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스마일 호텔 구마모토 스이젠지

비즈니스 호텔
소개
Japan Quality 인증서
이 기관은 우리의 Japan Quality 기관으로 지정되었습니다. 모범적인 서비스를 제공해 손님들로부터 높은 평가를 받았고, 운영을 통해 진정한 일본 여행 경험을 제공할 수 있는 능력을 입증했습니다.
라쿠텐 트래블 브론즈 어워드 2020

12월 30일 ~ 1월 4일 휴관. 1월 5일 재개장. 변함없는 성원에 감사드립니다.

4.2
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 66건의 리뷰
호텔 시설
  • 레스토랑레스토랑
  • 스파/에스테스파/에스테
  • 자동 판매기
  • 회의실
  • 유료 세탁소유료 세탁소
  • 클리닝 서비스클리닝 서비스
신스이젠지에키마에역에서 도보3
스이젠지역에서 자동차로1
신스이젠지역에서 자동차로1
고쿠후역(구마모토현)에서 자동차로2
구마모토 공항에서 자동차로35
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평가 및 리뷰

4.2
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 66건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티3.9
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천3.3
식사4.2
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    5
    작성일: 2023-10-01
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. 海歩人3
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2023-09-19

    9月1日宿泊しました。 本来はキャンプ予定だったのだが、雨のため直前予約で宿泊しました。 部屋は広すぎず狭すぎずでベッドもセミダブルなのでゆったりできました。ベッドの右に壁か左に壁か選べればもっとよかった。宿泊した部屋はベッドの左に壁があり個人的にとっても寝苦しかった。 駐輪場はB階にあり、閉鎖的で天候が悪いと暗すぎて荷物の積み下ろしがとても不便。フロントで駐車場の電気つけてほしいとお願いしたが、タイマーで時間きたら自動点灯ですとバッサリ斬られた。ホスピタリティ足りない女性スタッフにイラっときましたが、まぁそういう気遣い心遣いは無い人は確かにいるのでこればっかりは仕方がないだろう。部屋にプチメッセージでねぎらっているのに、本当に残念スタッフだった。 朝食はバイキング形式だがなんだろうなぁ〜なんか的確に指摘はできないが物足りない感じ。 駅から近く近隣に飲食店などもあり、素泊まりもありかもしれない

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。 折角、楽しみにされたキャンプが雨天の為、取りやめになってしまい残念でした。 その事に伴い当館をご利用していただきありがとうございます。と言いたいところですが不快さを与えてしまい申し訳ありませんでした。 ベットに関しましては到着されるお部屋を前日、又は当日に部屋割りをしている関係でご要望通りにならず今回のような事になってしまいますが前もってご連絡をいただきますとできるだけご要望に沿うようにはさせていただきますのでお知らせ頂ければ幸いでございます。 地下の駐車場につきましては自動で照明が点灯・消灯になっている関係でご不便さを与えてしまい申し訳ありませんでした。 このご投稿後、時間変更で早く点灯いたしました。 (夏季時間の設定から冬季時間へ変更いたしました。ご投稿により気付きをくださりありがとうございました。) お客様からのシグナル、ご要望 又は頂いたご投稿で私共のホテルは成長しておりますので今後とも当館をご利用くださりご投稿をお願い申し上げます。 この度のご投稿、誠に有難うございます

    작성일: 2023-09-19
  3. Y.HIRotA
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-09-17

    部屋は清潔感が保たれ、オシャレな飾り等とても良かったです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。 戴いたコメントから満足いただけたご様子。(勝手ながら) お越しくださるお客様が安心し、ゆっくりと寛げる空間のご提供ができますよう努めてまいります。 機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。

    작성일: 2023-09-19
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-09-10

    突然の連泊対応や朝食追加、タクシー手配など丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。 私共のスタッフでできる事は”して差し上げる”サービスをモットーに努めております。 タクシー予約に関しては最近では当日の予約がかなり困難で(当日、雨の日はほぼお断りされます)ご予定が分かれば前日に仰っていただくと何とかなります。 お声掛けくださいませ。 次回、ご来熊の際にはスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。

    작성일: 2023-09-18
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-09-10

    従業員の皆様は突然の連泊変更への対応など非常に丁寧な対応していただき、とてもよかったです。残念なのは朝食が熊本の雰囲気を味わうものがなくそそられるものがありませんでした。あとは部屋で残念なことが2つ、オートロックの扉なのにそのままだとチェーンが扉に挟まり閉まらないので外出のたびに指でチェーンをどかして占めていたこと、無線の電波が弱くインターネットが見られない為、自分のキャリアの回線を使わざる得なかったところです。高速wifiをうたうのであれば改善いただきたいポイントです。ホテル自体は印象もよかったのに残念です

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。 私共のサービスでご満足くださり光栄でございます。 しかしながら施設の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 今後の改善点としお客様満足に努めてまいります。 またの機会、ご来熊がございましたら当館をご利用いただきたいと存じます。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。

    작성일: 2023-09-18
  6. 66개의 리뷰 중 1 - 5
숙박 시설 정보
스마일 호텔 구마모토 스이젠지's map
신스이젠지에키마에역에서 도보3
스이젠지역에서 자동차로1
신스이젠지역에서 자동차로1
고쿠후역(구마모토현)에서 자동차로2
구마모토 공항에서 자동차로35
체크인:
오후 3:00 - 오후 11:00
체크아웃 시간:
오전 10:00

결제 방법

신용카드 결제 가능
Visa
마스터 카드
아메리칸 익스프레스
JCB
캐시 온리
디스커버
비즈니스 호텔
일본, 862-0950, 1-2-20 Suizenji, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto
신스이젠지에키마에역에서 도보3
스이젠지역에서 자동차로1
신스이젠지역에서 자동차로1
고쿠후역(구마모토현)에서 자동차로2
구마모토 공항에서 자동차로35
+81 96 383 8411
총 객실 수
85

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방

객실

  • 공기청정기 비치
  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

어워드

라쿠텐 트래블 브론즈 어워드 2020

특징 및 설비

시설

  • 레스토랑레스토랑
  • 스파/에스테스파/에스테
  • 자동 판매기
  • 회의실
  • 유료 세탁소유료 세탁소

시설 제공 서비스

  • 클리닝 서비스클리닝 서비스
  • 택배우편
  • 모닝콜 서비스

시설의 카테고리

  • 비즈니스 호텔

대응 언어

  • 일본어
  • 한국어
  • 중국어
  • 영어

숙박시설 공지

* 동반 수면 무료 대상 미취학 어린이의 수건 등의 어메니티는 붙지 않습니다. (추가 수건은 300엔입니다)

* 당 호텔 주차장이 만차시에는 인근 코인 주차장을 안내하겠습니다. 버스·4t트럭 이상은 스이젠지 공원 주차장에의 안내가 됩니다. (주차료는 고객 스스로 현지 정산)

*비고란에 기입해 주신 희망에 따를 수 없는 경우도 있습니다. (금연, 흡연의 변경이나, 대출품의 예약, 청구서 작성 의뢰는 접수하고 있지 않습니다)

*시설에서의 영수증의 발행은 현지 결제분만이 됩니다. (온라인 결제분・포인트 이용분 제외한다) 온라인 결제분은 라쿠텐 트래블 개인 페이지보다 고객 스스로 인쇄가 됩니다.

* (주로 지불 방법을 현지 결제로되어있다) 고객에게 예약 확인을 위해 시설에서 전화를 드릴 수 있습니다.

* 라쿠텐 여행 게재 요금과 각종 할인, 우대권 등의 병용, 여행사 등의 예약에 의한 수수료, 마진 등의 지불은 일절 어렵습니다.

*예약 변경, 취소는 고객님 스스로 부탁드립니다.

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