노천탕이 새롭게 오픈했습니다. 우리는 손님에게 최고의 서비스와 환대를 제공하기 위해 노력합니다.
お天気には恵まれませんでしたが、館内の雰囲気、行き届いた清掃、スタッフの方々の対応、お料理、全てにおいて大満足でした。 口コミで「ホスピタリティが素晴らしい」と拝見しておりましたが、まさにその通り。良い時間を過ごさせていただきました。 青空に映える山々を楽しみに、必ずまた伺いたいと思います。
経営者が変わったのか?今まで利用した感じと雰囲気が変わっていました。 部屋は広くて清潔で、申し分はありません。 ただ・・・なんとなく今までのようなアットホームな感じがなくなったようなきがします。
この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 お部屋に付きましてお褒めの言葉をいただき感謝を申し上げます。 経営その他変更はございませんが、今までと違いご不便を感じられたところがあったとしましたら大変申し訳ございませんでした。 皆様がごゆっくりと心からお寛ぎいただけるような空間作りをしていきたいと思っております。 またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランフェニックス奥志賀
若い時分、足繁くスキーに通っていた頃から泊まってみたかったホテルにようやく宿泊することができました。(2020年、2021年は予約したものの、新型コロナウィルスの関係でキャンセル。ホテルの方にはご迷惑をおかけしました。)スタンダードながらも十二分な広さのある部屋で、スキーと美味しい食事に浸りながらゆったり過ごした3日間でした。ありがとうございました。
この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 長引くコロナ禍の中、当ホテルをご宿泊先としてご検討いただき大変ありがたく存じます。 洋室のお部屋はクローゼットも広く取り、スキーヤーの皆様が荷物を出し入れしやすいようになっております。 夏のシーズンは全く違った景色となり、様々な楽しみ方がございますので、また別の季節にも是非お立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランフェニックス奥志賀
ホームゲレンデは鳥取の大山スキー場ですが、志賀高原がたまらなく好きで毎シーズンのようにお邪魔しています。グランフェニックスさんは何度か昼食で利用したことがあり,好印象でしたので今回初めて宿泊しました。スキー場のお宿の域を遥かに超えた、期待以上の粋で素敵な正真正銘のリゾートホテルという感想です。ホテルグランフェニックス奥志賀さんでのこの素晴らしい時間に感謝し志賀高原スキー場の益々のご発展、ご盛況を祈ります。ありがとうございました。
この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 今年は積雪量もたっぷりで、ご満足いただけて幸甚に存じます。 今後ともご期待を裏切ることのないよう尽力してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランフェニックス奥志賀 宿泊部
夕食後のラウンジで、誕生日ケーキを手配いただいたのですが、演出がとても良かったと思います。有難うございました。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 記念日のケーキやデザートプレート、白樺の枝で作るモニュメントはご宿泊者様専用で承っておりますが、お客様に喜んでいただけることが何よりの励みですのでご満足いただけて大変嬉しいです。 改めましてこの度はおめでとうございます。 またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部
学生の頃から憧れていた宿です。まさにスキーヤーによるスキーヤーのための施設で家族共々楽しめました。ぜひまた行きたいと思っています。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っておます。 毎年年に2回の休館日程を設け施設のメンテナンスを行っておりますが、今後とも皆様にご不便をお掛けすることのないよう努めてまいりたいと思っております。 またご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
毎年、冬にスキーで奥志賀に来ていて、いつか泊まってみたいと思っていたグラフェに今回、宿泊することが出来、とても大満足です。部屋・食事・お風呂・接客ともどれをとっても一流でした。今後は冬に是非泊まってみたいです。ありがとうございました!!
この度は弊ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 期待を持ってご宿泊いただき、がっかりとされることがなかったのであれば、私共にとっても大変嬉しく思います。 展望大浴場はご宿泊者様専用スペースとなっておりますので、雪景色に包まれた空中露天風呂でじっくりと温まり、新調しましたロウリュサウナで体の芯から温まる冬はまた格別と思います。 またお迎えできます日をスタッフ一同楽しみに、心よりお待ちしております。
체크인이 예정 시간이 지난 경우 반드시 연락해 주십시오.
■레스토랑 「호화」 「La Stella Alpina」는 하루에 따라 한쪽 영업으로 하고 있습니다. 미리 양해 바랍니다.