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시에라 리조트 호텔 하쿠바

리조트 호텔

여분의 물, 순환, 여과가 필요없는 100% 천연 온천과 프랑스 요리를 자랑하는 스테이형 리조트. 다른 고급 호텔보다 한층 더 고급스러운 마음의 럭셔리를 경험하십시오.

외관 이미지
4.7
Exceptional
실제 숙박자들이 작성한 93건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 결혼식장
  • 레스토랑
  • 풀장
  • 연회장
시나노모리우에역에서 자동차9
하쿠바역에서 자동차13
하쿠바오이케역에서 자동차16
이모리역에서 자동차19
마츠모토 공항에서 자동차2시간 15
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평가 및 리뷰

4.7
Exceptional
실제 숙박자들이 작성한 93건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티4.4
서비스&직원4.7
객실의 쾌적함과 청결4.5
욕조・온천4.7
식사4.6
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-09-30

    受付の方が親切でした。栂池自然園へのルートなど調べて頂きました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-09-28

    2度目の利用でしたが、前回と変わらずよいサービスでした。 立地は、町並みから山に入ってすぐのわりに山に囲まれて静かで、ゆったりしたい利用者にはとてもよい環境だと思います。 以前はセーデルブレンドがフリースペースにあったと記憶しているのですが、今回はありませんでした(大量に持っていってしまう人がいたんでしょうか)。 とはいえ夕飯の最後にはしっかり出されたので満足です。 お値段に見合った、喧騒から離れて少し良い思いをしたい人向けのよい宿だと思います。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
  3. ikmr66
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-09-26

    お世話になりありがとうございました。何度もこの時期に利用しています。 一度泊まってからとても好きになり何度も来ています。立地や温泉、料理も大好きです。何よりスタッフの皆さんのおもてなしが素晴らしい! 今回ちょっと気になったのは、風呂上がりのアイスの包装袋がアイスに張り付いていて、取り除いたけど少し口に入ってしまったことでした。包装を改善された方がいいと思いました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-09-25

    今回は白馬岳登山後に泊まりました。連泊したくなる宿です。夕食前にゆっくりワインをいただきながら森に抱かれるのが大好きです。また来れればと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-09-21

    台風で屋久島登山の予定を急遽変更し白馬岳に行くために直前に予約。たまたま平日だったこともあり一泊だけ予約できました。結果、もっと早くチェックインして連泊でゆっくりこちらの宿で過ごしたかったな。と後悔しました。温泉はもちろん、軽食などのサービスや、寛ぎスペース、散策路もありゆっくり過ごすことができます。スタッフ載方も皆様親切で何より夕食が最後のデザート、紅茶に至るまでとても美味しく頂きました。一緒に行ったパートナーは酔ってしまって料理を間食出来なかったことをすごく残念がってました。 次はぜひ連泊で宿と温泉を楽しみに行きたいと思います。 大変お世話になりました。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。 急遽の予定変更で白馬にお越しいただいていたのですね。 次回ご宿泊いただけた日にも、きれいな白馬の山々の風景をお楽しみいただけますように。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 山本

    작성일: 2022-10-04
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-09-19

    滞在型リゾート施設として、宿泊者への朝夕食以外の飲食サービスが充実している。子供たち向けにも有れば、更に良いです。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご用意しておりましたサービスをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山本

    작성일: 2022-09-26
  7. 北アルプスの子
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-09-16

    お庭、ラウンジ、お昼寝テラス、お風呂、レストランからの眺め、すへでがよい雰囲気で素晴らしいです。コンセプトどおり、ゆったりと落ち着いた時間を過ごせる素敵なホテルです。 それゆえに、お風呂で、大声で喋り続ける女性四人組は不快でした。朝のレストランでもうるさかったです。注意して戴きたかったです。コンセプトに憧れ、足を運ぶ私のようなゲストが多いと思います。コンセプトが守られる工夫をぜひ考えて戴きたいです。 あと、部屋ではカーテン全開で景色を味わおうと思っていたのに、なんと道路が…。予約したときは同タイプの部屋の空きはたくさんあったようでしたが、なぜにこの部屋?。お出迎えが一切なかったことと、部屋が外れてしまったことで、到着早々悲しい気分でした。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    北アルプスの子 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 しかしながらご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。 ホテルシェラリゾート白馬 総支配人 内海

    작성일: 2022-09-27
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-09-11

    以前にも宿泊をしたことがあり、とても良かったので、リピートでの宿泊です。 緑豊かな敷地の中にあり、お部屋やお風呂、ラウンジから、美しい自然を眺めながらゆっくりしていると本当に贅沢な気持ちになります。 古民家の大浴場もとても気持ちが良く、ご飯も美味しく、また、スタッフの方もとても感じが良かったです。 ぜひまたリピートしたいと思っております。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく感じております。スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 敷地内の自然も、春夏秋冬で違った景色をお楽しみいただけます。ぜひほかの季節にもお越しいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 山本

    작성일: 2022-09-23
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-09-09

    15年程通っていてやや古くはなったが、その間常に設備やサービスの充実を計っているのが気に入りリピートしている。今では温泉大浴場から貸切露天風呂、プール迄整備され風呂あがりの牛乳やアイスキャンディー等のサービスを始め従業員の皆さんの対応も向上して満足度を維持していてくれる。ディナーのプレミアムコースは自分には贅沢なのだが食材が吟味され美味しく、併せて席も良い場所が提供され落ち着いて食事出来るので頑張って選んでいる。提供されるアメニティが一般のビジネスホテルとあまり変わらないのは出来れば充実をお願いしたい処。又WIFIがパスワード等のセキュリティなしで且つ性能が不安定だが、余り俗世との繋がりを求めてはここに来た意味を失うか?夕食の時間は今までチェックイン時に設定していて問題なかったが、今回は最終の遅い時間になってしまった。聞くと予約時に設定できる様なので利用したい。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りまして、当ホテルのスタッフへも高く評価して頂き、大変嬉しく感じております。 アメニティに関しまして、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。また、ネット環境につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を元に多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 またお越し頂ける日を楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 山本

    작성일: 2022-09-23
  10. なかさん@5983
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-07

    緑豊かな広大な敷地の中にあり、鳥のさえずり、水の流れる音、風に揺れる葉音、手入れが行き届いた草花…そしてなんといっても、外と一体となったオープンな作りのラウンジやお風呂、廊下がとても気持ちよくて、非日常を味わえます。特に食事とお風呂は素晴らしく、いつか絶対にまた泊まりたい、満点のホテルです!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    なかさん@5983 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 当ホテルの自然やお食事、温泉などをご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。 白馬は四季折々で様々な風景をお楽しみいただけます。これからは紅葉の季節、その後は一面雪景色になります。違った季節にも、またぜひお越しいただきたく思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 山本

    작성일: 2022-09-12
  11. 93개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

리조트 호텔
주소
일본, 399-9301, 14863-6 Hokujo, Hakuba-mura, Kita'azumi-gun, Nagano
체크인
오후 3:00 - 오전 12:00
체크아웃 시간
오전 10:00
총 객실 수
74
전화번호
+81 261 72 3250

특징 및 설비

시설

  • 라운지
  • 자동 판매기
  • 결혼식장
  • 레스토랑
  • 풀장
  • 연회장
  • 상점
  • 회의실
  • 무료 세탁소
  • 스파/에스테
  • 노천탕 (온천)
  • 테니스 코트
  • 스키 건조실
  • 노래방
  • 탁구
  • 대욕장
  • 주차장
  • 대욕장 (온천)

시설 제공 서비스

  • 개별 주문 요리 (알레르기)
  • 송영 서비스
  • 택배우편
  • 모닝콜 서비스
  • 스노보드 대여
  • 스키 대여

시설의 카테고리

  • 리조트 호텔

접근성

  • 대여용 휠체어 있음

결제방법

  • Visa
  • JCB
  • 캐시 온리

대응 언어

  • 일본어
  • 한국어
  • 중국어
  • 영어

숙박시설 공지

당일 도착 예정 시간보다 늦어지는 경우는 반드시 연락주십시오.

초등학생 이하 어린이 요금의 경우(초등학생 저학년), 어린이 요리입니다.

초등학생도 어른 요금과 동액의 경우(초등학생 고학년), 어른 요리가 됩니다.

본관은 관내는 전면 금연입니다. 애연가의 손님은 구내 5곳 있습니다 흡연소에서 흡연하실 수 있습니다.

흡연 고객에게 각 층에 스모킹 스페이스를 마련하고 있습니다. 이용하십시오. ※전실 금연※