신슈 특별할인 대상 숙박시설입니다. 현내 거주자에 한하여 최대 5,000엔 할인. 이 온천 여관은 환상적인 별이 빛나는 하늘과 이로리 요리를 자랑합니다.
社員教育が決定的に欠けているように思われます。以下2点。 1. 名前を間違えられた。指摘したものの、次の日の朝食でも間違えていた。 席次というのでしょうか、席に置いてある名前を間違えられました。サーブしてくださった方が外国人なのもあり、わざわざ「字を書いて」正確な名前をお伝えしました。しかし、次の日の朝食の席でも誤ったものが置かれていました。(なお、会計の際は合っていたという。笑) 2.着替え中に男性社員が入ってきた。(当方女性) これ、致命的だと思います。食事の準備ができた際に、部屋に連絡すると頂きました。着替えながら待っていたところ、ノックがされ「はい」と返事をしたところ、ドアはおろか部屋の襖まで突入されました。失礼しまーすの一声で。あと数秒早ければ下着姿を晒すところでした。 「布団を敷きにきた」とのことです。 とりあえず帰ってもらいましたが、直後に食事の準備ができた旨の電話がきました。 謝罪すらありません。 こちらは案内の方のミスですか?それとも勝手に布団を準備しにきたのでしょうか?? 食事にお風呂、非常に結構なものでした。お部屋も整っており満足しております。GW中なのもありお忙しかったのでしょう。わかります。 しかし、名前を間違える、急に客室に入ってくる。これは旅館として、余りにも意識に欠けるのではないでしょうか。我慢できず、フロントで支配人の方にお伝えしました。2に関しては部屋に入ってきた当人が隣にいたので言えませんでしたが。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました内容は迅速に対処いたします。
食事は量も味も大変満足、焼く係りの人の感じも良いのですが出来れば自分で焼きたい。 全国旅行支援を使う人と会計は分けて欲しいと思ったが無理ですね。 朝風呂ぬるすぎ、朝ごはんを食べたらすぐに出発したいので沸くまで待てない。でも概ね満足なので又行くつもりです。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました内容はこちらで改善いたします。朝晩の寒暖の差が激しく温度の適温維持が非常に難しくなっておりますが今一度ご指摘頂いた内容は対処いたします。是非またのお越しを従業員一同心からお待ちしております。
これだけの料理が出て24時間お風呂に入れてこの料金はかなりお値打ちです。スタッフさんもかなり親切で好感持てます。また行きたいですね
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大変うれしいご感想を頂きまして誠にありがとうございます。是非季節を変えてまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
食事、お風呂共に最高でした。夕飯は量も多くおいしく頂きました。お風呂も広く、ちょっと温めのお風呂があり、熱いのが苦手な子供にちょうど良かったです。ヤギを見に行こうと思いフロントの方に場所を聞いたら、餌を頂き、可愛いヤギに餌やりも出来ました。有難うございました。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからのシーズンは星空観賞・ 蛍観賞・あまごのつかみどりなど計画しておりますのでまたお越し頂けますことを従業員一同心からお待ちしております。
このたびは大変お世話になりました。お腹いっぱいになる料理や良い泉質の露天風呂に大満足できました。 露天風呂、内風呂ともに静かで風情があり、炉端料理は予想以上にダイナミックで品数も多く、食べきれずにお部屋に持ち帰られる宿泊者さんもちらほらいらっしゃいました。 オーナーさんと思われるイケメン男性がキビキビ動いておられ、女性スタッフのみなさんにもご親切にしていただきました。 また再度訪れたいと思います。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉にお料理にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。是非また季節を変えてお越し頂けます事を従業員一同心からお待ちしております。
・입탕세는 어른 1인당 별도 150엔정대 하겠습니다.
・17시를 넘는 체크인의 경우는, 연락해 주십시오.
・객실이 거의 2층이므로, 다리가 나쁜 손님은 1층을 지정해 주세요. 이 호텔에는 엘리베이터가 없습니다.
・현재 「숙박 카드・룸 키」를 방에서 준비하고 있습니다
・아드님(3세 이상)의 식사・침구 없음의 이용의 경우, 현지에서 시설 사용료 2500엔을 받습니다.
※동계에 차로 내관의 손님에게 ※특히 추위가 심한 날에는 드물게 적설하는 일도 있습니다. 만약을 위해 스터드리스 타이어, 체인 등의 장비를 준비하시면 안심입니다.
※동계는 기온 변동이 격렬하게 전도등의 우려가 있기 때문에, 노천탕만, 3월 상순까지 야간 영업을 정지하겠습니다. 【이용시간:15시~22시, 6시~10시】
※보일러 메인터넌스 때문에 당분간, 0시~6시의 시간대는 입욕할 수 없습니다