호텔 유럽 (하우스텐보스 직영)
하우스텐보스 최고의 호텔. 유럽의 도시 경관을 감상하면서 특별한 경험을 즐겨보세요.
- 라운지
- 바
- 결혼식장
레스토랑- 프라이빗 다이닝
- 흡연 지정 공간
평가 및 리뷰
- Anonymous5작성일: 2023-03-21
- Anonymous|
일본|나이:40대|가족 여행5작성일: 2023-03-18滞在中の宿泊に関しては大満足でした。ただ、事前に確認したいことがあり問い合わせの電話したところ、全くつながらず何度かけてもダメで諦めました。結局、宿泊の数日前にホテル側から確認の電話があり、伝えることは出来ました。朝食バイキングが最高に美味しかったです。
- Anonymous|일본|나이:20대|가족 여행4작성일: 2023-03-15
3月13日に宿泊しました！ 思ってたよりお部屋は狭かったですがその他は満足いく旅が出来ました！
숙박시설로부터 답변先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからも、わざわざ時間をかけてお越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。
작성일: 2023-03-17 - Anonymous5작성일: 2023-03-10
- Anonymous|일본|나이:30대|가족 여행5작성일: 2023-03-06
子どもが小さくてもフレキシブルに対応していただいてありがたかったです。
숙박시설로부터 답변先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際も、私共でお手伝いできることがございましたら、精一杯対応させていただきますので、ご用命くださいませ。これからも、お客様に喜びと感動を感じて頂けますよう、更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非ともまた、ホテルヨーロッパへお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
작성일: 2023-03-12 - …122개의 리뷰 중 1 - 5개
숙박 시설 정보
코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시
스태프 대책
- 손 씻기·가글·마스크 착용
- 정기 검온 실시
- 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
살균
- 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
- 정기적인관내 공용공간 제균청소
- 객실 살균 청소
- 객실 슬리퍼 일회용
환기
- 정기적인 관내 공용공간 환기
- 객실 이용 전후 환기
- 정기적인 관내(식음 지역) 환기
체크인·체크아웃
- 프론트에 아크릴판 설치로 비말 예방
- 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도
객실
- 객실 가용성 규제
- 소독액 비치
- 공기청정기 비치
- 매회 비품 살균 청소
식사
- 몸이 불편한 고객의 입장제한
- 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화
욕탕
- 소독액 비치
숙박자에게 요청사항
- 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
- 객실 밖 마스크 착용 요청
긴급시 대응 준비
- COVID 비상 대응 매뉴얼 준비
- COVID에 대응하는 정기적인 직원 교육
특징 및 설비
시설
- 라운지
- 바
- 결혼식장
- 레스토랑
- 프라이빗 다이닝
- 흡연 지정 공간
WiFi- 연회장
시설 제공 서비스
- 택배우편
- FAX
룸 서비스- 모닝콜 서비스
송영 서비스
클리닝 서비스
접근성
- 대여용 휠체어 있음
시설의 카테고리
- 리조트 호텔
결제방법
- Visa
- 마스터 카드
- 아메리칸 익스프레스
- JCB
- 캐시 온리
대응 언어
- 일본어
- 한국어
- 중국어
- 영어
숙박시설 공지
○입장에 대해서, 입국 에리어 「티켓 창구」에서 안내하겠습니다. ○어린이 요금의 설정은 없습니다. 입장료의 차액 환불은 할 수 없기 때문에, 미리 양해해 주십시오.
체크인 전에는 「호텔 수하물 보관소」에서 짐을 맡기고 호텔까지 전해드립니다. 대형 이벤트 개최일, 다객기는 안전 확보를 위해 교통 규제가 행해집니다.
숙박 특전의 송영 버스나 수하물 배송 서비스, 선물 딜리버리 서비스 등 일부 이용하실 수 없는 시간대가 있습니다, 미리 양해 바랍니다.
◎당 호텔에서는 마스크 착용을 필수로 하고 있어(5세 이하는 제외한다), 숙박객이 객실을 제외한 호텔 관내에 있어서 마스크를 착용하지 않는 경우는, 숙박객의 비난에 돌려야 할 사유에 의한 숙박 계약의 해제로 간주해, 위약금을 부과합니다.
【주차장 안내】 숙박자 전용 주차장은 무료로 체크인의 날부터 체크아웃의 날까지 이용하실 수 있습니다. "구글 맵"에서 "하우스 텐보스 숙박자 주차장"으로 검색하십시오.
※만차의 경우는, 근처의 주차장 안내 하는 일도 있습니다. ※체크인 시 호텔 프런트에 주차권을 제시해 주십시오. 무료 처리를 실시합니다.
※사전 정산의 하우스텐보스마이카 주차장을 이용할 때는 영수증을 호텔 프런트에 제시해 주십시오. 주차 요금을 환불하겠습니다. (영수증이 없는 경우는 환불할 수 없으므로 미리 양해해 주십시오.)
5월 24일(화) AM0시~AM8시까지 대형 안건의 촬영이 있습니다. 숙박 고객에게 숙박 호텔에서의 외출을 해당 시간 삼가해 드립니다.
대단히 불편, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 아무쪼록 이해, 협조 해 주셔서 감사합니다.
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하우스텐보스에서355m