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KRW

이시노마키 그랜드 호텔

시티 호텔

쇼핑, 비즈니스, 관광에 편리한 도심 위치.

3.8
Good
실제 숙박자들이 작성한 39건의 리뷰
호텔 시설
  • 자동 판매기
  • 결혼식장
  • 레스토랑
  • 연회장
  • 회의실
이시노마키역에서 도보9
리쿠젠야마시타역에서 자동차6
리쿠젠이나이역에서 자동차9
헤비타역에서 자동차10
센다이 공항에서 자동차2시간 8
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평가 및 리뷰

3.8
Good
실제 숙박자들이 작성한 39건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.5
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결3.6
욕조・온천3.2
식사3.8
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    5
    작성일: 2022-09-10
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. ケントK
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-08-24

    駅から歩いても近くて便利でした。 今回は外で食事しましたが、ロビーの内外に飲食できるところがあり、次回利用させて頂きます。 部屋も清潔で静かで、ぐっすり休めました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、石巻へお越し頂き誠にありがとうございます。 まだまだコロナ感染状況が落ち着きを見せませんが、当ホテルのレストランは新型コロナ安心対策認証店となっております。 機会がございましたら是非ホテルのレストランをご利用下さいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 支配人 大槻

    작성일: 2022-08-28
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-08-23

    ランチの価格もリーズナブルだった。次回試したい。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、石巻へお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでは、和・洋・中・イタリアンの4店舗のレストランがございます。 季節に応じた内容をご提供しております。 9月からは中国飯店で石巻牡蠣焼きそばをはじめ、全8種類の焼きそばフェアを開催します。 機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 支配人 大槻

    작성일: 2022-08-28
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2022-07-21

    石ノ森漫画館訪問のため、7月17日に宿泊しました。 立地も良く、宿泊代もリーズナブルで、ハード面では問題ありませんが、サービス面は安かろう悪かろうだなという印象です。 具体的には、室内にルームサービスの案内のパンフレットがあり、ラストオーダー20時とあったので、19時55分にフロントに電話したところ、既にルームサービスは終了したとのこと。 20時前に頼んでいるにもかかわらず、何故終了しているのか、理由の説明もありません。 そこで文句を言ってもよかったが、宿泊費6000円弱しか払っていないのに、目くじらを立てるのもどうかと思い、抗議はしませんでした。 6000円の宿泊代で受けられるサービスとはこの程度のものなのでしょう。 ただ、部屋に置いてあるパンフレット にはラストオーダー20時と記載されているのだから、常識としてそれを守るのは当然であり、守れないのならルームサービスの宣伝などすべきではないし、少なくとも20時前に終了した理由を客に説明するのは最低限の礼儀だと思うがいかがでしょうか?

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、石巻グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊につきまして、お客様へご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ルームサービスのオーダー時間20時と記載のところ当日は、終了でのご案内につきましてのご説明が無く、大変失礼いたしました。 状況につきましては、コロナ禍の現状の中で、状況に応じ、レストラン店舗や営業時間の短縮をホテル内で取り組んでおりましたが、お客様に対しご説明、ご案内をしておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の目線に立ち、もう一度深く反省し、教育の見直しを含め、業務に努めて参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。 支配人 大槻

    작성일: 2022-07-24
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-07-18

    ビジネス利用なので十分ですが、隣室の音が少し気になります。 朝食も満足できる味とボリュームです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、石巻にお越し頂き誠にありがとうございます。 機会ございましたら是非当ホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 支配人 大槻

    작성일: 2022-07-18
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-07-04

    工事中でしたが、スタッフの方々の対応に大満足です。来年も宿泊させて頂きたいと思います。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、石巻にお越し頂き誠にありがとうございます。 現在、地震の影響による修繕工事を行っており、お客様には大変ご不便をお掛けしております。 また、そのような状況の中でもお温かい励みになるお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。 次回のお越しを心よりお待ち致しております。 ご投稿誠にありがとうございました。 支配人 大槻

    작성일: 2022-07-04
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-06-20

    古さはあるもののスタッフの方は丁寧でした

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、石巻へお越し頂き誠にありがとうございます。 またの機会にご利用お待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 大槻

    작성일: 2022-06-21
  8. Anonymous
    4
    작성일: 2022-06-04
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2022-06-01

    まだまだしょうがないのかもしれませんが朝食がバイキングではないのが寂しいです。また、メニューにイクラがなくなったのは残念です。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は、石巻へお越し頂き誠にありがとうございます。 ご朝食のご提供は、ご予約状況やお時間帯によって、お膳形式でご提供させて頂く場合がございます。今後もコロナウィルス感染症防止の為、お客様にご不便をお掛けする部分もございますが、安全を第一に考え、務めさせていただきます。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 次回のご利用心よりお待ち致しております。 支配人 大槻

    작성일: 2022-06-04
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-05-30

    部屋は改装されていたようでユニットバスは最近の仕様になっており綺麗でした。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、石巻へお越し頂き誠にありがとうございます。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 支配人 大槻

    작성일: 2022-05-30
  11. 39개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

시티 호텔
주소
일본, 986-0827, 2-10 Sengokucho, Ishinomaki-shi, Miyagi
체크인
오후 4:00 - 오전 1:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
135
전화번호
+81 225 93 8111

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 일회용

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 룸서비스, 개별실 식사 대응
  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 체크인 시 투숙객의 체온 점검

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

특징 및 설비

시설

  • 자동 판매기
  • 결혼식장
  • 레스토랑
  • 연회장
  • 회의실
  • 카페
  • 주차장

시설의 카테고리

  • 시티 호텔

시설 제공 서비스

  • 택배우편
  • 모닝콜 서비스

결제방법

  • Visa
  • 마스터 카드
  • JCB
  • 캐시 온리

대응 언어

  • 일본어
  • 영어

주변의 추천 관광지

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