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KRW

호시노야 가루이자와

리조트 호텔

산골마을에서 숲의 소리를 들어보세요.

3.5
Good
실제 숙박자들이 작성한 2건의 리뷰
호텔 시설
  • 라운지
  • 레스토랑
  • 프라이빗 다이닝
  • 애완동물 동반 가능
  • 회의실
  • 스파/에스테
나카카루이자와역에서 도보20
시나노오이와케역에서 자동차11
가루이자와역에서 자동차11
미요타역에서 자동차22
마츠모토 공항에서 자동차1시간 59
검색조건에 일치하는 결과가 없습니다.

평가 및 리뷰

3.5
Good
실제 숙박자들이 작성한 2건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티3
서비스&직원3
객실의 쾌적함과 청결4.5
욕조・온천3
식사3.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    커플
    5
    작성일: 2021-07-26

    ムササビツアーや蛍鑑賞など着いてから知るものが多く、もう満席ですとすべて予約制だった。 予約の際にアナウンスがでるようにしてくれたら嬉しい。 最高の立地と部屋の場所も最高でした。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사4
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    2
    작성일: 2021-06-21

    場所、建物など環境には満足した。それ以外のサービス、料理の質は普通以下でコスパはものすごく悪いと思う。 その他、食事スペースも仕切りなどはなくこの時期感染対策は大丈夫なのかとこちらの方が心配になった。そしてそもそも他の旅館などと比較してはいけないかもしれないが、接客は流れ作業に感じられ、その割にスムーズでないのが印象に残った。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사3

특징

추천과 특징

게시일: 2022-06-15

숙박 시설 정보

리조트 호텔
주소
일본, 389-0194, 2148 Nagakura, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano
체크인
오후 3:00 - 오전 12:00
체크아웃 시간
오후 12:00
총 객실 수
77
전화번호
+81 570 073 066
팩스

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 개별 또는 소그룹 픽업 서비스

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 일회용

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 객실에서 체크인 가능
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 객실 가용성 규제
  • 소독액 비치
  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 룸서비스, 개별실 식사 대응
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

욕탕

  • 소독액 비치
  • 욕탕 내 비품 살균 청소
  • 목욕탕 혼잡도 관리와 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 체크인 시 투숙객의 체온 점검

긴급시 대응 준비

  • COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육

특징 및 설비

시설

  • 라운지
  • 레스토랑
  • 프라이빗 다이닝
  • 애완동물 동반 가능
  • 회의실
  • 스파/에스테
  • 주차장
  • 연회장
  • 상점
  • 대욕장
  • 대욕장 (온천)
  • 어린이 플레이룸

시설 제공 서비스

  • 택배우편
  • FAX
  • 룸 서비스
  • 모닝콜 서비스
  • 송영 서비스
  • 클리닝 서비스

접근성

  • 대여용 휠체어 있음

시설의 카테고리

  • 리조트 호텔

결제방법

  • Visa
  • 마스터 카드
  • JCB
  • 캐시 온리

대응 언어

  • 일본어
  • 영어

숙박시설 공지

※체크인이 예정 시간을 넘는 경우는 반드시 연락해 주십시오.

※호시노야 카루이자와의 공식 HP(PC·스마트 폰)에서는 저녁 식사 시간·액티비티·스파의 사전 예약이 가능합니다. 숙박 예약 완료 후 신청하실 수 있습니다.

※알레르기의 대응에 대해서는, 호시노야 카루이자와 공식 HP를 확인해 주세요.

※입탕세(어른 1인당 150엔)는, 현지에서 정산해 주십시오.

※우대 플랜을 신청의 경우는 간이 청소입니다.

※방의 정원수와 동수를 상한으로, 12세 미만의 어린이의 동반자침(식사・침구 없음)을 받습니다.

※ 식사 · 행사의 예약은, 공식 사이트에서 받고 있습니다. 공식 사이트의 「식사」 「보내기」내의 각 예약 폼으로부터 예약해 주세요. 하기 연락 사항에 입력해 주셔도, 대응 하기 어렵습니다. 미리 양해 바랍니다.

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