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구 가루이자와 호텔 오토와노모리

리조트 호텔

푸른 나무에 둘러싸인 우아한 시간을 보내십시오. 유럽의 향기가 감도는 호텔에서 조용한 휴가를.

외관 이미지
4.6
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 110건의 리뷰
호텔 시설
  • 주차장주차장
  • 레스토랑레스토랑
  • 스파/에스테스파/에스테
  • 라운지
  • 결혼식장
가루이자와역에서 도보21
나카카루이자와역에서 자동차로14
시나노오이와케역에서 자동차로20
미요타역에서 자동차로31
마츠모토 공항에서 자동차로2시간 8
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평가 및 리뷰

4.6
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 110건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티4.4
서비스&직원4.6
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천3.5
식사4.7
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. はなざかりまっさかり
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-09-04

    建物は年代物で、新しい建物と比べると見劣りしてしまうところがありますがとても掃除が行き届いていました。 フロントの方やレストランの方もみなさん親切で、ご飯も大変美味しかったです。普段フレンチにあまりいき慣れてないのですがゆったりと食べれました。お世話になりました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルをご利用頂いた際の設備やレストランについてのお褒めの口コミコメント誠にありがとうございます。 頂きましたコメントの通り、当ホテルは開業から41年目を迎え、その間に大きなリノベーション等は行っていないため、年代を感じる建物では御座いますが、その代わりお越し頂いているお客様は落ち着いて過ごされる方が多くいらっしゃるように見受けられます。 当ホテルのレストランにて提供をしている色とりどりな夏野菜は、農家さんとの距離が近い為、新鮮な味わいを楽しんでいただいております。 また、季節を変えて是非「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」をご利用下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-09-06
  2. Anonymous
    5
    작성일: 2023-08-21
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    식사5
  3. のりぶ
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-08-11

    森の中の素敵なホテルで、3人部屋だったのでツインにソファベッド的な狭さはなく、 広々使えました。 朝食がバイキングではなくフルサービスだったので、ゆったり食事ができてよかった です。 今回フロントやレストランの方々のホスピタリティが素晴らしく、感激しました。 コロナで人との接触を極力避ける生活が続いたせいか、滞在中スタッフさん達との 会話が楽しめるような自然な声掛けやにこやかな雰囲気など、機械的ではない おもてなしの心がとても嬉しく、居心地がよかったです。 普段は色々な宿泊先を体験したいのでリピートはしないんですが、こちらはまた 「帰ってきたい」と思わせられたホテルでした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご利用いただいたレストランやスタッフへのお褒めのコメント大変嬉しい次第で御座います。 ご宿泊頂きましたトリプルルーム(全3室)は、シングルサイズベット3台にてご用意しております。グループでご宿泊頂く皆様には、大変好評のお部屋で御座います。 レストラン朝食は軽井沢のホテルでは数少ないフルサービスにてご提供しております。軽井沢での朝の時間をゆったりとお過ごし頂けましたら幸いで御座います。 ホテルの設備的には、レトロ感を感じる佇まいではございますが、軽井沢の中ではこじんまりとした客室数のホテルでございますので、皆様に快適に過ごしていただけるように精一杯努めております。 また、機会御座いましたら是非季節を変えて旧軽井沢ホテル音羽ノ森にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

    작성일: 2023-08-14
  4. 3kazuki1192
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-08-08

    昔の軽井沢の良い雰囲気が残っている素晴らしいホテルです。古い建物なので新しいホテルの快適さや便利さは有りません。しかしこちらのホテルに宿泊して良いと思ったことは,ロケーションとスタッフの方々のホスピタリティです。沢村まで朝食前に散歩をしましたが観光客も少なくとても優雅で軽井沢らしさを味わえました。ホテルに出入りするときの挨拶が丁寧でこちらも背筋がピンと伸びました。 昨年は近くの大浴場のある新しいホテルに宿泊しましたが、こちらは部屋、設備は豪華でしたが残念ながら接客の点で洗練されていないと感じました。 要望としては、携帯を充電するUSB端子がないので100V-USB端子の変換器を部屋に備えて欲しいです。どこかにあったかもしれませんが。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの雰囲気を分かりやすいクチコミコメントを頂き重ねてお礼申し上げます。 頂きましたコメントの通り、オープンから41年目を迎え、 大きなリノベーションを行ってない為 今どきのホテルのような設備や目新しさは御座いませんが、 スタッフ力で皆様にご満足していただけるように精一杯努めております。 ご要望頂きましたUSB端子。ホテルフロントでの貸し出しのご案内不足失礼いたしました。 フロントではUSB充電器とスマートフォン充電ケーブルの貸出をご用意しております。 分かりにくく大変失礼いたしました。 また、季節を変えて皆様でお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-08-14
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-08-05

    朝食が大変美味しかったです。 特にフレンチトーストオススメです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。 ブリオッシュ生地を使ったフワトロ食感のフレンチトースト、オススメいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食は、ブッフェスタイルではなく、お席でゆったりとお過ごし頂けるスタイルでご利用いただいてますので、慌ただしくなくご利用いただけたかと存じます。 また、季節を変えて是非軽井沢にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-08-07
  6. 110개의 리뷰 중 1 - 5
숙박 시설 정보
구 가루이자와 호텔 오토와노모리's map
가루이자와역에서 도보21
나카카루이자와역에서 자동차로14
시나노오이와케역에서 자동차로20
미요타역에서 자동차로31
마츠모토 공항에서 자동차로2시간 8
체크인:
오후 3:00 - 오전 12:00
체크아웃 시간:
오전 11:00

결제 방법

Visa
마스터 카드
아메리칸 익스프레스
JCB
캐시 온리
리조트 호텔
일본, 389-0102, Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano
가루이자와역에서 도보21
나카카루이자와역에서 자동차로14
시나노오이와케역에서 자동차로20
미요타역에서 자동차로31
마츠모토 공항에서 자동차로2시간 8
+81 267 42 7716
총 객실 수
38

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 개별 또는 소그룹 픽업 서비스

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 일회용

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 비접촉 및 비대면 가능

객실

  • 소독액 비치
  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 객실 밖 마스크 착용 요청
  • 체크인 시 투숙객의 체온 점검

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

특징 및 설비

시설

  • 주차장주차장
  • 레스토랑레스토랑
  • 스파/에스테스파/에스테
  • 라운지
  • 결혼식장
  • 회의실
  • 카페
  • 연회장
  • 상점

시설 제공 서비스

  • 룸 서비스룸 서비스
  • 클리닝 서비스클리닝 서비스
  • 개별 주문 요리 (알레르기)개별 주문 요리 (알레르기)
  • 개별 주문 요리 (고령자)개별 주문 요리 (고령자)
  • 택배우편
  • FAX
  • 모닝콜 서비스

접근성

  • 대여용 휠체어 있음

시설의 카테고리

  • 리조트 호텔

대응 언어

  • 일본어
  • 영어

숙박시설 공지

도착이 21:00를 넘는 경우는 반드시 연락해 주십시오.

당일, 손님과 연락을 취할 수 있는 전화 번호(휴대 전화), 교통 수단을 가르쳐 주세요.

감염증 확대 방지를 위해, 마스크의 착용・입관시의 검온・손손 소독의 협력을 부탁드립니다.

보다 쾌적한 체재를 위해, 이해의 정도 잘 부탁드립니다.

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