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KOR
KRW

쿠아 앤 호텔 신슈 겐코랜드

비즈니스 호텔

관내 시설, 편의 시설도 충실! 주차장 무료! 무료 마사지기 이용 가능!

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 106건의 리뷰
호텔 시설
  • 자동 판매기
  • 레스토랑
  • 암반욕
  • 사우나
  • 회의실
  • 스파/에스테
무라이역에서 도보6
히로오카역에서 자동차8
히라타역(나가노현)에서 자동차11
오니와역에서 자동차11
마츠모토 공항에서 자동차8
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평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 106건의 리뷰
입지3.9
설비&어메니티3.7
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결3.3
욕조・온천4.5
식사3.7
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. ヒロヒロ1739
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-24

    幹線からJRの線路を渡らないといけないのが不便でしたが、施設は良かったです。以前にも利用させてもらいましたが、また利用したいと思います。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    ヒロヒロ1739 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-24
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-09-23

    お風呂を楽しむためのホテルなので部屋にはトイレのみ。 お風呂はタオルから全て揃っているので何もなくても利用できます。 朝ごはんに長野のお漬け物等があると嬉しいです。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천5
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 朝食につきまして、ご意見いただきありがとうございます。メニューによっては地産地消を使用したサラダ等もございますので、今後もよりお客様にご満足いただけるメニュー提供に努めて参ります。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    작성일: 2022-09-24
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-09-21

    信州割を利用し、宿泊しましたが、信州割クーポンと館内利用券があったので、かなり贅沢できました。 お風呂は、サウナや岩盤浴、内風呂、露天風呂や外気浴エリアなど多数あり、かなり楽しめました。 宿泊中は、リストバンドで全て後清算で行けるので、館内では、館内着とスマホとリストバンドで動けるシステムはいいです。 部屋は、寝るだけの部屋なので可もなく不可もなくという感じです。ただし、Wi-Fiの電波は弱かったです。 また泊まりたいと思います。

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お風呂につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 Wi-Fiについて大変申し訳ございません。 繋がりにくい場合はスタッフにお申し付けください。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-22
  4. KOM4KOM3
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-09-17

    松本出張の際は必ずここにしてます。 浴場は種類が沢山あって仕事の疲れを取るのにも最適。 食事処もそれなりにあって二階の中華料理をいつも利用してますが… 今回は汚れた器にもられた料理を出されました。(黒い煤みたいな指の跡 数ヶ所) 運んできたおねいさんに指摘して確認もしてもらいましたが「嫌デスヨネー」なんて言ってるダケで何もしようとせず、私が器の汚れを拭き取ると「コックに言っときます。」と言って立ち去って行きました。 コックとやらが謝罪に来るわけでも無し、おねいさんを見ても他の客の注文を取ってヘラヘラしてるダケだったのが非常に残念でした。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    KOM4KOM3 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、中華料理店での対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような対応がないよう十分注意し、店舗担当者への指導を行って参ります。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 これに懲りず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-09-18
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-09-16

    ちょっと建物も古い感じはありました。幹線道路からは奥に入りわかりづらい。 温泉に関しては種類も豊富で、とても癒されました。 食事に関しては10階レストランの限定10食、夏野菜ステーキカレーが最高に美味しかったです。今まで食べたカレーのなかで1番です。ぜひぜひ食べて見てください。 夏も終わりだから、季節限定かな? また食べたいです!

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は信州健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ご滞在中は大浴場をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 また、10階レストランキャラでのお食事について、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。11月頃迄、「野菜たっぷり熟成ステーキカレー」と、名称を変更して提供させていただく予定ですので、お越しの際はぜひまたご賞味ください。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げております。

    작성일: 2022-09-18
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-09-12

    凡そ10数年ぶりに泊りましたが、安定したサービスを提供いただけるホテルです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-13
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-09-12

    健康ランドとビジネスホテルの合体型なのでいつでもお風呂が入れてよかったです。 チェックアウトも11時とビジネスホテルとしては少し遅いので助かりました。 部屋は小さめでちょっと残念でしたが健康ランドと思えばしようがないのかな・・・ もう少し安いと嬉しい。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またのご来館をお待ちしております。

    작성일: 2022-09-12
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-09-10

    温泉施設があるのでそれは快適でした。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-10
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-10

    SPA施設と併設とあってただの宿泊ではなくリゾート気分を味わえました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 今後もお客様を飽きさせないようなフェア、感動していただけるような接遇を考えて参りたいと思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-09-10
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-09-04

    脱衣場で若い人が、大声で会話してましたが、スタッフは、スル―して注意もしてくれませんでした。 こちらから注意してほしいとお願いしたら、とても嫌な顔をされてしまいました。 スタッフから必ず注意してほしいです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 脱衣所の件では、スタッフの接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフから見廻りの際にお声掛けするよう十分注意し、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。また、お客様から今回いただいたご意見をスタッフへ共有し、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、再び当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。

    작성일: 2022-09-05
  11. 106개의 리뷰 중 1 - 10

숙박 시설 정보

비즈니스 호텔
주소
일본, 399-0701, 366-1 Hiro'oka Yoshida, Shiojiri-shi, Nagano
체크인
오후 3:00 - 오전 3:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
245
전화번호
+81 263 57 8111

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시
  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도