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KRW

헨나 호텔 교토 하치조구치 에키마에

리조트 호텔

최첨단 기술을 도입한 세계 최초의 호텔.

외관 이미지
3.8
Good
실제 숙박자들이 작성한 111건의 리뷰
호텔 시설
  • 자동 판매기
  • 주차장주차장
  • 리조트 호텔
하우스텐보스역에서 도보25
하에노사키역에서 자동차9
하이키역에서 자동차13
오구시고역에서 자동차18
나가사키 공항에서 자동차1시간
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평가 및 리뷰

3.8
Good
실제 숙박자들이 작성한 111건의 리뷰
입지3.8
설비&어메니티3.5
서비스&직원3.6
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천3.7
식사3.9
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. hitokoto331
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-05-27

    5月12日に妻とF棟166号室に宿泊しました。 駐車のシステムが分からず、行ったり来たりしてチェックインまで時間が掛かってしまいました。 事前払いだったのですが、操作で支払要求されたため、係の人を呼んでしまいました。 パークに入るのは近くて問題ないのですが、閉園間際だと正門からしか出られず、10分くらい歩いて帰りました。 温泉は専用バスで行きました。数分で着きました。金曜日だったので、女風呂は大変混んでいて妻は「殆ど入れなかった」と言っていました。男風呂は快適でした。 部屋は1階でした。比較的広くて良かったのですが、外から丸見えなのは「ブブー」でした。また当日夜から翌日は雨が降っていたので、別棟にあるF棟の場合、フロントまで濡れての移動となりました。それがあったので「4」の評価でした。 ただ、部屋もベットも快適でしたし、値段も安かったので、また泊まりたいホテルです。お世話になりました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    1
    작성일: 2023-05-22

    お部屋に入った瞬間のカビっぽい匂いがあり不快でした。 棚には埃があり、お掃除も不十分だと思います。 一階の日の当たらないお部屋のようでカーテンにはカビ、布団も湿っぽく娘と2人でダニの被害にあいました。 今まで泊まったホテルで1番最悪です。 二度と泊まりません。

    입지3
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천1
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-05-21

    部屋の広さに比べて、テレビのサイズが小さいことにビックリしました。 部屋に入ったときから、カビ臭く感じました。 見える場所は綺麗にされていますが、壁や天井などに、ほこりやクモの巣などが目につきました。 通常の清掃では難しいかと思いますが、エアコンのフィルターや換気扇のフィルター掃除などの定期的なメンテナンスの実施は必要かと思います。 朝食は美味しかったですが、ラインナップが少なく、ビジネスホテルでもよくあるメニューの感じでした。ヘルシーメニューなのは分かりますが、男性には物足りないと思います。 フルーツ系はパイナップルとオレンジのみで、食後に食べる甘物・デザートは少ないです。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사3
  4. さち6651
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-05-19

    ハウステンボスに行くため利用しました。歩いても10分ほどで、シャトルバスもあります。 部屋も綺麗で、お風呂が広くゆったりつかることができてとても良かったです。朝食の品数は多くはありませんが、味付けは濃すぎることなくおいしかったです。冷蔵庫が冷蔵のみなので、氷は買ったらすぐ使わないと、とけます。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-05-07

    5月5日から1泊2日で泊まりました。ハウステンボス駅やウェルカムゲートから近かったので良かったてす。ホテル自体A棟B棟・・・と離れていましたが別に問題は無かったです。 ホテル内の売店がクレジットのみでした。途中、クレジットの読み込む機械が不具合で、大分待たされました。 お風呂とトイレは別でした。部屋は、デラックスツインで、夫婦と子供二人で泊まりましたが広さは十分でした。子供は小学生だったので添い寝プランにしたので、価格的には押さえられました。朝食は7時からでしたが10分前位に着いたのですが開けてくれました。朝食のみでしたがとても美味しくいただきました。 花火は無料席でも良かったかなぁと思いましたが、指定席で見たら15分間あがりっぱなしでとても綺麗でした。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 GW期間のご旅行先に当館をお選びいただき重ねてお礼を申し上げます。立地やお部屋の広さ、朝食などご満足頂いたご様子にスタッフ一同楽しく拝読させて頂きました。ただ、お褒めのお言葉を頂いていただけに、無人コンビニでの機械トラブルではご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳なく心中よりお詫び申し上げます。 今回頂きました貴重なご意見を元に改善を行い、当館へお越し下さる全てのお客様へ、より快適なホテルステイを提供できるよう、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。 またのご帰館をロボットと従業員一同心よりお待ち申し上げております。 変なホテル ハウステンボス

    작성일: 2023-05-08
  6. 111개의 리뷰 중 1 - 5

숙박 시설 정보

리조트 호텔
주소
일본, 859-3243, 6-5 Huis Ten Bosch Machi, Sasebo-shi, Nagasaki
체크인
오후 3:00 - 오후 11:00
체크아웃 시간
오전 11:00
총 객실 수
200
전화번호
+81 570 064 110

코로나 바이러스 감염 방지 대책 표시

스태프 대책

  • 고객과 적절한 거리에서 서비스 제공
  • 손 씻기·가글·마스크 착용
  • 정기 검온 실시

살균

  • 정기적인 관내 (식음 구역) 제균 청소
  • 정기적인관내 공용공간 제균청소
  • 객실 살균 청소
  • 객실 슬리퍼 제균 청소

환기

  • 정기적인 관내 공용공간 환기
  • 객실 이용 전후 환기
  • 정기적인 관내(식음 지역) 환기

체크인·체크아웃

  • 비접촉 및 비대면 가능
  • 고객간 적정 거리를 두고 정렬 및 유도

객실

  • 매회 비품 살균 청소

식사

  • 몸이 불편한 고객의 입장제한
  • 제공・배식방법 고안(개별배식 등)
  • 회장 혼잡 상황 관리 및 분산화

숙박자에게 요청사항

  • 투숙객은 도착 즉시 소독을 요청함
  • 손씻기·가글 요청
  • 객실 밖 마스크 착용 요청

긴급시 대응 준비

  • COVID 비상 대응 매뉴얼 준비

특징 및 설비

시설

  • 자동 판매기
  • 주차장주차장

시설의 카테고리

  • 리조트 호텔

결제방법

  • Visa
  • 마스터 카드
  • 아메리칸 익스프레스
  • JCB
  • 캐시 온리

대응 언어

  • 일본어
  • 영어

숙박시설 공지

체크인이 예정 시간을 초과하는 경우에는 반드시 문의하시기 바랍니다.

하우스텐보스의 입장권이 플랜에 포함되어 있지 않은 경우는 입장 시 별도 입장권의 구입이 필요합니다.

◎당 호텔에서는 마스크 착용을 필수로 하고 있어(5세 이하는 제외한다), 숙박객이 객실을 제외한 호텔 관내에 두고 마스크를 착용하지 않는 경우는, 숙박객의 비난에 돌려야 할 사유에 의한 숙박 계약의 해제와 예, 위약금을 부과합니다.

【주차장 안내】 숙박자 전용 주차장은 무료로 체크인의 날부터 체크아웃의 날까지 이용하실 수 있습니다. "구글 맵"에서 "하우스 텐보스 숙박자 주차장"으로 검색하십시오.

※만차의 경우는, 근처의 주차장 안내 하는 일도 있습니다. ※주차권은 입구의 무료 처리기에 투입되면 무료 처리를 합니다.

※사전 정산의 하우스텐보스마이카 주차장을 이용할 때는 영수증을 호텔 프런트에 제시해 주십시오. 주차 요금을 환불하겠습니다. (영수증이 없는 경우는 환불할 수 없으므로 미리 양해해 주십시오.)

◎고향에서 “심호흡(후쿠오카현, 사가현, 나가사키현, 구마모토현, 오이타현, 미야자키현, 가고시마현에 사는 분 한정(동반자도 포함한다))를 이용의 고객에게

투숙객 전원의 「거주지 정보」와 「백신 접종 증명(3회 접종) 또는 음성 증명서」를 프런트에서 제시해 주십시오.

제시가 없는 경우는, 쿠폰의 할인을 적용할 수 없기 때문에, 할인분을 현지에서 청구하겠습니다. 미리 양해 바랍니다.

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하우스텐보스에서440m

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