등록의 경우 예약을 캔슬로 하는 경우가 있습니다.

호텔 남풍장에서는 알레르기나 종교·문화상의 제한식이나 서투른 식재료 등에 대응한 식사의 준비는 할 수 없습니다.

동일 인물에 의한 복수의 방 타입, 복수의 일정으로의 임시 예약이 발각했을 때는, 예약을 해제시키고 받는 일이 있습니다.

(자세한 것은 숙소에 문의해 주세요)

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